Jeśli dźwięk nie działa w pokojach grupowych aplikacji Teams, jesteś we właściwym miejscu. Ten problem jest w rzeczywistości bardziej powszechny, niż mogłoby się wydawać. Brak możliwości usłyszenia czegokolwiek po dołączeniu do pokoju podgrupy może być naprawdę frustrujący, zwłaszcza jeśli jesteś prezenterem. Zazwyczaj uczestnicy mogą słuchać się nawzajem bez problemów, ale prezenterzy nie mogą ich słuchać.
Audio działa dobrze na głównym spotkaniu. Po prostu nie ma dźwięku dla prezentera w salach podgrup. Zobaczmy, co możesz zrobić, aby szybko rozwiązać ten problem.
Zespoły: jak rozwiązać problemy z dźwiękiem w pokojach podgrup
Wycisz się w pokoju podgrup
Aby rozwiązać problem polegający na tym, że jako prezenter nie słychać nic w pokoju podgrupy, kliknij Niemy dla własnego dźwięku i ponownie kliknij opcję Wycisz. Na ekranie pojawi się wyskakujące okienko z pytaniem, czy chcesz ponownie uruchomić dźwięk. Potwierdź swój wybór, aby ponownie podłączyć mikrofon i głośniki do podgrupy.
Musisz włączać i wyłączać przycisk Wycisz za każdym razem, gdy wchodzisz do pokoju podgrup. Chociaż nie jest to trwałe rozwiązanie, jest to przydatne obejście, które pozwala zaoszczędzić cenny czas.
Dołącz do pokoju podgrup z czatów
Wielu użytkowników aplikacji Teams rozwiązało ten problem, przechodząc do Sekcja czatów. Znajdź pokój podgrup, do którego chcesz dołączyć, i naciśnij przycisk Dołącz bezpośrednio z sekcji Czaty. Mamy nadzieję, że to szybkie obejście sprawdzi się również dla Ciebie.
Zainstaluj najnowsze aktualizacje
Pamiętaj, aby zaktualizować system operacyjny i aplikację Teams do najnowszej wersji. Iść do Aktualizacja systemu Windows i uderzył Sprawdź aktualizacje przycisk. Aplikacja komputerowa Teams aktualizuje się automatycznie, ale zawsze możesz Sprawdź aktualizacje siebie, aby upewnić się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Teams. Aby to zrobić, kliknij swój zdjęcie profilowe, iść do Ustawieniai naciśnij Sprawdź aktualizacje przycisk.
Wyczyść pamięć podręczną zespołów
Co równie ważne, wyczyść pamięć podręczną aplikacji Teams, aby usunąć wszelkie pliki tymczasowe, które mogą zakłócać dźwięk w pokoju podgrup. Przed wyczyszczeniem pamięci podręcznej całkowicie opuść aplikację Teams.
- wciśnij Okna oraz R klawisze w tym samym czasie, aby otworzyć nowy Uruchom okno
- Wchodzić %appdata%\Microsoft\Teams w polu wyszukiwania i naciśnij Enter
- Nowy Roaming zespołów katalog pojawi się na ekranie
- Usuń wszystkie pliki i foldery z tego katalogu
- Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy dźwięk w pokoju podgrup działa poprawnie
Zainstaluj ponownie zespoły
Jeśli problem będzie się powtarzał, zainstaluj ponownie aplikację Teams. Iść do Panel sterowania, Kliknij Odinstaluj program, Wybierz Drużynyi naciśnij Odinstaluj przycisk.
Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie komputer. Następnie przejdź do witryny Microsoft i pobierz nową wersję aplikacji komputerowej Teams. Zainstaluj go na swoim komputerze i sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia.
Wniosek
Jeśli nie słychać dźwięku, gdy dołączasz do pokoju grupowego aplikacji Teams, wycisz, a następnie wyłącz wyciszenie. Alternatywnie możesz dołączyć do pokoju podgrupy w sekcji Czaty. Upewnij się, że zainstalowałeś również najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego i aplikacji Teams. Następnie wyczyść pamięć podręczną aplikacji Teams i zainstaluj ponownie aplikację, jeśli problem będzie się powtarzał.
Czy udało Ci się rozwiązać problem? Które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie? Daj nam znać w komentarzach poniżej.