OnePlus zmienia sytuację dzięki OnePlus 11, flagowemu telefonowi w niższej cenie – i bez modelu Pro. Członkowie zespołu mówią nam dlaczego.
Początek nowego roku, a to oznacza nowe urządzenia niektórych z najlepszych marek w branży mobilnej. Jedną z tych firm, które wcześnie włączają się do akcji, jest OnePlus. Nie tylko dostajemy nowy smartfon w OnePlusa 11, ale otrzymamy także nowe słuchawki douszne OnePlus Bud Pro 2 i tablet OnePlus Pad.
Oprócz praktycznego zapoznania się z OnePlus 11 i innymi nowymi urządzeniami, XDA miało szczęście spotkać się sam na sam z niektórymi członkami OnePlus, w tym Spenser Blank, dyrektor ds. PR i komunikacji w Ameryce Północnej, dyrektor ds. strategii produktów Xiaolu Hou oraz dyrektor ds. marki i marketingu Emily Dai. Rozmawialiśmy o przyszłości OnePlus, dlaczego nie planuje w najbliższym czasie wypuścić modelu Pro i jak oderwie się od drugiego najlepsze telefony na rynku takich firm jak Samsung i Google.
Na wiele naszych pytań odpowiedzi udzielono dzięki pomocy tłumacza. Wywiad ten został zredagowany ze względu na zwięzłość i przejrzystość.
Chris Wedel, redaktor działu mobilnego: Zgłoszono, że w tym roku nie ma planów dotyczących urządzenia „Pro”. Jaki jest powód tej zmiany, skoro wiele innych marek oferuje jednocześnie wiele urządzeń?
Xiaolu Hou: Tak więc, odpowiadając na twoje pytanie, właściwie mam trzy punkty na poparcie mojej odpowiedzi. Po pierwsze, OnePlus łączy produkty premium, zapewniając szybkie i płynne działanie w przystępnej cenie. Wiemy, że użytkownika tak naprawdę nie interesuje nazwa produktu. To, na czym im naprawdę zależy, to wrażenia, jakie może dostarczyć produkt i jego ostateczna cena. Po drugie, jeśli spojrzysz, przekonasz się, że jest on już wyposażony w najlepszy chipset na rynku, jakim jest Snapdragon 8 Gen 2, a także flagowy poziom wrażeń graficznych i nowoczesnego, eleganckiego designu z teksturą premium. Oznacza to również, że jest to model Pro z serii OnePlus 11.
Kolejną rzeczą, o której chcę wspomnieć, jest to, że można tu znaleźć także naprawdę ważną funkcję, jaką jest trzecia generacja aparatu Hasselblad do telefonów komórkowych. Trzeci powód, który chciałbym Wam wyjaśnić, choć specyfikacja jest na profesjonalnym poziomie, to cena OnePlus 11 nadal będzie oscylować w granicach szeregu liczbowego. Przekonają się, że jest to naprawdę niedrogie i dostępne.
Jak ewoluowała współpraca z Hasselbladem, jeśli w ogóle? Co Hasselblad robi, aby „ulepszyć” aparaty OnePlus?
Ho: OK, odpowiadając na pytanie, chcielibyśmy wspomnieć o jednej rzeczy. Współpracując z Hasselblad, budujemy świetny produkt z ulepszeniami znajdującymi się w każdej części. Mamy podobny cel, a nasza współpraca zdecydowanie poprawiła świetną jakość. Wcześniej produkty OnePlus skupiały się głównie na wysokiej wydajności, a także najszybszym i płynnym działaniu. Jeśli chodzi o obrazowanie, możemy wprowadzić wiele ulepszeń. Dlatego też współpracując z Hasselblad, możemy wprowadzić również nowe produkty, takie jak OnePlus 9 i OnePlus 10, zapewniając profesjonalne wrażenia z obrazowania. Wzięliśmy pod uwagę opinie i niezwykłe preferencje naszych konsumentów.
