Sklep z aplikacjami nie działa? Jak naprawić typowe problemy ze sklepem z aplikacjami (2023)

App Store to jedna z najbardziej charakterystycznych funkcji iPhone'a. To tam pobierasz inne aplikacje na swój telefon. Ale co robisz, gdy App Store nie działa? Niezależnie od tego, czy masz problemy z połączeniem się ze sklepem App Store, pobieraniem aplikacji lub dokonywaniem zakupów w aplikacji, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. W tym artykule omówimy, jak rozwiązywać najczęstsze problemy z App Store.

Skocz do:

• Co zrobić, gdy nie możesz połączyć się ze sklepem App Store
• Dlaczego nie mogę pobierać aplikacji na iPhone'a?
• Jak włączyć zakupy w aplikacji
• Dlaczego App Store nie ładuje się na moim Macu?

Co zrobić, gdy nie możesz połączyć się ze sklepem App Store

Może to być niezwykle frustrujące, gdy próbujesz pobrać aplikację i ciągle ją otrzymujesz Błąd sklepu, który każe spróbować ponownie później lub po prostu nie możesz połączyć się ze sklepem App Store za pierwszym razem miejsce. Pamiętaj, aby uzyskać więcej porad dotyczących rozwiązywania problemów ze sklepem App Store zapisz się do naszej bezpłatnej Porady Dnia biuletyn Informacyjny. Teraz zacznijmy od tego, co zrobić, gdy nie możesz połączyć się ze sklepem App Store.

Sprawdź swoje połączenie sieciowe

Pierwszą rzeczą do zrobienia, gdy masz problemy z łącznością, jest sprawdzenie połączenia sieciowego urządzenia. Najłatwiej to zrobić, otwierając Centrum sterowania. Możesz to zrobić, przesuwając palcem w dół od prawej górnej krawędzi ekranu na iPhone'ach bez przycisku Home lub przesuwając w górę od dolnej krawędzi ekranu na iPhone'ach z przyciskiem Home:

1. W lewym górnym rogu Centrum Kontroli, zobaczysz nazwę swojego operatora i stan połączenia. Jakiś LTE, 4G,Lub 5G ikona wskazuje, że masz połączenie z siecią komórkową.
   
2. Jeśli widzisz fanów Ikona Wi-Fi, masz połączenie z Wi-Fi i nie powinieneś mieć problemów z połączeniem ze sklepem App Store.
   

Jeśli masz silne połączenie sieciowe, ale App Store nadal nie działa, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy masz włączoną komórkową transmisję danych w App Store.

Sprawdź, czy dane są włączone dla App Store

Jedną z wielu przydatnych funkcji iOS jest to, że możesz ograniczyć niektórym aplikacjom korzystanie z danych komórkowych. Może to być przydatne, jeśli nie korzystasz z nieograniczonego planu transmisji danych, ale może to być również miecz obosieczny, jeśli aplikacja, z której musisz korzystać podczas podróży, ma wyłączony dostęp do danych komórkowych. Sprawdzić:

1. Otworzyć Aplikacja Ustawieniai stuknij Komórkowy.
   
2. Przewiń w dół i znajdź Sklep z aplikacjami na liście pod Dane komórkowe. Upewnij się, że przełącznik jest zielony i ustawiony po prawej stronie, aby wskazać, że App Store ma dostęp do danych komórkowych.
   
3. Jeśli przełącznik jest szary i znajduje się po lewej stronie, oznacza to, że dane komórkowe są wyłączone dla tej konkretnej aplikacji. Możesz dotknąć przełącznika, aby go włączyć.
   

Jeśli komórkowa transmisja danych jest już włączona w App Store i nadal masz problemy z uzyskaniem do niej dostępu, upewnij się, że data i godzina są prawidłowe.

Sprawdź ustawienia daty i godziny

Czasami, jeśli ustawienia daty i godziny na urządzeniu są nieprawidłowe, może to zakłócać inne operacje.

1. Otworzyć Aplikacja Ustawieniai stuknij Ogólny.
   
2. Uzyskiwać Data i godzina.
   
3. Jeśli przełącznik obok Ustaw automatycznie nie jest włączony, dotknij go, aby zmienił kolor na zielony i znalazł się po prawej stronie.
   

Ogólnie rzecz biorąc, dobrym pomysłem jest automatyczne ustawianie daty i godziny przez urządzenie. Twój iPhone może korzystać z Twojej lokalizacji i połączenia internetowego, aby ustawić dokładniejszą datę i godzinę niż w przypadku ręcznego ustawiania.

Sprawdź limity aplikacji czasu przed ekranem

Czas przed ekranem umożliwia ustawienie limitów aplikacji, dzięki czemu można korzystać tylko z określonych aplikacji przez określony czas. Oto jak sprawdzić, czy przypadkowo nie ustawiłeś limitu aplikacji, który uniemożliwia pobieranie aplikacji:

1. Otworzyć Aplikacja Ustawienia i stuknij Czas ekranowy.
   
2. Uzyskiwać Limity aplikacji.
   
3. Jeśli widzisz Limit aplikacji dla App Store, przesuń go w lewo.
   
4. Uzyskiwać Usuwać.
   
5. Uzyskiwać Usuń limit potwierdzać.
   

Jeśli nie widzisz Limitu aplikacji, będziesz wiedział, że Czas przed ekranem nie uniemożliwia Ci otwarcia App Store.

