Jeśli jesteś użytkownikiem Fitbit, możesz mieć problem polegający na tym, że ekran jest czarny i/lub urządzenie się nie włącza. Oto kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz podjąć, aby spróbować rozwiązać ten problem.
Zresetuj podczas podłączania ładowarki
To, co zwykle robi sztuczkę dla większości użytkowników, to przytrzymanie przycisków, aby zresetować Fitbit podczas podłączania go do ładowarki.
- Upewnij się, że złącza ładowania Fitbit i ładowarki są wolne od zanieczyszczeń.
- Wykonaj następujące czynności w zależności od posiadanego modelu:
- Ionic, Sense i Versa: Przytrzymaj przycisk przez 10 sekund, a następnie podłącz ładowarkę. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku przez kolejne 10 sekund.
- Alta, Charge & Luxe: Gdy ładowarka jest podłączona do źródła zasilania i Fitbit, naciśnij przycisk znajdujący się na ładowarce 3 razy w tempie 1 sekundy, a następnie odczekaj 10 sekund.
- As 2,3 i Inspiracja: Przytrzymaj wszystkie przyciski trackera przez 5 sekund, a następnie podłącz ładowarkę. Kontynuuj przytrzymywanie wszystkich przycisków przez kolejne 10 sekund.
Mamy nadzieję, że po wykonaniu tych czynności Twój Fitbit zostanie przywrócony do życia i znów będziesz z niego korzystać. Jeśli nie, spróbuj ponownie wykonać te czynności.
Ponowne włączenie ekranu Fitbit może chwilę potrwać w przypadku, gdy bateria urządzenia jest bardzo słaba.
Wypróbuj inną ładowarkę
Jeśli powyższe kroki nie zadziałały, możliwe, że ładowarka nie działa. Sprawdź, czy możesz pożyczyć ładowarkę od znajomego lub kupić nową.
Szukaj wymiany
Jeśli wydaje ci się, że nic nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną Fitbit w sprawie swojego problemu. Jeśli właśnie kupiłeś Fitbit, może być nadal objęty gwarancją.
Odwiedź stronę pomocy Fitbit, aby skontaktować się z pomocą techniczną