Aplikacja nie działa: jak rozwiązywać problemy z aplikacją zakupioną w App Store

Czy aplikacja jest kompatybilna?

1. Otworzyć Sklep z aplikacjami na iPhonie lub iPadzie.
2. Wyszukaj aplikację, z którą masz problemy.
3. Otworzyć Lista aplikacji.
4. Przewiń w dół, aż dojdziesz do Informacja Sekcja.
5. Wyszukaj i dotknij Zgodność rozwijany przycisk.

Sprawdź dostępność aktualizacji

1. Otworzyć Sklep z aplikacjami na Twoim iPhonie.
2. W prawym górnym rogu kliknij swój zdjęcie profilowe.
3. Pod Nadchodzące aktualizacje automatyczne sekcji stuknij w Aktualizuj wszystko przycisk, jeśli dotyczy.
4. Alternatywnie możesz przejrzeć listę oczekujących aktualizacji aplikacji i najpierw zainstalować określone, dotykając odpowiedniego Aktualizacja przycisk.

1. Otworzyć Sklep z aplikacjami na Twoim iPhonie.
2. W prawym górnym rogu kliknij swój zdjęcie profilowe.
3. Pod Nadchodzące aktualizacje automatyczne sekcji stuknij w Aktualizuj wszystko przycisk, jeśli dotyczy.
4. Alternatywnie możesz przejrzeć listę oczekujących aktualizacji aplikacji i najpierw zainstalować określone, dotykając odpowiedniego Aktualizacja przycisk.

Jeśli nie chcesz się martwić aktualizacją powodującą problem z niedziałającą aplikacją, masz szczęście. Apple umożliwiło automatyczne aktualizowanie aplikacji w tle. Odbywa się to, gdy dostępna jest aktualizacja aplikacji, masz połączenie z Wi-Fi, a iPhone jest podłączony do zasilania.

Na iPhonie X, iPhonie 11 lub iPadzie z systemem iOS 12 lub nowszym przesuń palcem w górę na ekranie głównym i przytrzymaj go, aż pojawi się widok wielozadaniowości na iPhonie lub iPadzie. Stamtąd możesz po prostu przewinąć w lewo lub w prawo, aby zlokalizować aplikację, którą chcesz zamknąć, a następnie przesuń palcem w górę, aby zamknąć aplikację do następnego otwarcia.

Na telefonie iPhone 8 lub starszym kliknij dwukrotnie przycisk Początek, aby wyświetlić ostatnio używane aplikacje. Następnie przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć. Następnie możesz przesunąć w górę podgląd aplikacji, aby zamknąć aplikację. Większość systemów operacyjnych iPhone'a umożliwia automatyczne zawieszanie aplikacji również wtedy, gdy nie używasz telefonu.

Uruchom ponownie swoje urządzenie Apple

Proces ponownego uruchamiania iPhone'a lub iPada nie różni się od tego, co widzieliśmy od czasu ogłoszenia iPhone'a X. Samo naciśnięcie i przytrzymanie przycisku bocznego nie zrobi nic poza wywołaniem Siri, więc musisz także użyć jednego z przycisków głośności.

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk boczny albo z Zwiększ głośność Lub Ściszanie przyciski w tym samym czasie.
2. Kiedyś Przesuń, aby wyłączyć pojawi się suwak, przesuń przełącznik, aby wyłączyć iPhone'a lub iPada.

Jeśli musisz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia Apple, oto, co musisz zrobić:

1. wciśnij TomW górę przycisk i zwolnij.
2. wciśnij Ściszanie przycisk i zwolnij.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny przez 10-15 sekund, aż iPhone uruchomi się ponownie.

Jeśli wykonałeś powyższe kroki, a Twój iPhone lub iPad nie wymusza ponownego uruchomienia, możesz spróbować naciskać przyciski w szybszej kolejności. Czas jest kluczowy, ponieważ musisz upewnić się, że iPhone rozpoznaje, co próbujesz zrobić.

Usuń i ponownie zainstaluj aplikację

Łatwym sposobem na przywrócenie działania aplikacji na iPhonie lub iPadzie jest po prostu usunięcie i ponowne zainstalowanie jej na urządzeniu. Są szanse, że jeśli udało Ci się go zainstalować, nadal będzie dostępny nawet po jego usunięciu. Naprawdę jest tylko kilka przypadków, w których może tak nie być, zwłaszcza jeśli niedziałająca aplikacja została przeniesiona po aktualizacji do nowego iPhone'a.