Sprawdź aktualizacje iOS

Firma Apple regularnie wydaje aktualizacje z poprawkami błędów, więc jeśli wystąpi usterka związana z oprogramowaniem, która uniemożliwia połączenie z App Store, aktualizacja urządzenia może pomóc rozwiązać problem. Możesz sprawdź dostępność aktualizacji w aplikacji Ustawienia. Jeśli Twój iPhone jest aktualny i żadne z powyższych rozwiązań nie wydaje się mieć znaczenia, może to wcale nie być problemem po Twojej stronie.

Sprawdź stan systemu wsparcia Apple

Jeśli do tej pory nic, co próbowałeś, nie zadziałało i nadal nie możesz połączyć się z App Store, sprawdź Stan systemu wsparcia Apple strona. Ta strona może Ci powiedzieć, czy w App Store występuje obecnie jakaś awaria.

Dlaczego nie mogę pobierać aplikacji na iPhone'a?

Możesz więc połączyć się ze sklepem App Store, ale nie możesz pobierać aplikacji. Co teraz? Jest kilka rzeczy, które możesz spróbować naprawić w tej sytuacji. Po pierwsze, polecam wykonanie kroków z poprzedniej sekcji, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Sklep z aplikacjami, który nie działa i nie można pobrać aplikacji, to podobne problemy, więc nie zaszkodzi rozwiązać je w ten sam sposób. Jeśli te wskazówki nie działają, istnieje kilka dodatkowych kroków, które możesz spróbować naprawić, gdy nie możesz pobierać aplikacji na iPhone'a.

Sprawdź pamięć iPhone'a

Jednym z możliwych powodów, dla których nie można pobierać aplikacji, jest zapełnienie pamięci iPhone'a. Każde urządzenie elektroniczne ma ograniczoną ilość miejsca, a gdy się skończy, nie będzie można pobrać żadnych aplikacji. Oto jak to sprawdzić:

1. Otworzyć Aplikacja Ustawieniai stuknij Ogólny.
   
2. Uzyskiwać Pamięć iPhone'a.
   
3. Na tym ekranie możesz sprawdzić, ile jest dostępnego miejsca, jakie typy plików zajmują miejsce na urządzeniu, a także usunąć zbędne aplikacje lub pliki, których nie potrzebujesz.
   

Aby uzyskać więcej porad na temat czyszczenia pamięci urządzenia, sprawdź te wskazówki dotyczące zwalniania miejsca na telefonie iPhone, a także ten artykuł o czyszczenie danych systemowych.

Sprawdź ustawienia ograniczenia czasu przed ekranem

Jeśli używasz funkcji Czas przed ekranem do zarządzania korzystaniem z telefonu, być może przypadkowo ustawiłeś ograniczenie pobierania aplikacji.

1. Otworzyć Aplikacja Ustawienia i stuknij Czas ekranowy.
   
2. Uzyskiwać Ograniczenia treści i prywatności.
   
3. Uzyskiwać Zakupy w iTunes i App Store.
   
4. Uzyskiwać Instalowanie aplikacji.
   
5. Uzyskiwać Umożliwić, jeśli nie jest jeszcze wybrany.
   

To ustawienie powinno umożliwić ponowne pobieranie aplikacji.

Jak włączyć zakupy w aplikacji

Jeśli próbujesz robić zakupy w aplikacji na swoim iPhonie, ale widzisz wyskakujące okienko z informacją, że zakupy w aplikacji są niedozwolone, prawdopodobnie oznacza to, że masz skonfigurowane ograniczenie czasu przed ekranem. Oto jak włączyć zakupy w aplikacji w Czasie przed ekranem:

1. Otworzyć Aplikacja Ustawienia i stuknij Czas ekranowy.
   
2. Uzyskiwać Ograniczenia treści i prywatności.
   
3. Uzyskiwać Zakupy w iTunes i App Store.
   
4. Uzyskiwać Zakupy w aplikacji.
   
5. Uzyskiwać Umożliwić, jeśli nie jest jeszcze wybrany.
   

Gdy opcja Zakupy w aplikacji jest ustawiona na Zezwalaj, nie powinno być problemów z dokonywaniem zakupów w innych aplikacjach. Jeśli zastanawiasz się, jak wyłączyć zakupy w aplikacji, możesz wykonać te same czynności opisane powyżej, ale zamiast tego dotknij opcji Nie zezwalaj.

Dlaczego App Store nie ładuje się na moim Macu?

App Store nie ładuje się na Macu? Mamy cię w zasięgu ręki. Sprawdź ten artykuł dot naprawianie całego sklepu Mac App Store kłopoty. Opisane tam poprawki powinny pomóc Ci wrócić do trybu online.