Kod błędu caa70007 zwykle pojawia się, gdy użytkownicy uruchamiają Microsoft Teams. Ale może się to również zdarzyć, jeśli proces logowania utknął i nie powiódł się. Ten problem jest zwykle spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami sieci. Jeśli szukasz rozwiązania tego problemu, wypróbuj rozwiązania wymienione w tym przewodniku.
Jak naprawić błąd Microsoft Teams caa70007
Wyczyść pamięć podręczną
Wyczyszczenie pamięci podręcznej jest jednym z możliwych rozwiązań błędu caa70007. Być może wszystkie te pliki przechowywane w folderze Cache uniemożliwiają uruchomienie aplikacji Teams lub zalogowanie się na Twoje konto.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Zespoły na pasku zadań, jeśli jest tam widoczna. Wybierz Zrezygnować.
- Następnie wpisz %appdata%\Microsoft\zespoły w pasku wyszukiwania systemu Windows.
- Znajdź i otwórz poniższe foldery pamięci podręcznej. Usuń wszystkie pliki zapisane w tych folderach.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\cache.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \\%appdata%\Microsoft\zespoły\bazy danych.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Dodatkowo, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki jeśli zalogowałeś się również do aplikacji Teams w swojej przeglądarce.
- Zrestartuj swój komputer. Ponownie uruchom Team i sprawdź, czy błąd zniknął.
Ustaw datę i godzinę na automatyczne
Niekorzystanie z prawidłowych ustawień daty i godziny dla bieżącej lokalizacji może spowodować wyświetlenie kodu błędu caa70007.
- Iść do Ustawienia → wybierz Czas i język.
- Następnie kliknij Ustawienia daty i godziny.
- Włącz następujące dwie opcje:
- Ustaw czas automatycznie.
- Ustaw strefę czasową automatycznie.
- Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom aplikację Teams.
Odnów swój adres IP
Niektórzy użytkownicy rozwiązali ten problem, zwalniając swój adres IP.
- Rodzaj cmd na pasku wyszukiwania systemu Windows kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i uruchom go jako administrator.
- Następnie wpisz następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym z nich:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- Uruchom ponownie Teams i powtórz akcję, która wywołała błąd caa70007.
Wyłącz odwołanie certyfikacji serwera
Z drugiej strony inni użytkownicy rozwiązali problem, wyłączając opcję Odwołanie certyfikacji serwera.
- Rodzaj 'opcje internetowe‘ w pasku wyszukiwania systemu Windows i otwórz opcje internetowe.
- Następnie kliknij Zaawansowany i przewiń w dół do Bezpieczeństwo.
- Odznacz opcję o nazwie Sprawdź, czy certyfikat serwera nie został unieważniony.
- Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom aplikację Teams.
Włącz wszystkie opcje TLS
Dodatkowo inni użytkownicy naprawili błąd CAA70007, włączając wszystkie opcje TLS. Są dostępne pod opcje internetowe → Zaawansowany → Bezpieczeństwo. Po prostu zaznacz wszystkie pola TLS i ponownie uruchom aplikację Teams.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością
Innym rozwiązaniem naprawienia kodu błędu CAA70007 jest uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze zgodnością.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Microsoft Teams i wybierz Nieruchomości.
- Następnie przejdź do Zgodność → Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością.
- Wybierz Wypróbuj zalecane ustawienia.
Możesz też przełączyć się na Tryb zgodności dla Windows 8.
Zmień nazwę folderu Crypto
Niektórzy użytkownicy sugerowali, że zmiana nazwy folderu Crypto może wyeliminować ten błąd. Najwyraźniej Teams może czasami nie korzystać z buforowanego tokena.
- Wprowadź następującą ścieżkę w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter:
- %localappdata%\Packages\Microsoft. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\Microsoft.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy folder CryptnetUrlCache i zmień jego nazwę na CryptnetUrlCache_Old.
- Ponownie uruchom aplikację Teams. Aplikacja wygeneruje nowy folder z nowym tokenem.
Przebuduj profil użytkownika
Jeśli profil użytkownika uległ uszkodzeniu lub bieżące ustawienia nie zostały poprawnie skonfigurowane, spróbuj odbudować profil. Najszybszym rozwiązaniem jest po prostu usunięcie problematycznego profilu i utworzenie nowego.