W przypadku OnePlus 11 widać, że wprowadzamy na rynek dwie rzeczy. Jednym z nich jest kalibracja naturalnych kolorów za pomocą Hasselblad. Drugą rzeczą jest tryb portretowy Hasselblada. Dzięki tym dwóm elementom chcielibyśmy zapewnić profesjonalne wrażenia z obrazowania. Widać więc, że współpraca z Hasselbladem poczyniła ogromne postępy. Niezależnie od tego, czy chodzi o produkt, czy o szybkie i płynne doświadczenie, wszystkie te rzeczy z pewnością pomogą nam zdobyć punkty przewagi.
Wiemy, że użytkownika tak naprawdę nie interesuje nazwa produktu. To, na czym im naprawdę zależy, to wrażenia, jakie może dostarczyć produkt i jego ostateczna cena.
Podczas naszej współpracy zawsze skupialiśmy się na kalibracji naturalnych kolorów za pomocą Hasselblad. W przypadku OnePlus 11 kontynuujemy ten wysiłek, a nawet go intensyfikujemy. Dlatego właśnie w kalibracji naturalnych kolorów za pomocą Hasselblad znajdziesz wiele niesamowitych rzeczy i doświadczeń. Wprowadziliśmy także jeszcze jeden element sprzętu — 13-kanałowy wielospektralny czujnik barwy światła identyfikacja — i zostało to doskonale zastosowane w trybie portretowym Hasselblada, a także w naturalnym kolorze kalibrowanie.
Porozmawiajmy o trybie portretowym Hasselblad i mówiąc o tej części, wprowadziliśmy znaczące aktualizacje. Najpierw wprowadziliśmy czujnik obrazu IMX709. Wprowadzając tę technologię połączymy je także z Hasselblad XCD, wprowadziliśmy ogromne ulepszenia. Prowadzi to do poprawy tekstury i wyrazistości koloru. Aparat Hasselblad został wyposażony w obiektywy XCD 30mm i 65mm. Oznacza to, że będziemy dostarczać informacje przypominające lustrzankę cyfrową.
Firma OnePlus ogłosiła niedawno rozszerzone aktualizacje urządzeń obejmujące pięć lat aktualizacji zabezpieczeń i cztery lata głównych aktualizacji Androida dla wybranych urządzeń. Czy możesz rozwinąć, jakie urządzenia są w tym uwzględnione? Czy linia Nord będzie tego częścią?
Ho: Bardzo się cieszę, że mogę powiedzieć, że OnePlus 11 będzie pierwszym smartfonem OnePlus, który otrzyma cztery generacje systemu operacyjnego Oxygen i pięć lat aktualizacji zabezpieczeń. Jeśli chodzi o inne nadchodzące nowości, które są na poziomie flagowym, one również będą cieszyć się podobnymi aktualizacjami.
Dlatego podjęliśmy tak ważną decyzję, ponieważ po przeprowadzeniu badania rynku i skontaktowaniu się z naszymi klientami zdaliśmy sobie sprawę, chociaż wspiera nas niesamowity i mocny sprzęt, aktualizacje oprogramowania zawsze były w centrum naszego zainteresowania użytkownicy. Szczególnie zdaliśmy sobie sprawę, że niektóre inne konkurencyjne firmy na rynku, takie jak Apple i Samsung, zawsze ulepszają swoje aktualizacje oprogramowania. Dlatego nie ma powodu, dla którego nie mielibyśmy pójść w ich ślady. Chociaż oznacza to, że musimy dużo inwestować w tego rodzaju części, ale jesteśmy gotowi podjąć tę decyzję.
Rynek składanych urządzeń w USA jest z łatwością zdominowany przez Samsunga i nie ma poza nim żadnej realnej opcji. Oppo ma już w swoim portfolio kilka składanych opcji na rynkach wschodnich. Jaki jest plan OnePlus dotyczący składanych telefonów?