1. Odblokować Twój iPhone lub iPad.
2. Znajdź aplikację nie działa.
3. Długie naciśnięcie na ikonie aplikacji, aż wejdziesz Tryb kołysania.
4. Stuknij w – w lewym górnym rogu ikony aplikacji.
5. W wyświetlonym oknie stuknij w Usuń aplikację przycisk.
6. Po wyświetleniu monitu dotknij ikony Usuwać przycisk.

Jeśli chcesz być „szczególnie ostrożny”, możesz wykonać powyższe kroki, aby ponownie uruchomić iPhone'a lub iPada. Powinno to pomóc w wyczyszczeniu wszelkiej pamięci podręcznej lub „pajęczyn”, które mogły być przyczyną niedziałania aplikacji.

Po ponownym uruchomieniu po prostu uruchom App Store, wyszukaj aplikację, którą chcesz ponownie pobrać, i dotknij Chmura przycisk. Następnie wróć do ekranu głównego, znajdź aplikację i otwórz ją, aby sprawdzić, czy działa.

Zapoznaj się z ograniczeniami dotyczącymi czasu korzystania z ekranu

Screen Time jest częścią cyfrowego programu odnowy biologicznej firmy Apple. Chodzi o to, abyś nie spędzał zbyt wiele czasu na urządzeniu i abyś wrócił do doświadczania życia. Jeśli okaże się, że zbyt często korzystasz z aplikacji takich jak Facebook, YouTube lub Twitter, możesz ustawić limity czasowe.

Jednak czas przed ekranem może być również winowajcą, jeśli okaże się, że Twoja aplikacja nie działa. Oto jak uzyskać dostęp do ustawień i ograniczeń Czasu przed ekranem:

1. Otworzyć Ustawienia aplikację na iPhone'a lub iPada.
2. Przewiń w dół i dotknij Czas ekranowy.
3. Uzyskiwać Limity aplikacji.
4. Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło Czasu przed ekranem.

Inna opcja, która może powodować problemy z działaniem aplikacji, znajduje się w Ograniczeniach treści i prywatności w ustawieniach Czasu przed ekranem. To kolejne zestawienie narzędzi zaprojektowanych do blokowania potencjalnie nieodpowiednich treści przed przeglądaniem lub konsumowaniem na iPhonie lub iPadzie.

Czy masz połączenie z Internetem?

Niestety w App Store nie ma zbyt wielu aplikacji, które nie wymagają połączenia z Internetem. Nawet coś tak prostego jak gra w pasjansa może wymagać połączenia z Internetem, a aplikacja nie będzie działać, jeśli nie będzie połączenia sieciowego.

Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy masz połączenie z Internetem, jest otwarcie aplikacji Safari, a następnie przejście do dowolnej witryny. Naszą preferowaną witryną, jeśli nam się to przydarzy, jest korzystanie z Fast.com, która jest lekką kontrolą prędkości Internetu.

Jeśli nadal masz problemy, wykonaj te czynności:

• otwarty Centrum Kontroli i przełącz Tryb samolotowy sporadycznie.
• Uruchom ponownie router Wi-Fi i ponownie połącz się z siecią.
• Iść do Ustawienia > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Spowoduje to usunięcie zapisanych haseł Wi-Fi, więc najpierw je zanotuj.

Wyloguj się ze sklepu App Store

Aktualizacje i aplikacje można pobrać ze sklepu iOS App Store. Jeśli aplikacja utknęła w oczekiwaniu na aktualizację lub pobranie, przyczyną może być problem z połączeniem z kontem App Store.

Zresetuj ustawienia urządzenia Apple

1. Otworzyć Ustawienia aplikację na iPhone'a lub iPada.
2. Uzyskiwać Ogólny.
3. Przewiń w dół i dotknij Przenieś lub zresetuj iPhone'a (iPad).
4. Stuknij w Resetowanie przycisk na dole strony.
5. Uzyskiwać Zresetuj wszystkie ustawienia.
6. Wprowadź kod dostępu, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Powiązane posty: