Jeśli używasz systemu Windows 11 i nie możesz zainstalować gier i aplikacji ze sklepu Microsoft Store, kontynuuj czytanie poniżej. Microsoft Store, oficjalny rynek pobierania aplikacji i gier, ma nowy wygląd w systemie Windows 11 i dodano więcej aplikacji zwiększających produktywność, takich jak Zoom, TikTok, WordPress itp.
Chociaż sklep Microsoft Store w systemie Windows 11 zawiera niesamowitą kolekcję aplikacji i gier, w niektórych przypadkach ich pobieranie i instalowanie może być frustrujące lub trudne.
Jeśli masz problemy z pobraniem lub zainstalowaniem aplikacji ze sklepu Microsoft Store w systemie Windows 11, ten przewodnik zawiera różne metody z instrukcjami krok po kroku, jak je rozwiązać.
Rozwiązanie problemu: sklep Microsoft Store nie działa, nie można pobrać ani zainstalować aplikacji Microsoft Store w systemie Windows 11.
Ważny: Jeśli nie możesz pobrać ani zainstalować aplikacji ze sklepu Microsoft Store i zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że system Windows jest aktualny i nie masz połączenia z Internetem za pośrednictwem połączenia VPN.
- Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Store
- Napraw lub zresetuj aplikację Microsoft Store.
- Zainstaluj ponownie sklep Microsoft Store przy użyciu programu PowerShell.
- NAPRAW błędy uszkodzenia systemu Windows za pomocą narzędzi DISM i SFC.
- Utwórz nowe konto użytkownika.
Metoda 1: NAPRAW problemy ze sklepem Microsoft Store, czyszcząc pamięć podręczną sklepu Microsoft Store.
Jeśli nie możesz pobrać, zaktualizować lub zainstalować aplikacji Microsoft Store, najpierw spróbuj wyczyścić pamięć podręczną Microsoft Store, ponieważ dane w pamięci podręcznej mogą uniemożliwić prawidłowe działanie aplikacji.*
* Notatka: Buforowane dane MS Store pomagają szybciej uruchamiać istniejące gry i aplikacje, ale gdy te dane są uszkodzone, mogą spowodować awarię Microsoft Store. Tak więc pierwszą metodą rozwiązania problemów z Microsoft Store jest wyczyszczenie danych z pamięci podręcznej aplikacji Store. Aby to zrobić:
1.Zamknij sklep Microsoft aplikacja.
2. W polu wyszukiwania wpisz cmd a następnie otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
3. Rodzaj wsreset i naciśnij Wchodzić.
4. Polecenie uruchomi niektóre procesy w tle, a po kilku sekundach aplikacja Microsoft Store otworzy się automatycznie. Spróbuj ponownie pobrać i zainstalować aplikację.
Metoda 2: Napraw/zresetuj aplikację Microsoft Store
Jeśli problem nadal występuje po wyczyszczeniu danych z pamięci podręcznej, spróbuj naprawić lub zresetować aplikację Microsoft Store. Ta metoda jest bardziej zaawansowana niż czyszczenie pamięci podręcznej danych. Wyczyści wszystkie ustawienia, preferencje i dane logowania. Nie musisz się martwić o utratę swoich gier i aplikacji, nadal będą one znajdować się na twoim komputerze.
1. wciśnij Okna 
+ ja klucze do uruchomienia Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje, następnie wybierz Aplikacje i funkcje.
3. W Lista aplikacji, Szukaj Sklep Microsoft i kliknij 3 kropki 
4. Kliknij Zaawansowane opcje
5. Kliknij Naprawa przycisk i po zakończeniu naprawy sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie…
6. Kliknij Resetowanie przycisk, aby przywrócić domyślne ustawienia Microsoft Store.
6a. Zobaczysz wyskakujące okienko z informacją: „Spowoduje to automatyczne usunięcie danych aplikacji na tym urządzeniu, w tym Twoich preferencji i danych logowania”. Kliknij Resetowanie
7. Po zakończeniu procesu zobaczysz: zaznaczenie obok przycisku resetowania.
8. Uruchom sklep Microsoft Store i sprawdź, czy możesz pobierać i instalować gry i aplikacje.
Metoda 3: Użyj Powershell, aby ponownie zainstalować Microsoft Store
Powszechną metodą rozwiązywania problemów z Microsoft Store jest ponowna instalacja.
