Jak uzyskać zwrot pieniędzy w App Store

Nie mogę być jedyną osobą, która przypadkowo kupiła aplikację w App Store, kupiła niewłaściwą aplikację lub niepotrzebnie wydała pieniądze na aplikacje. Nie panikować! Zdarza się to każdemu, a jeśli wykonasz kilka prostych kroków, możesz otrzymać zwrot pieniędzy za zakup w App Store. Przekażemy Ci, jak to zrobić na urządzeniach Apple.

Związane z: Brakuje ikony App Store na iPhonie? 3 sposoby, aby to odzyskać (aktualizacja 2022)

Skocz do:

• Zwrot środków w App Store przez Internet
• Zwrot pieniędzy przy zakupie w App Store na iPhonie lub iPadzie
• Zwrot pieniędzy ze sklepu Apple App Store na komputerze Mac

Tylko dlatego, że kupiłeś aplikację w sklepie Apple App Store, nie oznacza to, że musisz skorzystać z App Store, aby uzyskać zwrot pieniędzy. Ponieważ system zwrotów Apple jest oparty na sieci, korzystanie z sieci może być najprostszą opcją.

1. Idź do Apple Zgłoś problem strona.
   
2. Zaloguj sie z Twoim Apple ID.
   
3. Z menu rozwijanego wybierz Zażądać zwrotu.
   
4. Następnie w następnym menu wybierz Twój powód za konieczność zwrotu pieniędzy z listy.
   
5. Kliknij Następny.
   
6. Wybierz przedmiot chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
   
7. Kliknij Składać.
   

Po kliknięciu przycisku Prześlij w ciągu kilku dni otrzymasz od Apple wiadomość e-mail dotyczącą zatwierdzenia zwrotu pieniędzy.

Możesz także wykonać ten proces na swoim iPhonie lub iPadzie. Aby to zrobić:

1. Otworzyć Sklep z aplikacjami.
   
2. Dotknij swojego ikona użytkownika.
   
3. Uzyskiwać Zakupione. (Jeśli masz włączoną funkcję Family Sharing, musisz kliknąć Moje zakupy lub imię i nazwisko osoby z Twojej rodziny, która dokonała zakupu, za który chcesz ubiegać się o zwrot pieniędzy).
   
4. Stuknij w ikona aplikacji chcesz otrzymać zwrot pieniędzy. (nie przycisk Otwórz!).
   
5. Przewiń w dół, aby dotknąć Zgłoś problem.
   
6. Zostaniesz poproszony o zaloguj się za pomocą swojego Apple ID i hasło.
   
7. Z menu rozwijanego dotknij Zażądać zwrotu.
   
8. W następnym menu rozwijanym wybierz powód zwrotu z listy.
   
9. Uzyskiwać Następny.
   
10. Sprawdź zakup, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
    
11. Uzyskiwać Składać.
    

Tak jak poprzednio, otrzymanie wiadomości e-mail od Apple dotyczącej zatwierdzenia zwrotu może potrwać kilka dni. Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu subskrypcjami i poznać więcej wskazówek Apple, zarejestruj się w naszym Porada dnia biuletyn.

Możesz również poprosić o zwrot pieniędzy w sklepie Apple App Store na komputerze Mac.

1. Najpierw otwórz Sklep z aplikacjami.
   
2. Kliknij na swój ikona użytkownika aby uzyskać dostęp do swojego konta.
   
3. Kliknij Aplikacja za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
   
4. Przewiń, aby znaleźć Zgłoś problem.
   
5. Zaloguj się z Twoim Apple ID.
   
6. Z menu rozwijanego kliknij Zażądać zwrotu.
   
7. W następnym menu wybierz z listy powód zwrotu.
   
8. Kliknij Następny.
   
9. Kliknij Składać.
   

Ponownie, nie bądź zbyt niecierpliwy, czekając na ten e-mail z zatwierdzeniem od Apple. Zawsze istnieje szansa, że ​​nie będziesz kwalifikować się do zwrotu pieniędzy za wybrany przedmiot. W takim przypadku ostatni przycisk do przesłania roszczenia będzie wyszarzony. Aby rozwiązać ten problem, możesz skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną Apple. Miejmy jednak nadzieję, że nie doświadczysz żadnych problemów.

Ostrzegam przed używaniem tego jako szybkiego sposobu na wypróbowanie płatnych aplikacji i funkcji subskrypcji. Najlepiej zastosować to w przypadku prawdziwego błędu. Spróbuj też poprosić o zwrot pieniędzy, gdy tylko dowiesz się o problemie, ponieważ ramy czasowe otrzymania zwrotu mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Powodzenia i ciesz się zakupami!