Twój komputer z systemem Windows może czasami mieć trudności z zainstalowaniem Microsoft Teams. Proces instalacji zwykle postępuje do jednego punktu. Wtedy dzieje się coś nieoczekiwanego. Twój komputer nie może wyodrębnić instalatora. Jeśli jednak ponowne uruchomienie komputera nie rozwiąże problemu, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Co zrobić, jeśli Microsoft Teams nie rozpakuje instalatora
Wyłącz swój antywirus
Twój program antywirusowy może czasami uniemożliwiać instalowanie nowych programów na komputerze. Twoje narzędzie bezpieczeństwa może błędnie oznaczyć Team jako potencjalnie niebezpieczny program. Pamiętaj jednak, aby pobrać aplikację Teams z oficjalnej witryny firmy Microsoft. Nie pobieraj programu z witryn pobierania stron trzecich.
- Najpierw przejdź do C:\Użytkownicy\Nazwa użytkownika\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- Usuń Folder drużyn.
- Następnie wyłącz swój program antywirusowy.
- Pobierz zespoły z oficjalnej strony Microsoftu.
- Sprawdź, czy możesz zainstalować aplikację.
- Nie zapomnij ponownie włączyć antywirusa po zainstalowaniu aplikacji Teams.
Wyłącz programy innych firm
Jeśli problem będzie się powtarzał, jeden z programów działających w tle blokuje usługę Teams.
- Wróć do C:\Użytkownicy\Nazwa użytkownika\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- Usuń Folder drużyn.
- Uruchom Menadżer zadań.
- Kliknij na Procesy zakładka, aby wyświetlić listę wszystkich programów aktywnie uruchomionych na komputerze.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy program, który chcesz zamknąć. Wybierz Zakończ zadanie.
- Powtórz te kroki, aby wymusić zatrzymanie wszystkich programów działających w tle.
- Spróbuj ponownie zainstalować aplikację Teams.
Uruchom instalator z uprawnieniami administratora
- Otworzyć Pliki do pobrania teczka.
- Następnie zlokalizuj Folder instalatora Teams.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy instalator.
- Wybierz Uruchom jako administrator.
- Wprowadź swoje dane uwierzytelniające administratora, jeśli zostaniesz o to poproszony.
- Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aplikację Teams.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją
Jeśli nadal nie możesz zainstalować aplikacji Teams, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z instalowaniem i odinstalowywaniem programów. To narzędzie automatycznie wykrywa i naprawia problemy uniemożliwiające instalowanie lub usuwanie programów.
Najpierw musisz pobierz narzędzie do rozwiązywania problemów z instalowaniem i odinstalowywaniem programów. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby naprawić system. Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zainstalować aplikację Teams.
Wniosek
Podsumowując, jeśli Microsoft Teams nie rozpakuje instalatora, wyłącz program antywirusowy i inne programy działające w tle. Co równie ważne, upewnij się, że uruchamiasz instalator z uprawnieniami administratora. Ponadto uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z instalowaniem i odinstalowywaniem programów.
Czy udało Ci się rozwiązać problem i zainstalować Teams na swoim komputerze? Uderz w komentarze poniżej i daj nam znać, która metoda zadziałała dla Ciebie.