Uzyskiwanie informacji zwrotnych od użytkowników jest ważną częścią ciągłego rozwoju oprogramowania. Bez sugestii, jakie funkcje można dodać lub zmienić, może być trudno zapewnić, by programiści dostarczali aktualizacje, których użytkownicy faktycznie chcą. Analiza użytkowania może opowiedzieć część historii. Może określić, które funkcje są najczęściej używane. Jednak analityka nie może powiedzieć, jak zadowoleni są użytkownicy z tych funkcji.
Najczęstszym sposobem uzyskiwania opinii od użytkowników jest od czasu do czasu proszenie ich o wystawienie oceny aplikacji lub przesłanie opinii e-mailem. Slack korzysta z funkcji Slackbot, aby od czasu do czasu poprosić użytkowników o opinie za pośrednictwem ankiety. Jeśli chcesz przekazać opinię, ankiety mogą być pomocnym sposobem potencjalnego wpłynięcia na przyszły rozwój platformy. Większość użytkowników nie chce przekazywać opinii. Jednak, ponieważ wymaga czasu; i nie mogą się tym przejmować, ponieważ nie mają nic ważnego, aby faktycznie przekazać informację zwrotną.
Jak wyłączyć ankiety Slackbot
Jeśli nie chcesz przekazywać opinii do Slack, możesz wyłączyć okazjonalne ankiety Slackbot, zarządzając swoimi preferencjami. Aby uzyskać dostęp do swoich preferencji, kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, a następnie kliknij „Preferencje”.
W preferencjach przejdź do zakładki „Zaawansowane” i przewiń na dół strony. Aby uniemożliwić Slack wysyłanie ankiet za pośrednictwem Slackbota, usuń zaznaczenie pola wyboru „Wysyłaj mi ankiety okazjonalne za pośrednictwem Slackbota”, które można znaleźć jako przedostatnią opcję na stronie.
Ankiety mogą być dobrym sposobem na przekazanie opinii, jeśli chcesz to zrobić. Jeśli tego nie zrobisz, może to być kolejna irytująca wiadomość spamowa, z którą po prostu nie chcesz mieć do czynienia. Postępując zgodnie z tym przewodnikiem, możesz uniemożliwić Slack wysyłanie okazjonalnych ankiet za pośrednictwem Slackbota.