Czy otrzymujesz status Rozłączony w programie Outlook? Dowiedz się, jak rozwiązać problem z rozłączeniem programu Outlook z serwerem.
Outlook to w zasadzie klient poczty e-mail oparty na komputerach stacjonarnych, który ma również wersję internetową. Największą zaletą korzystania z aplikacji Outlook jest funkcja pracy w trybie offline. Ta funkcja umożliwia pracę w programie Outlook nawet bez połączenia z Internetem. Gdy połączenie zostanie przywrócone, praca w trybie offline zostanie automatycznie zsynchronizowana.
Ale problem pojawia się, gdy musisz sprawdzić pocztę e-mail lub wysłać pilną wiadomość e-mail do swojego klienta, ale program Outlook wyświetla status Rozłączony. Oznacza to, że aplikacja e-mail jest w trybie offline. Jeśli napotykasz ten problem z rozłączeniem programu Outlook, kontynuuj czytanie. Tutaj powiem ci, jak naprawić problem z Outlookiem odłączonym od serwera.
Co to jest błąd rozłączenia programu Outlook?
Gdy otworzysz aplikację komputerową Outlook, Twoja skrzynka odbiorcza powinna domyślnie pojawić się na ekranie. Gdy program Outlook jest w trybie online lub podłączony do działającego Internetu, skrzynka odbiorcza powinna wyświetlać zaktualizowane wiadomości e-mail.
Ale kiedy nie łączy się z Internetem, pokazuje Bezładny na Pasek stanu Outlooka lub pasek znajdujący się w dolnej części okna programu Outlook. Oznacza to, że program Outlook jest całkowicie offline, a praca, którą teraz wykonasz, będzie przechowywana na komputerze, dopóki program Outlook nie połączy się z serwerem.
Przeczytaj także:Jak automatycznie przesyłać dalej wiadomości e-mail w programie Outlook 365
Jak naprawić program Outlook odłączony od serwera: najlepsze rozwiązania
Oto metody rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować, aby rozwiązać problem z programem Outlook. Odtworzyłem kroki na komputerze z systemem Windows 11. Możesz jednak śledzić je również na przestarzałych komputerach stacjonarnych/laptopach, takich jak Windows 10, Windows 8, Windows 7 itp.
1. Uzyskaj dostęp do poczty e-mail z internetowej wersji programu Outlook
Jeśli pilnie potrzebujesz skorzystać z programu Outlook, zalecamy skorzystanie z programu Outlook w sieci Web (użytkownicy indywidualni) lub aplikacji Outlook Web App (użytkownicy biznesowi). Ponieważ jest to internetowa wersja programu Outlook, nie będzie miała problemu z rozłączeniem. Gdy skończysz, możesz przejść do następujących metod, aby rozwiązać problem z programem Outlook odłączonym od serwera.
2. Wyłącz tryb offline w Outlooku
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, aby rozwiązać ten błąd, jest wyłączenie funkcji Pracuj offline w tej aplikacji. Po włączeniu tego trybu program Outlook nie będzie łączył się z Internetem.
- Uruchom Outlooka.
- Kliknij na Wyślij / Odbierz w menu wstążki programu Outlook.
- Sprawdź, czy Praca offline opcja jest włączona. Jeśli tak, zostanie podświetlony.
- Teraz kliknij ten przycisk raz, aby go wyłączyć. Nie będzie już podświetlony.
- Uruchom ponownie aplikację, aby korzystać z programu Outlook w trybie online.
3. Sprawdź ustawienia sieci i Internetu
Niestabilne lub rozłączone połączenie internetowe może być kolejnym ważnym powodem, dla którego program Outlook wyświetla się jako rozłączony. Dlatego zawsze powinieneś sprawdzać, czy Twój internet jest stabilny i dostępny z optymalną prędkością. Jeśli tak nie jest, spróbuj użyć innego połączenia internetowego, aby rozwiązać ten problem.
4. Wyłącz VPN
Próba użycia programu Outlook z włączonymi sieciami VPN może uniemożliwić aplikacji łączenie się z Internetem. Kiedy więc pojawi się problem z rozłączeniem programu Outlook z serwerem, sprawdź, czy masz włączoną ogólnosystemową sieć VPN, taką jak aplikacje takie jak Windscribe, ExpressVPN lub NordVPN. Z drugiej strony, jeśli skonfigurowałeś jakąkolwiek ręczną sieć VPN przy użyciu własnych serwerów VPN, wykonaj następujące kroki, aby dezaktywować wszystkie systemowe sieci VPN:
- Kliknij ikonę sieci na Taca systemowa.
- Zasobnik systemowy znajduje się w prawym dolnym rogu pasek zadań.
- Wybierz Ustawienia Lub tryb ikona interfejsu sieciowego w zasobniku systemowym.
- Kliknij Sieć i Internet. Możesz również uzyskać do niego dostęp, naciskając klawisz skrótu Okna + I.
- Kliknij VPN po prawej stronie ekranu.
- Aktywne sieci VPN będą dostępne w Połączenia VPN Sekcja.
- Wyłącz aktywne sieci VPN, wyłączając ich odpowiednie przyciski przełączania.
Przeczytaj także:Który jest najlepszy? ExpressVPN kontra NordVPN
5. Wyłącz zaporę Microsoft Defender
Przyczyną rozłączenia programu Outlook z serwerem może być zapora firmy Microsoft. Musisz wyłączyć zaporę sieciową, korzystając z następującej metody:
- Kliknij Okna + I otworzyć Ustawienia.
