Ten przewodnik dotyczy błędu Adobe Lightroom, który mówi „Plik wygląda na nieobsługiwany lub uszkodzony‘. Zwykle dzieje się tak, gdy program nie ładuje twoich obrazów.
Ten komunikat o błędzie może się również pojawić podczas przesyłania zdjęć z karty pamięci aparatu cyfrowego na komputer. Lub gdy próbujesz załadować obrazy do Lightroom.
Niezależnie od akcji, która spowodowała błąd, pokażemy, że możesz to zrobić, jeśli Lightroom powie, że pliki nie są obsługiwane lub mogą być uszkodzone.
Napraw błąd nieobsługiwanego lub uszkodzonego pliku Adobe Lightroom
Wielu użytkowników potwierdziło, że ominęło ten błąd, po prostu zamykając Lightroom i ponownie uruchamiając komputer. Czasami prosty restart działa cuda.
Sprawdź format pliku
Upewnij się, że Lightroom obsługuje format obrazu, którego używasz. Jeśli tak się nie stanie, nic dziwnego, że pojawia się ten błąd, mówiący, że plik wydaje się nieobsługiwany.
Przypominamy, że Lightroom obsługuje następujące formaty obrazów: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.
Przejdź do strony pomocy technicznej firmy Adobe, aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwane modele aparatów oraz soczewki.
Lightroom nie obsługuje następujących formatów plików: Adobe Illustrator, skaner NEF firmy Nikon oraz obrazy większe niż 512 megapikseli lub większe niż 65 000 pikseli na stronę.
Zmień oryginalny format obrazu, jeśli Lightroom go nie obsługuje.
Przenieś obrazy ponownie
Może pliki zostały uszkodzone podczas transferu. Spróbuj przenieść zdjęcia na inny sprzęt. Lub na inny dysk twardy.
Użytkownicy sugerowali również przeniesienie oryginalnych obrazów w inne miejsce. Przenieś folder w inne miejsce, uruchom Lightroom i sprawdź, czy możesz teraz załadować pliki.
Sprawdź, czy możesz otworzyć obraz w innym programie. Jeśli pliki są uszkodzone, nie powinno być możliwe ich otwarcie w innym programie.
Sprawdź swój dysk twardy
Twój dysk twardy może mieć zły sektor. Przeskanuj go w poszukiwaniu potencjalnych błędów i uszkodzonych sektorów. W razie potrzeby napraw sprzęt.
Oto jak przeskanować dysk twardy z systemem Windows 10:
- Iść do Ten komputer.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk, na który przesłałeś obraz i zainstalowałeś Lightroom.
- Następnie kliknij Nieruchomości.
- Wybierz Narzędzia tab i naciśnij Sprawdzać przycisk pod Sprawdzanie błędów.
- Kliknij Skanuj i naprawiaj dysk.
- Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.
Zaktualizuj Lightroom
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Lightroom. Nieaktualne wersje mogą powodować różnego rodzaju usterki, a nawet uniemożliwiać ładowanie obrazów.
Aby sprawdzić, jakiej wersji Lightroom używasz, przejdź do Pomoc i wybierz Informacja o systemie. Aby sprawdzić, jaka jest najnowsza wersja Lightroom, przejdź do Strona pomocy firmy Adobe.
Jeśli chcesz zaktualizować Lightroom, uruchom program, a następnie przejdź do Pomoc. Wybierz Aktualizacje i sprawdź, czy jest dostępna nowsza wersja.