To coś, co przydarzyło się każdemu z nas. Kupujesz aplikację, myśląc, że jest dla Ciebie, i kupujesz ją. Ale są też problemy, takie jak aplikacja nie działa zgodnie z oczekiwaniami lub być może dziecko kupiło aplikację i potrzebujesz zwrotu pieniędzy. Dobrą wiadomością jest to, że proces ten jest łatwy, ale musisz mieć ważny powód zwrotu pieniędzy. Możesz założyć się, że Apple przeprowadzi badania dotyczące procesu zwrotu pieniędzy, aby upewnić się, że istnieje ważny powód żądania. Ale dobrą wiadomością jest to, że nie musisz przechodzić przez niekończące się kroki, aby ubiegać się o zwrot pieniędzy. Skończysz w krótszym czasie niż myślisz.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy za aplikację lub zakup w aplikacji ze sklepu App Store
Aby rozpocząć proces zwrotu, musisz przejść do strona Apple który został stworzony dla tego typu rzeczy. Po uzyskaniu dostępu do strony Zgłoś problem musisz zalogować się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła Apple ID lub odcisku palca. Po wejściu kliknij menu rozwijane dla opcji:
Po uzupełnieniu niezbędnych informacji kliknij przycisk niebieski przycisk Dalej kontynuować. Na następnej stronie będziesz potrzebować wybierz zakup, który chcesz zwrócić i kliknij Składać możliwość dokończenia sprawy. W tym momencie wszystko, co możesz zrobić, to poczekać, aż Apple skontaktuje się z Tobą, a firma powinna to zrobić w ciągu kilku dni, aby poinformować Cię, czy prośba o zwrot pieniędzy została zatwierdzona.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy w sklepie Apple Store za pomocą iPada
Poprzednie kroki pozwoliły ci poprosić o zwrot pieniędzy, przechodząc do strony Apple Zgłoś problem, ale poniższe kroki pomogą ci poprosić o zwrot pieniędzy za pomocą aplikacji App Store. Kroki są nadal łatwe do wykonania, ale zawsze świetnie jest, gdy masz więcej niż jeden sposób na zrobienie czegoś. Po otwarciu sklepu App Store dotknij swojego zdjęcie profilowe. Jeśli nie dodałeś zdjęcia profilowego, zobaczysz tylko ikonę osoby.
Gdy pojawi się okno Konto, stuknij w Zakupione opcję i dotknij aplikacji, za którą chcesz otrzymać zwrot pieniędzy. Przesuwaj w dół, aż zobaczysz Zgłoś problem opcję i dotknij jej. Twój iPad zapyta, czy chcesz użyć danych Apple ID do zalogowania się. Teraz powinieneś być na stronie Apple Zgłoś problem. Zobaczysz dokładnie te same czynności, które wykonasz, jeśli zalogujesz się z przeglądarki. Musisz dotknąć menu rozwijanego i wybrać Poproś o zwrot pieniędzy oraz powód zwrotu pieniędzy.
Upewnij się, że zażądano zwrotu pieniędzy tak szybko, jak to możliwe. Im więcej czasu upłynie, tym prawdopodobieństwo, że roszczenie zostanie odrzucone. Jeśli masz problem z prośbą o zwrot pieniędzy, upewnij się, że płatność została zrealizowana. Twoje informacje o płatności mogą być nieaktualne, a opłata nigdy nie została pobrana. Jeśli opłata została naliczona, gdy niczego nie kupiłeś, być może inny członek rodziny dokonał zakupu. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat zakupu, zawsze możesz uzyskać dostęp do Historii zakupów.
Jak uzyskać dostęp do historii zakupów na iPadzie
W Historii zakupów możesz uzyskać informacje, takie jak data i kwota opłaty. Musisz iść do Ustawienia I dotknij swojego imienia w lewym górnym rogu. Wybierz Media i zakupy opcja, a następnie Wyświetl konto opcja. Musisz się zalogować i dotknąć Historia zakupów opcja. Tam powinieneś zobaczyć wszystkie zakupione aplikacje i kwotę.
Dalsza lektura
Mówiąc o uzyskaniu zwrotu pieniędzy, zobacz, jak możesz uzyskać zwrot pieniędzy zwrot pieniędzy w Google Play I jak możesz ponownie zasubskrybować aplikację. Czasami, aby pozbyć się aplikacji, potrzebujesz jej ponownie. Nie zapominaj, że zawsze możesz użyć paska wyszukiwania, aby wyszukać więcej artykułów do przeczytania.
Wniosek
W pewnym momencie każdy musiał coś zwrócić z jakiegokolwiek powodu. Być może aplikacja nie działa tak, jak powinna lub dziecko ją kupiło. O ile zakup nie został dokonany tylko w celu bezpłatnego korzystania z aplikacji, istnieje duża szansa, że Apple spełni prośbę o zwrot pieniędzy. Proces ten nie trwa długo, ale na odpowiedź od Apple trzeba będzie poczekać kilka dni. Ile aplikacji zwrócisz? Daj mi znać w komentarzach poniżej i nie zapomnij podzielić się artykułem z innymi w mediach społecznościowych.