Microsoft Teams ma wygodną funkcję o nazwie „drugi dzwonek”, który pozwala wybrać urządzenie, przez które aplikacja Teams ma dzwonić. Ta opcja jest przydatna, szczególnie gdy do komputera podłączonych jest wiele urządzeń audio. Na przykład możesz podłączyć słuchawki do laptopa, ale ustawić głośniki jako dodatkowy dzwonek.
Gdy ktoś zadzwoni do Ciebie w usłudze Teams, usłyszysz dzwonek przez głośniki laptopa, a nie słuchawki. Niestety, wielu użytkowników skarżyło się, że dodatkowy dzwonek nie zawsze działa zgodnie z przeznaczeniem. Przyjrzyjmy się, jak możesz rozwiązać ten problem.
Jak naprawić problemy z dzwonkiem pomocniczym Microsoft Teams?
Wyloguj się i zresetuj ustawienia dodatkowego dzwonka
Wyloguj się z konta Teams i uruchom ponownie aplikację. Następnie zresetuj ustawienia dodatkowego dzwonka.
- Nawigować do Urządzenia, Wybierz Drugi dzwonek i wybierz inne urządzenie audio.
- Poproś innego użytkownika, aby zadzwonił do Ciebie w usłudze Teams, odbierz połączenie, a następnie je zakończ.
- Wróć do Drugi dzwonek i wybierz urządzenie, które chcesz ustawić jako dodatkowy dzwonek. Sprawdź, czy problem zniknął.
Dodatkowo przejdź do Powiadomienia i włącz Odtwarzaj dźwięk dla połączeń przychodzących i powiadomień.
Zaktualizuj zespoły
Sprawdź, czy jest dostępna nowsza wersja aplikacji Teams i zainstaluj ją na swoim urządzeniu. Być może wtórna usterka dzwonka jest w rzeczywistości znanym problemem i Microsoft naprawił go w najnowszej aktualizacji Teams.
Kliknij swoje zdjęcie profilowe i naciśnij Sprawdź aktualizacje opcja. Uruchom ponownie aplikację, uruchom ponownie komputer i sprawdź wyniki.
Ustaw głośniki jako urządzenie odtwarzające na komputerze
Jeśli chcesz, aby połączenia przychodzące dzwoniły na głośnikach, a nie na słuchawkach, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do Zespołów Ustawienia, Wybierz Urządzeniai ustaw głośniki jako dodatkowy dzwonek.
- Następnie przejdź do zasobnika systemowego Windows, kliknij lewym przyciskiem myszy Ikona dźwięku i przełącz urządzenie odtwarzające z powrotem na głośniki komputera po podłączeniu słuchawek.
W ten sposób zarówno głośniki, jak i słuchawki powinny być gotowe do odbioru dźwięku z aplikacji Teams. Jednak aplikacja Teams przekieruje dźwięk na urządzenie wybrane w ustawieniach urządzenia.
Dostosuj ustawienia powiadomień
- Nawigować do Ustawieniai wybierz Powiadomienia.
- Następnie włącz Odtwórz dźwięk dla powiadomień.
- Iść do Zespoły i kanały i wybierz Zwyczaj.
- Dostosuj poziom powiadomień i wybierz Baner i kanał wszędzie.
Dostępne są trzy opcje powiadomień: - Baner i kanał (rozlegnie się sygnał dźwiękowy).
- Pokaż tylko w kanale (nie ma dźwięku powiadomienia).
- Wyłączony (nie ma żadnych powiadomień, ale aktywność będzie nadal widoczna w czatach i kanałach aplikacji Teams, jak zwykle).
- Następnie przejdź do Ustawienia, Wybierz Urządzenia, Kliknij Drugi dzwonek i wybierz urządzenie audio, którego chcesz używać jako dodatkowego dzwonka.
Wniosek
Jeśli dodatkowy dzwonek Microsoft Teams nie działa poprawnie, zaktualizuj aplikację i sprawdź ustawienia powiadomień. Upewnij się, że zespoły mogą odtwarzać dźwięk dla powiadomień i ustaw poziom powiadomień na Baner i kanał dla wszystkich dostępnych opcji. Czy udało Ci się rozwiązać problem? Podziel się swoją opinią w komentarzach poniżej.