Ostatnie kłopoty Netfliksa to tylko wierzchołek góry lodowej. Według doniesień utrata 200 000 abonentów w pierwszym kwartale 2022 r. obejmuje znaczną część abonentów długoterminowych.
Nowa niezależna ankieta pokazuje, że prawie 13 procent likwidacji kont w pierwszym kwartale 2022 r. wynikało z najbardziej lojalnych użytkowników serwisu Netflix. Niedawno Netflix o tym poinformował pierwszy spadek abonentów w ciągu ponad dziesięciu lat i ogłosił, że w I kwartale 2022 roku stracił około 200 000 abonentów.
Według danych z Antena (za pośrednictwem The Information), firmy analitycznej, która anonimowo gromadzi dane o zwyczajach związanych ze streamingiem od milionów Amerykanów domach, lojalni abonenci Netflix, którzy mieli konto przez ponad trzy lata, odpowiadali za 13 procent rezygnacji w pierwszym kwartale 2022. Dane pokazują również, że w ciągu ostatnich dwóch lat wzrosła liczba odwołań i że Netflix ma trudności z utrzymaniem użytkowników na dłużej.
Oczywiście może być kilka powodów, dla których tak się dzieje. Ale najprostszym wyjaśnieniem jest to, że rynek transmisji strumieniowych stał się bardziej zatłoczony od czasu uruchomienia Netflix. Nie tylko to, ale konkurencja również stała się większa i lepsza. W ciągu ostatnich kilku lat zaobserwowaliśmy, jak Disney+, HBO Max, Peacock, Paramount Plus i inne zyskały na popularności. Jednym z wielu powodów tej zmiany mogą być tańsze plany subskrypcji z reklamami oferowane przez niektóre z tych usług. Netflix jest
podobno pracuje nad podobną ofertąi może pojawić się pod koniec tego roku.Netflix również to kontynuował podnieść jego ceny. Chociaż nie stanowiłoby to problemu, gdyby zostało to zrobione strategicznie, częstotliwość podwyżek cen nie spodobała się abonentom. Chociaż jakość treści jest subiektywna, wiele osób uważa, że programy telewizyjne i filmy w serwisie Netflix nie są już tak „obowiązkowe”, jak dawniej, a produkcja i wydawanie niektórych z najważniejszych programów zajmuje więcej czasu. W końcu Netflix to przyznał udostępnianie hasła w serwisie to ogromny problem. Niestety, ostatnie problemy wydają się być wierzchołkiem góry lodowej, ponieważ firma ostrzega, że sytuacja może się pogorszyć, powodując wielomilionowe straty w następnym kwartale.
Przez wiele lat dyrektor generalny Netfliksa, Reed Hastings, zastanawiał się, dlaczego Netflix nie musi rezygnować ze swoich usług za pomocą platformy Netflix Poziom obsługiwany przez reklamy. Jednak ze względu na niedawne problemy firmy Hastings to zrobił zmienił tonację. Według źródeł Netflix może wprowadzić nowy poziom z reklamami do końca roku. Wprowadzenie tańszego punktu wejścia do usługi może być doskonałym sposobem na przyciągnięcie nowych abonentów, zwłaszcza jeśli nastąpi to w okresie świątecznym, kiedy większość serwisów streamingowych odnotowuje ogromny wzrost oglądalności. Oczywiście tylko czas pokaże, czy Netflix może odwrócić sytuację, czy nie.
Źródło:Informacja
Przez:Krawędź