Grywalizacja w biznesie wykorzystuje elementy gry, aby zachęcić pracowników do większej produktywności. Aby była wydajna, te elementy gry powinny funkcjonować jako rodzaj Fitbita w pracy. Powinni przedstawiać pracownikom przegląd ich celów, dostarczać jasnych wskazówek dotyczących kroków, które mają na celu: staraj się do nich dotrzeć i zmuszaj pracowników do działania i pozwól im otrzymać uznanie za to, co jest Prawidłowy.
Większość menedżerów zaczęła teraz włączać grywalizacja w biznesie w celu osiągania lepszych wyników. Oto pięć faktów, których prawdopodobnie nie wiedziałeś o grywalizacji w biznesie:
1. Grywalizacja zwiększa wydajność pracowników
Organizacje, które wprowadziły grywalizację w biznesie, poprawiły zaangażowanie i motywację pracowników. Badanie autorstwa
Gartner stwierdzili, że 70% organizacji, które grywalizowały swoją pracę, odnotowało wzrost zaangażowania pracowników, podczas gdy 63% odnotowało wzrost motywacji. Ponadto firmy, które zgrywają swoją pracę, odnotowały 12% poprawę produktywności. Dzieje się tak, ponieważ pracownicy otrzymują jasne cele i zadania oraz otrzymują informacje zwrotne na temat ich postępów, co pomaga im pozostać na dobrej drodze.Przeczytaj także: Najlepsze darmowe gry na PC
2. Grywalizacja może poprawić satysfakcję klientów
Klienci, którzy czują się częścią gry, są bardziej zadowoleni z produktu lub usługi. Prawdopodobnie ma to coś wspólnego z faktem, że gry są zaprojektowane tak, aby były wciągające i zabawne. Chociaż satysfakcja klienta nie zawsze jest głównym celem firm, nadal jest ważnym wskaźnikiem do śledzenia. W związku z tym firmy, które gamifikują swoje doświadczenia klientów, są bardziej narażone na poprawę zadowolenia klientów.
3. Grywalizacja może obniżyć koszty
Firmy, które zgrywają swoją pracę, odnotowały zmniejszenie kosztów. Pracownicy zaangażowani i zmotywowani rzadziej biorą wolne i są bardziej produktywni w pracy. Może to prowadzić do tego, że firmy oszczędzają pieniądze na takie rzeczy, jak szkolenia i rozwój oraz absencja i rotacja. Co więcej, firmy, które zgrywają swoją pracę, również odnotowały zmniejszenie liczby błędów i poprawę jakości.
4. Grywalizacja może pomóc w utrzymaniu pracowników
Pracownicy, którzy czują, że uczą się i rozwijają w swoich rolach, są bardziej skłonni do pozostania. Badanie autorstwa PwC odkryli, że 87% millenialsów stwierdziło, że rozwój zawodowy lub możliwości rozwoju kariery sprawią, że pozostaną w firmie na dłużej. Grywalizacja może pomóc, zapewniając pracownikom jasne cele i możliwości rozwoju w ich rolach.
5. Grywalizacja nie jest rozwiązaniem uniwersalnym
Firmy powinny dostosowywać elementy grywalizacji do swoich konkretnych potrzeb i celów. To, co działa w jednej organizacji, może nie działać w innej. Ważne jest, aby przetestować różne gry elementy i zobacz, co najlepiej sprawdza się w organizacji i pracownikach.
Przeczytaj także: Najlepsze strzelanki z perspektywy pierwszej osoby na PC
Dolna linia
Grywalizacja to potężne narzędzie, które może pomóc firmom osiągnąć ich cele. Od zwiększonego zaangażowania pracowników po większą satysfakcję klientów, firmy, które gamifikują swoją pracę, mogą odnieść kilka korzyści. Należy jednak pamiętać, że grywalizacja nie jest rozwiązaniem uniwersalnym. Dla firm zawsze ważne jest, aby dostosować elementy grywalizacji do swoich konkretnych potrzeb i celów.