Zapoznaj się z tym przewodnikiem zawierającym najlepsze oprogramowanie i programy do zarządzania usługami terenowymi dla małych firm.
Obsługa terenowa ma ogromne znaczenie dla wielu firm. Niezależnie od tego, czy skala działalności jest ogromna, czy mała, zależność od obsługi terenowej odgrywa istotną rolę w budowaniu optymalnych relacji z klientami. Wcześniej cały proces przydzielania usług terenowych i zarządzania nimi był ręczny. Jednak wraz z pojawieniem się zaawansowanego oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi stało się to dość łatwe firmom przydzielanie pracowników terenowych do obsługi klienta, wymagań instalacyjnych, napraw i innych usługi.
Dodatkowo, ponieważ te programy zarządzania usługami terenowymi stają się coraz bardziej przystępne dla mikroprzedsiębiorstw i małych firm, takie organizacje cieszą się równymi szansami i konkurują z dużymi ligi.
W Internecie znajdziesz różne programy do zarządzania usługami terenowymi dla mikro, małych i średnich firm oraz dużych. Jednak wszystkie te programy mogą nie być optymalne dla wszystkich, ponieważ różne platformy oferują różne funkcje. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie listę różnych narzędzi, które umożliwiają wykonalne zarządzanie usługami terenowymi. Ale zanim przejdziemy do listy alternatyw, dowiedzmy się więcej o takim oprogramowaniu poniżej.
Jakie są główne rodzaje programów do zarządzania usługami w terenie?
Ogólnie aplikacje terenowe są podzielone na dwie główne kategorie, a mianowicie. Usługi w chmurze i usługi lokalne.
W ramach usług opartych na chmurze FSM osiąga się zdalnie poprzez zdalne przechowywanie szczegółów i danych. Pozwala to coraz większej liczbie użytkowników na dostęp do usług i zarządzanie nimi zgodnie z wymaganiami.
Alternatywnie, w ramach oprogramowania on-premise, zyskujesz dodatkową elastyczność w zarządzaniu i dostosowywaniu planu działania. Co więcej, kierownictwo może również zintegrować oprogramowanie z innymi istniejącymi narzędziami i łatwo uzyskać pożądane wyniki.
Cechy idealnego oprogramowania do zarządzania usługami w terenie
Zanim przejrzysz produkty wymienione na tej liście jako programy do zarządzania usługami w terenie, pierwszą rzeczą, o której powinieneś wiedzieć, są podstawowe funkcje, których można oczekiwać od każdego narzędzia FSM. Niektóre z tych funkcji są
- Łatwe zarządzanie zleceniami z różnych źródeł i urzędów.
- Optymalne rozplanowanie zadań bieżących, jak i tych, które będą potrzebne w najbliższej przyszłości.
- Optymalna alokacja zasobów ludzkich i aktywów wymaganych do wykonywania pracy.
- Generowanie i udostępnianie dokładnych faktur i rachunków w razie potrzeby.
- Przenośność rozwiązania za pośrednictwem aplikacji na smartfony.
- Wiarygodne i dokładne informacje związane z szacunkami cen i nie tylko.
Jeśli jesteś właścicielem firmy, możesz już mieć wrażenie, że wszystkie te atrybuty są aktywnie wymagane do optymalnego zarządzania dostawami i usługami w terenie.
Teraz, gdy wiesz już wszystko o narzędziach FMS, przyjrzyjmy się najbardziej opłacalnym produktom, które mogą pomóc w zarządzaniu codziennymi usługami w terenie.
7 najlepszych programów do zarządzania usługami terenowymi dla Ciebie
Dalsze sekcje tego przewodnika przedstawią szczegółowo wyselekcjonowaną listę najlepszych programów do zarządzania usługami w terenie dla małej firmy, a także różnych innych operacji. Zalecamy przejrzenie opisu i szczegółów wszystkich produktów, a następnie użycie dowolnego, jeśli jest to odpowiednie.
