Jak naprawić błąd „TokenFactoryIframe” w Outlooku?

Mów, co chcesz, o programie Outlook, ale w ciągu ostatnich kilku lat firma Microsoft dołożyła wszelkich starań, aby ulepszyć program Outlook jako usługę i aplikację. Dzięki platformie Microsoft 365 zyskujesz dostęp do większej przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive i więcej funkcji w pakiecie produktów firmy Microsoft, w tym w programie Outlook. Wygląda jednak na to, że pojawił się losowy błąd, który powoduje sporo bólów głowy i zapełnia foldery pobierania użytkowników.

Powiązane czytanie

• Poprawka: nie masz uprawnień do otwierania programu Outlook na komputerze Mac
• Poprawka: Outlook na iPhone'a nie wysyła wiadomości e-mail
• Poczta nie otwiera się na iPhonie lub iPadzie, jak to naprawić
• Poprawka: Ograniczenie konta - ten iPhone jest ograniczony do tworzenia kont pocztowych
• Funkcje prywatności poczty e-mail DuckDuckGo mogą pokonać Apple

Co to jest „TokenFactoryIframe”?

Ostatnio ci, którzy używają Microsoft Outlook 365 w Safari, napotykają dość przypadkowy problem. Gdy tylko przejdziesz do strony docelowej programu Outlook, zostaniesz poproszony o pobrany plik o nazwie „TokenFactoryIframe”. Jest to jeden z bardziej niejasnych problemów, jakie pojawiają się podczas korzystania z usług Microsoftu i wydaje się, że firma odkryła, co było przyczyną problemu.

Niedawna aktualizacja naszego środowiska użytkownika pakietu Office (UX) zmieniła parametr z „warunkowy” na „wymagany” w celu zsynchronizowania właściwości po stronie klienta i po stronie usługi. Jednak usługa Outlook w sieci Web nie otrzymała takiej samej zmiany, jak zamierzona, co spowodowało niezgodność właściwości i powtarzające się monity o pobranie „TokenFactoryIFrame”.

Jak naprawić błąd „TokenFactoryIframe” w Outlooku?

Biorąc pod uwagę, że problem spowodowany odwiedzeniem witryny Outlook.com w przeglądarce Safari powoduje pobieranie wielu plików, które w rzeczywistości nie mają żadnego zastosowania, dostępne jest jedno obejście. Obejmuje przejście do Preferencji Safari i usunięcie dostępu do programu Outlook 365 w celu pobrania dowolnych plików. Jest to oczywiście dość problematyczne, jeśli musisz pobrać inne pliki, ponieważ wykonanie poniższych kroków spowoduje odrzucenie pobierania jakichkolwiek plików. Ale jeśli nie martwisz się tym i chcesz po prostu naprawić błąd „TokenFactoryIframe” w programie Outlook, oto, co musisz zrobić:

1. otwarty Safari na komputerze Mac.
2. Na pasku menu kliknij Safari.
3. Z menu rozwijanego wybierz Preferencje.
   • Alternatywnie możesz nacisnąć CMD + , na klawiaturze.
4. Wybierz Strony internetowe na pasku narzędzi u góry.
5. Na lewym pasku bocznym kliknij Pliki do pobrania.
6. Przewiń listę wyświetlaną po prawej stronie, aż znajdziesz „outlook.office365.com“.
7. Kliknij wyskakujące menu na prawo od wpisu do Urzędu.
8. Wybierz Zaprzeczyć.
9. Zamknij Preferencje Safari.

Ponieważ ten problem nie jest w rzeczywistości spowodowany przez Safari ani użytkownika, musimy poczekać, aż Microsoft zaimplementuje odpowiednią poprawkę po stronie serwera. Po zakończeniu musisz wrócić i przyznać uprawnienia do usługi Office 365, aby pobrać wszelkie potencjalne pliki, których potrzebujesz.

Użyj innej przeglądarki

Z tego czy innego powodu wydaje się, że ten problem dotyczy głównie osób korzystających z Safari. Tak więc, dopóki Microsoft nie będzie w stanie rozwiązać problemu po ich zakończeniu, zalecamy korzystanie z innej przeglądarki, jeśli nadal widzisz błąd „TokenFactoryIframe” w Outlooku.

Problem występuje podczas korzystania z innych przeglądarek, ale jeśli masz zainstalowaną przeglądarkę Chrome, nie powinieneś napotkać żadnych innych problemów. W rzeczywistości są szanse, że jeśli użyjesz dowolnej innej przeglądarki internetowej opartej na Chromium, nie zobaczysz tych losowo pobranych plików.