Jeśli nie podoba Ci się już Twoje aktualne zdjęcie profilowe Microsoft Teams, możesz je zastąpić nowym. Wystarczy najechać kursorem na aktualne zdjęcie profilowe i wybrać „Zmień zdjęcie profilowe“. Ale kiedy rzeczywiście próbujesz zapisać nowy obraz, aplikacja Teams może czasami ostrzec Cię, że wystąpił problem z zapisaniem zdjęcia. Zobaczmy, jak możesz rozwiązać ten problem.
Co zrobić, jeśli nie możesz zmienić zdjęcia profilowego zespołu
Skontaktuj się z administratorem
Jeśli korzystasz z płatnej wersji aplikacji Teams, a Twoim kontem zarządza organizacja, skontaktuj się z administratorem IT. Najprawdopodobniej Twoja organizacja skonfigurowała specjalne zasady, aby uniemożliwić użytkownikom zmienianie zdjęć profilowych w usłudze Teams. Jeśli tak jest, nic nie możesz na to poradzić.
Często szkolni administratorzy IT wyłączają zmiany awatarów dla uczniów. W środowisku edukacyjnym umiejętność powstrzymania uczniów przed zmianą zdjęć profilowych ma kluczowe znaczenie.
Edytuj obraz/nazwę i opis zespołu
Skoro o tym mowa, jeśli Twoje konto jest częścią najemcy edukacyjnego, spróbuj zmienić nazwę zdjęcia i jego opis. Wielu użytkowników potwierdziło, że to szybkie obejście pomogło im rozwiązać problem.
Inni użytkownicy powiedzieli, że byli w stanie zmienić zdjęcie profilowe swojego konta po zmianie litery lub słowa w opisie zespołu. Wygląda na to, że zdjęcie profilowe nie zaktualizuje się, chyba że zmienisz również coś w nazwie zespołu lub opisie.
Edytuj rozmiar i format zdjęcia
Przesyłanie obrazu większego niż 100 x 100 pikseli może nie zawsze działać. Edytuj obraz, który chcesz ustawić jako zdjęcie profilowe aplikacji Teams, i zmień jego rozmiar do 99×99 pikseli. Spróbuj ponownie wgrać obraz i sprawdź, czy działa. Dla niektórych użytkowników działał format 256×256 PNG. Inni naprawili ten problem po zmianie rozmiaru obrazu na 512×512 lub 128×128.
Dodatkowo spróbuj zmienić format obrazu. Otwórz obraz w Farba, Kliknij Plik, Wybierz Zapisz jako i wybierz inny format obrazu. Przetestuj kilka formatów obrazu i sprawdź wyniki.
Jeśli skonfigurowanie nowego obrazu w aplikacji klasycznej nie powiedzie się, spróbuj przekazać nowy obraz profilu przy użyciu usługi Teams dla sieci Web lub aplikacji mobilnej. Spróbuj też zredukować kolory do 255. Wielu użytkowników potwierdziło, że to rozwiązanie działa dla nich.
Jeśli korzystasz z list dozwolonych EWS
Jeśli bieżąca konfiguracja korzysta z list dozwolonych EWS, spróbuj dodać SkypeSpaces/* do listy, aby zezwolić na synchronizację zdjęć profilowych. Spróbuj, może ta metoda działa również dla Ciebie.
Prześlij obraz do OWA
Innym użytkownikom udało się zmienić swoje zdjęcie profilowe Teams, przesyłając nowy obraz do OWA.
- Iść do outlook.live.com i kliknij swoje zdjęcie profilowe.
- Najedź na swoje zdjęcie profilowe i wybierz Dodaj lub zmień swoje zdjęcie.
- Twoja przeglądarka powinna teraz otworzyć nową kartę i połączyć Cię z kontem Microsoft.
- Uderz w Dodaj zdjęcie i prześlij swoje zdjęcie profilowe. Lub kliknij Nowe zdjęcia przycisk, aby zastąpić obecny obraz nowym.
- Zapisz nowy obraz, wyloguj się z Teams, ponownie uruchom aplikację i sprawdź, czy problem zniknął.
Wniosek
Brak możliwości zmiany obrazu profilu aplikacji Teams może wskazywać, że administrator IT zablokował tę opcję. Skontaktuj się z administratorem IT i poproś go o przeprowadzenie niezbędnych kontroli. Dodatkowo edytuj rozmiar i opis obrazu, a także zmień nazwę i opis swojego zespołu.
Jesteśmy naprawdę ciekawi, która metoda zadziałała dla Ciebie. Opowiedz nam więcej o swoim doświadczeniu w komentarzach poniżej.