1. Kliknij menu startowe, następnie wyszukaj Powershell i wybierz Uruchom jako administrator.
2.Kopiuj oraz pasta poniższe polecenie w Powershell i naciśnij Wchodzić.
- Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Po wykonaniu powyższego polecenia, ponowne uruchomienie Twój komputer. Po uruchomieniu nie otwieraj teraz aplikacji Sklep i przejdź do kolejnych kroków.
Po ponownym uruchomieniu musisz uruchom ponownie ten Usługa instalacji Microsoft Store. Oto jak to zrobić:
4. Jednocześnie naciśnij Okna + R klawisze, aby otworzyć okno poleceń uruchamiania.
5. W polu polecenia Uruchom wpisz: services.msc i naciśnij Wchodzić.
6a. Znajdź Usługa instalacji Microsoft Store, następnie podwójne kliknięcie na tym.
6b. Upewnij się, że Typ uruchomienia jest Automatyczny a jeśli nie, zmień to na Automatyczny.
6c. Teraz kliknij Zatrzymać przycisk, odczekaj kilka sekund, a następnie kliknij Początek przycisk. Po uruchomieniu usługi wybierz Stosować oraz OK.
7. Zamknij usługi Windows i spróbuj pobrać i zainstalować aplikacje z MS Store.
Metoda 4. NAPRAW błędy uszkodzenia systemu Windows za pomocą narzędzi DISM i SFC.
1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator. Aby to zrobić:
1. W polu wyszukiwania wpisz: cmd lub wiersz polecenia
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia (wynik) i wybierz Uruchom jako administrator.
2. W oknie wiersza poleceń wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Bądź cierpliwy, dopóki DISM nie naprawi magazynu komponentów. Po zakończeniu operacji (powinieneś zostać poinformowany, że uszkodzenie magazynu komponentów zostało naprawione), wydaj to polecenie i naciśnij Wchodzić:
- SFC / SKANUJ
4. Po zakończeniu skanowania SFC, uruchom ponownie Twój komputer.
5. Spróbuj zainstalować aplikacje z Microsoft Store.
Metoda 5: Utwórz nowe konto użytkownika.
Jeśli problem będzie się powtarzał, mogą wystąpić przypadki, w których profil użytkownika mógł zostać uszkodzony. W takim przypadku przejdź do utworzenia nowego profilu użytkownika, a następnie sprawdź, czy pobierasz i instalujesz aplikację ze sklepu Microsoft Store przy użyciu nowego profilu.
Aby utworzyć nowy profil użytkownika.
1. Naciskać Okna + ja klucze do uruchomienia Ustawienia
2. Kliknij Konta, a następnie wybierz Rodzina i inni użytkownicy
3. Pod Inni użytkownicy, Wybierz Dodaj konto
4. Kliknij Nie mam danych logowania tej osoby, aby utworzyć konto lokalne.
5. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft
6. W Kto będzie używał tego komputera? wpisz nazwę użytkownika dla nowego konta (np. „Test”) i kliknij Następny (pozostaw pole hasła puste).
7. Wybierz menu rozwijane na nowym koncie lokalnym i kliknij zmień typ konta.
8. Zmień typ konta na Administrator, następnie naciśnij OK.
W tym momencie musimy zalogować się na nowo utworzone konto, a następnie spróbować pobrać i zainstalować aplikacje ze sklepu Microsoft Store.
9. Kliknij Początek wybierz ikonę użytkownika, a następnie wybierz nowego użytkownika (np. „Test” w tym przykładzie), aby zalogować się na nowe konto.
10. Poczekaj kilka minut, aż system Windows utworzy nowy profil.
11. Po zalogowaniu się do nowego profilu:
a. Początek Sklep Microsoft i zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft.
b. Spróbuj pobrać i zainstalować aplikacje z Microsoft Store. Jeśli problem zostanie rozwiązany, przejdź do przeniesienia wszystkich danych ze swojego głównego profilu do nowego.
Otóż to! Która metoda zadziałała dla Ciebie?
Daj mi znać, czy ten przewodnik Ci pomógł, zostawiając komentarz na temat swojego doświadczenia. Polub i udostępnij ten przewodnik, aby pomóc innym.