Firma Microsoft oferuje obejście problemu nieodpowiadającego menu Start i aplikacji w systemie Windows 11

Microsoft regularnie wydaje kompilacje systemu Windows obsługujących Insiderów jak również klientów w kanałach wersji stabilnych. Naturalnie stosunkowo duża częstotliwość wydawania wersji oznacza również, że błędy czasami prześlizgują się przez pęknięcia, a później są odkrywane i zgłaszane przez użytkowników końcowych. W styczniu firma Microsoft zaktualizowała swój pulpit nawigacyjny dotyczący stanu wersji, zgłaszając problem związany z kilkoma składnikami systemów Windows 10 i 11, takimi jak brak reakcji wyszukiwarki systemu Windows i menu Start. Przewiń do przodu o pięć miesięcy, a firma zaktualizowała raport o błędach, aby zaoferować środki zaradcze.

Ten błąd został ostatnio zgłoszony przez znaczną liczbę użytkowników systemu Windows, zarówno w systemie Windows 10, jak i Windows 11. Wspólnym mianownikiem wśród osób dotkniętych problemem wydawał się być użytkownik

Aplikacja ClickShare opracowana przez Barco. Jest to bardzo popularne narzędzie konferencyjne, używane przez wiele organizacji do współpracy online i umożliwiające integrację z Kalendarzem systemu Windows. W tym czasie, – podkreślił Barco że błąd wynika z ostatniej aktualizacji ze strony Microsoftu, co zachęciło klientów do zgłaszania problemu bezpośrednio technologicznemu gigantowi z Redmond. Deweloper zauważył, że ClickShare nie modyfikuje wartości rejestru systemu Windows, po prostu wykorzystuje interfejs API programu Outlook do obsługi funkcji dołączania jednym kliknięciem w Kalendarzu systemu Windows.

Pięć miesięcy później Microsoft w końcu zaktualizował wersję Zgłoszenie błędu, podkreślając, że nie ponosi odpowiedzialności za problem i że jego przyczyną mogą być błędne klucze rejestru lub nieprawidłowa implementacja API programu Outlook. Wspomniano w nim konkretnie o ClickShare, zauważając, że brak reakcji aplikacji i komponentów systemu Windows nie jest spowodowany aktualizacją systemu Windows.

Rozwiązanie firmy polega po prostu na odinstalowaniu aplikacji integrujących się z systemem Windows, pakietem Office, Outlookiem i Kalendarzem. Ponadto polecił klientom skorzystanie z jego usług Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z menu Start i uważaj Doradztwo Barco. Aktualizacja błędu firmy Microsoft i jej zalecenia stawiają klientów ClickShare w trudnej sytuacji, w której ani Microsoft, ani Barco nie są gotowe przejąć odpowiedzialności za problem. To powiedziawszy, okaże się, czy ten ostatni spróbuje wydać aktualizację aplikacji, aby rozwiązać problem lub zaoferuje swoim klientom obejście, które nie wymaga wyłączania integracji z Kalendarzem.