Ho: Cóż, właściwie od 2019 roku OnePlus zaczął wprowadzać wiele nowych serii. Jeśli sprawdzisz te nowe serie, zdasz sobie sprawę, że nasze produkty nie tylko obejmują asortyment w przystępnej cenie, ale także inne asortymenty w tym samym czasie, szczególnie na rynku ponadgabarytowym. Dlatego naszym celem jest upewnienie się, że wszyscy użytkownicy, którzy chcą wypróbować produkt OnePlus, z pewnością poczują te niesamowite produkty, usługi, a także najwyższą jakość. W przyszłości wprowadzimy także więcej produktów, które obejmą szerszy asortyment, aby w dalszym ciągu zapewniać najlepszą obsługę i najwyższą jakość.
Jak oficjalne „fuzja” z Oppo wpłynęła na marketing i postrzeganie marki? Zwłaszcza w regionach, w których dostępne jest Oppo, w jaki sposób OnePlus stara się zachować swoją tożsamość i nie wyglądać jak kolejna submarka?
Emily Dai: Integracja z Oppo trwa już 1,5 roku, a jeśli chodzi o postrzeganie rynku, będzie to dość szczególne i dość unikalny pod względem brandingu, marketingu, a także niektórych operacji związanych z tego rodzaju częściami, w których będziemy nadal je utrzymywać niezależność. Jednak w niektórych przypadkach możemy wykorzystać więcej zasobów Oppo, aby nadal wspierać i ulepszać jakość i integrację.
W takich obszarach jak obsługa klienta, prace badawczo-rozwojowe, a także Instytut Badawczy Oppo, możemy lepiej poprawić jakość i obsługę. Są oni bardzo mile widziani, chętni i otwarci na bardziej dogłębną integrację, jeśli jakość zostanie poprawiona. Teraz zespół planowania produktu jest również całkiem niezależny w przypadku OnePlus. Dlatego możemy mieć pewność, że produkt trafi na rynek, będzie dość zróżnicowany w porównaniu do Oppo.
W ostatnich latach rynki zachodnie zostały zdominowane przez Samsunga i Apple, a Google zaczął przejmować większą część tej powierzchni. W przeszłości OnePlus odniósł wielki sukces ze swoimi flagowymi urządzeniami, ale ostatnio wydawało się, że linia Nord być bardziej skupieni w USA. W jaki sposób OnePlus planuje być bardziej konkurencyjny w tej przestrzeni dzięki OnePlus 11?
Ho: Od OnePlus 10T bardzo skupiliśmy się na wydajności, aby zagwarantować nasze podstawowe obietnice, takie jak szybkość i płynność. Kolejną rzeczą, którą widać, jest to, że wprowadziliśmy wiele ulepszeń w zakresie szybszego ładowania. Chcemy mieć pewność, że wszystkie tego rodzaju usługi są gwarantowane i obiecane użytkownikom. Poza tym można zauważyć, że często staramy się integrować zasoby z Oppo, aby realizować tego rodzaju intencje. Oprócz wydajności staramy się także wprowadzić inne ulepszenia w obszarach takich jak obrazowanie. W przyszłości zdecydowanie skupiamy się na poprawie naszej konkurencyjności, zaczynając od wydajności. Ale oczywiście w przypadku flagowca i innych produktów nie skupiamy się wyłącznie na wydajności, ponieważ obrazowanie stanie się kolejnym ważnym celem i naciskiem.
Jeszcze jedna informacja i powód, dla którego musimy skupić się na wydajności, jest taki, że po naszym badaniu rynku i rozmowach z naszymi użytkownikami zdaliśmy sobie z tego sprawę 90% funkcji telefonu komórkowego musi być wspierane przez wysoką wydajność, taką jak obrazowanie jakościowe, funkcja uruchamiania lub ponowne uruchamianie komórki telefon. Dlatego zawsze należy skupiać się na wysokiej wydajności.