1. Skedulo
Jeśli szukasz inteligentnego sposobu zarządzania pracą w terenie, Skedulo to idealne oprogramowanie do zarządzania usługami w terenie. Narzędzie to zaawansowane rozwiązanie dla firm, które pozwala zdalnie zarządzać i obsługiwać codzienne wymagania firmy. Oprócz zarządzania terenem platforma służy również do zarządzania pracownikami.
Twórcy ze Skedulo prowadzą „rozmowy” na temat dostawy i spełnienia wymagań różnych gałęzi przemysłu. Obejmuje to instytucje opieki zdrowotnej, organizacje non-profit, branżę nieruchomości, lokale mieszkalne oraz inne małe i duże przedsiębiorstwa sektora publicznego. To australijskie rozwiązanie może z łatwością uprościć Twoją pracę.
Pobierz teraz
Przeczytaj także: Najlepsze oprogramowanie do śledzenia wydatków | Narzędzia do zarządzania wydatkami
2. Verizon Connect
Następną nazwą na tej liście najlepszego oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi dla małej firmy jest Verizon Connect. Jego rozwiązanie Reveal Filed umożliwia pracownikom zatrudnionym w Twojej firmie otrzymywanie w czasie rzeczywistym aktualizacji dotyczących wykonywanej pracy, jak również tych, które pojawią się w przyszłości. Ponieważ pracownicy są przypisywani przez narzędzie automatycznie, zarządzanie personelem staje się dość łatwe. W ten sposób ryzyko starć i zamieszania wśród pracowników jest zminimalizowane.
Dzięki Verizon menedżerowie i właściciele firmy mogą również monitorować ruch sił w dowolnym momencie. Platforma jest również opłacalna dla małych firm, ponieważ oferuje elastyczne ceny i rozwiązania dostosowane do wymagań i wielkości firmy.
Pobierz teraz
3. SerwisTitan
Aby Twoje operacje handlowe i biznesowe były łatwe, szybkie i wykonalne, stworzyliśmy dla Ciebie ServiceTitan. Za pomocą tego oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi każdy właściciel i menedżer firmy może z łatwością planować zadania biznesowe i zarządzać nimi. Platforma nadaje się do wszelkiego rodzaju wymagań komercyjnych i mieszkaniowych. Dodatkowo niski koszt narzędzia sprawia, że jest ono dostępne dla każdego.
Jest to jeden z najmądrzejszych programów do zarządzania usługami w terenie, który usprawnia i upraszcza najbardziej złożone zadania. Za pomocą tego oprogramowania firmy uzyskują wszystkie oferty pracy w jednym miejscu. Następnie możesz zautomatyzować przydzielanie zadań lub zrobić to samo ręcznie.
Pobierz teraz
4. Obsługa terenowa Salesforce
Jeśli chcesz włożyć trochę wysiłku w uzyskanie lepszej kontroli nad wymaganiami terenowymi, to Salesforce Field Service jest dla Ciebie najlepszym oprogramowaniem do zarządzania usługami terenowymi. Salesforce jest popularny dzięki oferowaniu rozwiązań opartych na chmurze, które integrują biznes oraz powiązane z nim atrybuty i operacje w jednym miejscu. To jest coś, co zapewnia Salesforce Field Service.
To oprogramowanie, podobnie jak inne obecne na tej liście, jest rozwiązaniem wieloplatformowym. W związku z tym właściciele firm i menedżerowie mogą z łatwością zarządzać operacjami w terenie w zaciszu własnego domu, a nawet podczas podróży. Jest to jeden z najpopularniejszych, najłatwiejszych i powszechnie używanych programów do zarządzania usługami terenowymi.
Pobierz teraz
Przeczytaj także: Najlepsze bezpłatne oprogramowanie do zarządzania referencjami
5. Intuit Field Service Management
Intuit to powszechnie akceptowane rozwiązanie biznesowe od twórców QuickBooks. Z pomocą oprogramowania Intuit Field Service Management możesz łatwo monitorować dokładną aktywność całej siły roboczej. Platforma powiadamia cię poprzez aktualizacje w czasie rzeczywistym i pozwala ci stale i łatwo zwracać uwagę na bieżącą działalność i ruchy sił.
