Jak naprawić błąd niebieskiego ekranu DellInstrumentation.sys w systemie Windows?

Pytanie

Problem: Jak naprawić błąd niebieskiego ekranu DellInstrumentation.sys w systemie Windows?

Kilka dni temu mój laptop Dell aktualizował się automatycznie i od tego czasu nieustannie się zawiesza. Kod błędu to SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION z DellInstrumentation.sys. W ogóle nie mogę korzystać z komputera, ponieważ awarie są po prostu nie do zniesienia. Proszę pomóż.

Rozwiązany Odpowiedź

Niebieski ekran śmierci^[1] jest błędem zatrzymania, z którym większość użytkowników komputerów z systemem Windows spotyka się przynajmniej raz wcześniej. Awaria ma miejsce, gdy system napotka błąd krytyczny, wymuszając natychmiastowe ponowne uruchomienie. Może to spowodować, że ludzie stracą swoją obecną pracę lub przerwą inne czynności, które wykonują w tym czasie.

W większości przypadków BSOD są jednorazowe, które automatycznie rozwiązują się po ponownym uruchomieniu. Problemy zaczynają się, gdy użytkownicy zaczynają doświadczać powtarzających się awarii z powodu niebieskich ekranów – znacznie zmniejsza to użyteczność urządzenia. Oznacza to również, że coś jest z natury nie tak i należy się temu przyjrzeć.

DellInstrumentation.sys Blue Screen to stosunkowo nowe zjawisko, które stosunkowo niedawno zaczęło niepokoić użytkowników komputerów Dell. Problem jest dość uniwersalny i zaczął się od zastosowania najnowszych aktualizacji systemu Windows dla większości użytkowników Dell, Alienware lub innych powiązanych marek. Podany kod błędu to zazwyczaj SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, z uszkodzonym komponentem firmy Dell pokazanym jako odniesienie.

Problem polega na tym, że firma Dell uruchamia niezgodną aktualizację oprogramowania o nazwie Support Assist. Spowodowało to nieprawidłowe działanie powiązanego oprogramowania i sterowników, powodując ciągłe awarie pliku DellInstrumentation.sys. Użytkownicy powiedzieli, że nie mogą nawet poprawnie załadować się do komputera, bez jego natychmiastowej awarii.

Aby rozwiązać ten problem, możesz odinstalować powiązaną aplikację Support Assist. Jeśli nie chcesz stracić dostępu do wspomnianego oprogramowania, możesz bez problemu korzystać z jego poprzedniej wersji. Ewentualnie wyłączenie powiązanych elementów, takich jak usługi sterowników biometrycznych,^[2] może również pracować. Zalecamy sprawdzenie wszystkich trzech opcji i sprawdzenie, która z nich działa dla Ciebie.

Uzyskaj dostęp do trybu awaryjnego

Ten krok nie jest obowiązkowy, jeśli jesteś wystarczająco szybki, aby wykonać poniższe rozwiązania. Jednak wielu użytkowników stwierdziło, że system Windows uległ awarii, zanim zdołali zastosować jakiekolwiek zmiany w komputer, dlatego zalecamy dostęp do trybu awaryjnego i wykonanie naprawy BSOD DellInstrumentation.sys z tam.

• Uruchom ponownie Okna
• Gdy system zacznie się uruchamiać, przerwij proces ładowania, naciskając i przytrzymując Moc przycisk – zrób to jeszcze dwa razy
• Windows wejdzie automatycznie Zaawansowane uruchomienie tryb
• Wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania oraz Uruchom ponownie
• Po ponownym uruchomieniu systemu wybierz 4/F4 lub 5/F5 mieć dostęp Tryb bezpieczeństwa.

Pamiętaj, że w przypadku niektórych osób może działać jedno z poniższych rozwiązań. W przypadku innych należy zastosować wszystkie trzy poprawki. Zalecamy zastąpienie oprogramowania Support Assist starszą wersją lub wyłączenie odpowiednich usług/sterowników.

Opcja 1. Odinstaluj pomoc techniczną

W trybie awaryjnym możesz obsługiwać urządzenie bez awarii. Odinstaluj aplikację w następujący sposób:

• Rodzaj Panel sterowania w Windows wyszukaj i naciśnij Wchodzić
• Iść do Programy > Odinstaluj program
• Z listy znajdź Wsparcie pomocy wejście
• Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie system. Jeśli problem będzie się powtarzał lub nie możesz odinstalować aplikacji, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Jeśli potrzebujesz pomocy Support Assist, możesz zainstalować poprzednią wersję oprogramowania 3.10.4, który nie ma problemu.

Opcja 2. Wyłącz usługę Dell Data Vault Collector i zaplanowane zadanie pomocy technicznej

Ustalono, że usługą powodującą problem jest Dell Data Vault Collector. Należy go wyłączyć w następujący sposób, a następnie zająć się zaplanowanym zadaniem, które w przeciwnym razie uruchomiłoby usługę automatycznie.

• Rodzaj Usługi w Windows wyszukaj i naciśnij Wchodzić
• Przewiń w dół, aby znaleźć Kolektor Dell Data Vault obsługa i podwójne kliknięcie to
• Pod Typ uruchomienia, Wybierz spośród Automatyczny (opóźniony start) do Niepełnosprawny
• Kliknij Stosować oraz OK.

Następnym krokiem jest wyłączenie odpowiedniego zaplanowanego zadania.

• Rodzaj Harmonogram zadań w Windows wyszukaj i naciśnij Wchodzić
• Pod Biblioteka Harmonogramu Zadań, znajdować Pomoc techniczna firmy Dell po prawej stronie okna
• Kliknij raz, a następnie kliknij Wyłączyć w skrajnym prawym oknie.

Opcja 3. Wyłącz sterowniki urządzeń

• Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek i wybierz Menadżer urządzeń
• Rozwiń Urządzenia biometryczne Sekcja
• Kliknij każdy z nich prawym przyciskiem myszy i wybierz Wyłącz urządzenie
• Ponadto wyłącz Sterownik Dell Instrumentation.

Po uruchomieniu systemu Windows zalecamy zatrudnienie ReimagePralka Mac X9 i przeskanuj system w poszukiwaniu podstawowych problemów, które zapewnią płynne działanie urządzenia.

Napraw błędy automatycznie

Zespół ugetfix.com dokłada wszelkich starań, aby pomóc użytkownikom znaleźć najlepsze rozwiązania w celu wyeliminowania ich błędów. Jeśli nie chcesz zmagać się z ręcznymi technikami naprawy, skorzystaj z automatycznego oprogramowania. Wszystkie polecane produkty zostały przetestowane i zatwierdzone przez naszych profesjonalistów. Poniżej wymieniono narzędzia, których możesz użyć do naprawienia błędu:

Reimage - opatentowany specjalistyczny program naprawczy systemu Windows. Zdiagnozuje uszkodzony komputer. Skanuje wszystkie pliki systemowe, biblioteki DLL i klucze rejestru, które zostały uszkodzone przez zagrożenia bezpieczeństwa.Reimage - opatentowany specjalistyczny program naprawczy Mac OS X. Zdiagnozuje uszkodzony komputer. Skanuje wszystkie pliki systemowe i klucze rejestru, które zostały uszkodzone przez zagrożenia bezpieczeństwa.
Ten opatentowany proces naprawy wykorzystuje bazę danych zawierającą 25 milionów komponentów, które mogą zastąpić każdy uszkodzony lub brakujący plik na komputerze użytkownika.
Aby naprawić uszkodzony system, musisz zakupić licencjonowaną wersję Reimage narzędzie do usuwania złośliwego oprogramowania.

naciśnij