Pusty Spenser: Powodem, dla którego nie będziemy mieć wersji Pro, jest to, że szczególnie w Ameryce Północnej, wychodzimy w tym roku ze znacznie bardziej agresywnym marketingiem i naprawdę zmierzamy w stronę historii o powrocie do naszego korzenie. Co to znaczy? Kiedyś mieliśmy tylko jeden dobry produkt, żeby nie wprowadzać konsumenta w błąd. Zwłaszcza, gdy mamy Samsunga i Apple, które opracowują model podstawowy i w zasadzie robią ten efekt drabiny, prawda? Za 50 dolarów więcej dostaniesz Pro, a za 100 dolarów więcej dostaniesz Pro Xax, prawda? Wychodzimy z jednym produktem i robimy to najlepiej, jak potrafimy. Nie musisz mieć nazwy Pro, aby było to urządzenie profesjonalne. Urządzenie to będzie także podcinać konkurencję pod względem cenowym. Chcę więc to odnotować, ponieważ tak naprawdę zajmujemy się tym produktem i niektórymi bolączkami, z którymi borykają się konsumenci w Ameryce Północnej wraz z innymi naszymi konkurentami.
Wychodzimy z jednym produktem i robimy to najlepiej, jak potrafimy.
Chcę też powiedzieć, że jeśli chodzi o rozgłos naszej nazwy, w tym roku na pewno będziemy mieli znacznie bardziej agresywny marketing. Nasza współpraca z T-Mobile jest nadal bardzo ważna, a rynek usług przedpłaconych w USA stale rośnie. Nasza seria Nord jest dla nas niezwykle ważna, aby móc dalej rozwijać naszą działalność... Będziemy w dalszym ciągu naprawdę polegać na naszej współpracy z T-Mobile, aby rozwijać nasze portfolio Nord i wybić naszą markę na rynku usług przedpłaconych, który rośnie z roku na rok. W tym roku i w przyszłości, jeśli chodzi o nasze portfolio produktów, a także niektóre z naszych inicjatyw marketingowych, będziemy je wdrażać w nadchodzących miesiącach.
Czy istnieje obawa, że brak etykiety Pro/Ultra/Max postawi OnePlus 11 w niekorzystnej sytuacji z punktu widzenia dzielenia się opiniami z klientami kupującymi nowy smartfon?
Pusty: Myślę, że mówiąc ogólnie, myślę, że naprawdę trzeba polegać na przedstawicielach T-Mobile, aby wiedzieć, jaki produkt jest najlepszy dla klienta, który od razu wejdzie do domu. Wiesz, że to wymaga od nas, jako firmy, upewnienia się, że współpracujemy z T-Mobile w przypadku wszystkich naszych urządzeń, w tym Nord składu, aby upewnić się, że rozumieją, dlaczego to urządzenie różni się od innych konkurentów i dlaczego powinni to wybrać urządzenie. Myślę jednak, że naprawdę trzeba polegać na jakimś elemencie przedstawiciela obsługi klienta w sklepie, aby móc naprawdę ocenić, czego oczekuje klient.
Jedną z rzeczy, na którą mamy nadzieję, gdy to urządzenie zacznie być wprowadzane na rynek, jest cena OnePlus 11, o której, miejmy nadzieję, będą mogli powiedzieć, że możesz kupić S23 Ultra, która wynosi 50-55% więcej, lub możesz dostać coś bardzo podobnego, co może nawet mieć lepszą jakość zdjęć, znacznie lepszą wydajność przy 50% mniej niż to, co zaoferuje Samsung lub Google Pixel Ty.
Wydaje się, że OnePlus ma duże plany dotyczące rozwoju marki, ponownie skupiając się na tym, co pierwotnie doprowadziło ją do obecnego poziomu. Oferując doskonały sprzęt i imponującą wydajność po niższych cenach niż wielu innych ciężkich graczy na rynku. Miejmy nadzieję, że większa uwaga poświęcona obrazowaniu i oprogramowaniu dogoni sprzęt, oferując użytkownikom kolejne atrakcyjne urządzenia.
OnePlus 11 to powrót firmy do formy, oferujący niemal flagowe wrażenia w cenie niższej niż ta, którą pobiera Samsung.