Menedżer może z łatwością korzystać z oprogramowania Intuit i planować zadania za pomocą automatyzacji lub ręcznego rozmieszczania. Wydajne funkcje planowania zadań oferowane przez to narzędzie sprawiają, że jest to jeden z najlepszych i najchętniej akceptowanych programów do zarządzania usługami terenowymi. Ceny platformy są dość elastyczne, dzięki czemu firmy o różnej skali mogą uzyskać taką, która pasuje do ich wymagań pracy.
Pobierz teraz
6. Jobber
Jobber to bezpieczna i łatwa w użyciu alternatywa do planowania biznesowego, która działa całkiem dobrze jako oprogramowanie do zarządzania usługami w terenie. Za pomocą platformy firmy mogą uzyskać wymagane szczegóły dotyczące zleceń, a także automatycznie tworzyć wymagane faktury. Dzięki Jobber zawsze masz dostęp do aktywnych zapytań o pracę. Platforma oferuje aktualizacje w czasie rzeczywistym o nadchodzących zadaniach, ukończonych zadaniach, nowych zleceniach i innych operacjach.
Jobber to zautomatyzowane rozwiązanie. Dlatego za każdym razem, gdy klient próbuje połączyć się z Twoją firmą w celu wykonania jakiejkolwiek pracy, otrzymuje automatyczną wycenę tego samego. Klient może albo kontynuować proponowaną cenę, albo podłączyć firmę do negocjacji, jeśli jest dostępna. W ten sposób firma może cieszyć się elastycznością działania.
Pobierz teraz
7. Oracle Field Service Cloud
Ostatnie nazwisko na tej liście najlepszego oprogramowania do zarządzania usługami w terenie dla małej firmy to Oracle Field Service Cloud. Podobnie jak Salesforce, Oracle to także łatwy sposób zarządzania codziennymi i różnymi operacjami dowolnej firmy. Platforma zapewnia ujednoliconą platformę FSM, która oferuje rozbudowane usługi, takie jak Internet rzeczy (IoT).
To, co sprawia, że Oracle Field Service Cloud jest lepsze niż większość programów do zarządzania usługami terenowymi, to jego zaawansowana struktura. Platforma jest samouczącym się rozwiązaniem, które modyfikuje i rozwija się wraz z coraz większą liczbą firm i miejsc pracy. Temu natywnemu rozwiązaniu chmurowemu zaufały ponad miliony użytkowników na całym świecie ze względu na szybkie tempo działania i wysoce zautomatyzowane rozwiązania.
Pobierz teraz
Przeczytaj także: Najlepsze narzędzia online do wyodrębniania wiadomości e-mail
Najlepsze najlepsze programy do zarządzania usługami terenowymi dla firm: wymienione
To wszystko. Mamy nadzieję, że korzystając z co najmniej jednego z programów do zarządzania usługami terenowymi przedstawionych w tym artykule, będziesz w stanie zarządzać pracą w terenie w swojej firmie. Staraliśmy się oferować jedne z najlepszych rozwiązań, które są idealne dla małych firm, a także oferować duże usługi po niższych stawkach. Jakość usług, które otrzymujesz dzięki tym alternatywom, jest dość konkurencyjna, dlatego każde z tych rozwiązań byłoby dla Ciebie idealne.
Jeśli jednak potrzebujesz naszej pomocy w określeniu najlepszego oprogramowania do zarządzania usługami w terenie dla Twojej firmy, chętnie pomożemy. Zadaj pytania w sekcji komentarzy poniżej. Pomożemy Ci w każdy możliwy sposób tak szybko, jak to możliwe. Daj nam znać, która z powyższych alternatyw spodobała Ci się w Twojej działalności biznesowej i podziel się swoimi doświadczeniami z innymi czytelnikami.
Jeśli spodobała Ci się ta recenzja najlepszego oprogramowania do zarządzania usługami w terenie dla małej firmy i innych organizacji, zasubskrybuj nasz biuletyn. To zajmie tylko minutę. Doceniamy Twój entuzjazm wobec naszego bloga i pielęgnujemy go przez całe życie.