- Wybierać Prywatność i bezpieczeństwo na lewym panelu.
- Spójrz na prawą stronę, aby kliknąć Zabezpieczenia systemu Windows.
- Wybierać Firewall i ochrona sieci.
- Kliknij na Sieć domeny opcję i wyłącz Zapora sieciowa Microsoft Defender przycisk przełączania.
6. Sprawdź u administratora Exchange 365
Jeśli korzystasz z programu Outlook połączonego z programem Exchange Server, a administratorzy serwera odłączyli Twoje konto programu Outlook, może wystąpić błąd rozłączenia programu Outlook z serwerem. Dlatego zawsze powinieneś zapytać administratorów Exchange 365, czy odłączyli Twoje konto Outlook od głównego serwera.
7. Uważaj na niezgodność hasła
Gdy zmienisz hasło do programu Outlook w aplikacji internetowej, a następnie otworzysz aplikację komputerową po raz pierwszy, program Outlook może zostać rozłączony z serwerem z powodu niezgodności hasła. Jeśli po zmianie hasła pojawi się komunikat o błędzie rozłączenia, pamiętaj, aby zalogować się do aplikacji komputerowej Outlook przy użyciu nowego hasła.
8. Wyloguj się i zaloguj ponownie
Innym sposobem rozwiązania problemu z rozłączeniem programu Outlook z serwerem jest ponowne zalogowanie się do tej aplikacji. W tym celu musisz najpierw wylogować się z programu Outlook. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Outlook i wybierz Plik.
- Wybierać Konto biurowe z lewego panelu.
- Pod Informacje o użytkowniku, zobaczysz Wyloguj się link pod swoim imieniem i adresem e-mail.
- Kliknij łącze, a nastąpi wylogowanie z aplikacji.
- Uruchom ponownie program Outlook i zaloguj się, używając swojej nazwy użytkownika i hasła.
Teraz nie powinieneś widzieć błędu rozłączenia, a Outlook powinien działać bez żadnych problemów.
9. Utwórz nowy profil
Możesz także spróbować utworzyć nowy profil Outlooka i uzyskać przez niego dostęp do aplikacji. Oto kroki, aby utworzyć nowy profil:
- otwarty Perspektywy.
- Kliknij na Plik patka. The Informacje sekcja otworzy się przed tobą.
- otwarty Ustawienia kontaLista rozwijana aby otworzyć menu.
- Wybierać Zarządzaj profilami.
- Kliknij Pokaż profile… przycisk.
- Na następnym ekranie kliknij Dodać…
- Ustaw nazwę profilu i kliknij OK.
- Teraz dodaj poświadczenia e-mail i poczekaj na automatyczną konfigurację.
- Nowy profil zostanie dodany do listy.
- Kliknij przycisk radiowy dla Zawsze używaj tego profilui wybierz nowy profil z menu rozwijane.
- Kliknij OK i uruchom ponownie program Outlook, aby sprawdzić, czy może to rozwiązać problem z rozłączeniem.
10. Wyłącz dodatki
Czasami dodatki programu Outlook są przyczyną problemu z rozłączeniem programu Outlook z serwerem. Aby dowiedzieć się, czy dodatki programu Outlook są odpowiedzialne za ten problem, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom Outlooka.
- Kliknij Plik i wybierz Opcje.
- Pojawią się okna opcji programu Outlook.
- W lewym okienku wybierz Dodatki.
- W menu rozwijanym Zarządzaj wybierz Dodatki COM i kliknij Iść…
- Zobaczysz listę dostępnych dodatków.
- Odznacz wszystkie dodatki i kliknij OK.
- Teraz zamknij i uruchom ponownie program Outlook, aby sprawdzić, czy jest odłączony, czy nie.
- Jeśli problem został rozwiązany, powodem tego są dodatki.
Aby dowiedzieć się, który dodatek powoduje ten problem, wykonaj wymienione kroki, aby uzyskać dostęp do listy dodatków i wyłączać jeden dodatek na raz, aby zobaczyć, który z nich przywraca błąd.
11. Uruchom ponownie program Outlook w trybie awaryjnym
Gdy żadna z powyższych metod nie działa, otwarcie programu Outlook w Tryb bezpieczeństwa to ostatnia rzecz, jakiej możesz spróbować. Kliknij swój Początek przycisk i znajdź plik Perspektywy ikona aplikacji. Teraz naciśnij Zmiana klucz i kliknij Perspektywy. Nie puszczaj Zmiana klawisz, aż zobaczysz Wybierz Profil okno dialogowe na ekranie.
Wybierz swój Profil Outlooka z listy rozwijanej i kliknij OK. Outlook otworzy się w Tryb bezpieczeństwa. Jeśli otrzymujesz błąd rozłączenia z powodu wewnętrznych ustawień programu Outlook, to obejście powinno rozwiązać ten problem.
Wniosek
Chociaż program Outlook umożliwia pracę w trybie offline, czasami bardzo ważne jest, aby program Outlook był połączony z serwerem i działał w trybie online. Niestety Outlook rozłączony z serwerem to częsty problem, który może przytrafić się każdemu w dowolnym momencie.
Jeśli szukasz rozwiązania tego problemu, dobrze trafiłeś. W tym artykule przedstawiłem najlepsze metody rozwiązania problemu z rozłączeniem programu Outlook z serwerem. Jeśli chcesz dodać inne podejście, możesz o tym wspomnieć w sekcji komentarzy.
Nie zapomnij udostępnić tego artykułu znajomym w mediach społecznościowych. Poczytaj też o biblioteka nie zarejestrowała błędu w Outlooku.