Jeśli po wielu nieudanych próbach zainstalowania aplikacji na iPhonie pojawi się pytanie „Dlaczego Snapchat nie zostanie pobrany”, możemy pomóc. Istnieje wiele czynników, które mogą spowodować, że Snapchat nie zostanie zainstalowany, a my zbadamy je i pokażemy, jak je naprawić.
Powiązany artykuł: Jak zapisywać zdjęcia Snapchata na iPhonie
Skocz do:
- Uruchom ponownie iPhone'a
- Sprawdź sieć
- Sprawdź ograniczenia dotyczące treści w czasie przed ekranem
- Sprawdź metodę płatności
- Zaktualizuj oprogramowanie układowe swojego iPhone'a
- Wyślij bilet do Apple i Snapchata
1. Uruchom ponownie iPhone'a
Częstym powodem, dla którego Snapchat lub jakakolwiek inna aplikacja nie można pobrać na iPhone'a, jest usterka. W większości przypadków prosty restart może pozbyć się usterki. Jeśli masz iPhone'a 8 lub starszy model, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. W przypadku iPhone'a X lub nowszego naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i przycisk głośności. Trzymaj dalej, aż Przesuń, aby wyłączyć pojawia się.|
2. Sprawdź sieć
Jednym ze sposobów sprawdzenia sieci jest otwarcie dowolnej aplikacji zależnej od Internetu i sprawdzenie, czy działa zgodnie z przeznaczeniem. Innym sposobem jest otwarcie App Store i pobranie dowolnej innej aplikacji, aby sprawdzić, czy problem dotyczy wyłącznie Snapchata. Jeśli problem dotyczy Snapchata, przejdź do dalszych kroków. Jeśli problem dotyczy wyłącznie sieci, popraw ustawienia sieciowe.
3. Sprawdź ograniczenia dotyczące treści w czasie przed ekranem
- Otworzyć Ustawienia aplikacja.
- Uzyskiwać Czas ekranowy.
- Uzyskiwać Ograniczenia dotyczące treści i prywatności.
- Przełącznik zostanie wyświetlony obok Ograniczenia dotyczące treści i prywatności. Jeśli przełącznik jest zielony, możesz go wyłączyć, dotykając przełącznika.
- Jeśli nie chcesz kolidować z innymi ograniczeniami, dotknij Zakupy w iTunes i App Store.
- Zostanie wyświetlona opcja zezwalania lub nie zezwalania na ograniczenia zakupów. Jeśli jest ustawiony na Nie zezwalaj, zmień to na Umożliwić.
4. Sprawdź metodę płatności
App Store wymaga posiadania ważnej metody płatności do działania, chyba że zrezygnujesz podczas konfigurowania nowego konta iTunes. Nie będziesz mógł pobierać bezpłatnych aplikacji, chyba że nie masz metody płatności lub nie masz metody płatności. Jeśli korzystasz z formy płatności, upewnij się, że zapisana przez Ciebie metoda nie wygasła, nie została odrzucona lub nie powiodła się. Możesz sprawdzić swoją metodę płatności, wykonując następujące kroki:
- otwarty Sklep z aplikacjami.
- Stuknij ikonę swojego profilu.
- Stuknij w swój Apple ID.
- Stuknij w Zarządzaj płatnościami.
- Stuknij w swoją metodę płatności, która jest zapisana.
- Sprawdź informacje, aby sprawdzić, czy są aktualne. Jeśli są nieaktualne, edytuj informacje.
- Jeśli chcesz skorzystać z nowej metody płatności, dotknij Dodaj metodę płatności.
- Podaj informacje o płatności.
5. Zaktualizuj oprogramowanie układowe swojego iPhone'a
Innym powodem, dla którego nie możesz pobrać Snapchata, jest to, że oprogramowanie układowe Twojego iPhone'a jest nieaktualne. Nieaktualne oprogramowanie układowe może prowadzić do problemów z App Store, dlatego zaleca się sprawdzenie i zainstalowanie aktualizacji.
- otwarty Ustawienia.
- Stuknij w Ogólny.
- Stuknij w Aktualizacja oprogramowania.
- Sprawdź aktualizacje.
- Zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.
6. Zgłoś się do Apple i Snapchata
- Zgłoś problem firmie Apple, odwiedzając https://support.apple.com/contact.
- Zgłoś problem do Snapchata, odwiedzając https://support.snapchat.com/en-US.