Gdy użytkownicy programu Outlook próbują utworzyć nowe spotkanie Skype ze swojego kalendarza, mogą otrzymać ten błąd: „Nie można zidentyfikować właściciela kalendarza. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej“. Ten problem dotyczy głównie użytkowników programu Skype dla firm.
Co powoduje ten błąd?
Jeśli skonfigurujesz konto za pomocą ustawień POP, nie będziesz planować spotkań na Skypie. Ten protokół poczty e-mail nie obsługuje spotkań na Skypie.
Z tego samego powodu potrzebujesz konta Exchange do zarządzania spotkaniami Skype w Outlooku.
Rozwiązanie dla kont Office 365
Jeśli używasz konta Office 365, użyj wersji Outlook Web. Mówiąc najprościej, jeśli aplikacja Outlook nie doda spotkań na Skypie, sprawdź, czy aplikacja Outlook Web App umożliwia tworzenie spotkań na Skypie.
Dodatkowo, jeśli korzystasz z Office 365 dla Firm, ustaw swoje konto jako Konto wymiany. Sprawdź, czy możesz planować spotkania z nowymi ustawieniami.
Sprawdź dokładnie i upewnij się, że używasz tego samego konta, aby zalogować się do programu Skype dla firm i programu Outlook. Jeśli używasz różnych kont, Outlook nie połączy się ze Skype.
Użyj funkcji Poznaj teraz
Alternatywnie możesz również korzystać z funkcji Spotkaj się teraz. Spotkaj się teraz to nowa funkcja Skype, której możesz używać do szybkiego tworzenia spotkań lub dołączania do nich. Najlepsze jest to, że jest zintegrowany z wieloma aplikacjami Microsoft, w tym Outlookiem.
Przejdź do Outlook Live i po prostu naciśnij przycisk Spotkaj się teraz, aby zaplanować spotkanie.
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać dalszą pomoc.
Wniosek
Aby zaplanować spotkania programu Skype dla firm bezpośrednio z kalendarza programu Outlook, musisz użyć protokołu poczty internetowej IMAP. POP nie jest obsługiwany. Ponadto upewnij się, że skonfigurowałeś swoje konto Office 365 jako konto Exchange, aby to zadziałało. Jeśli nie spełniasz tych dwóch wymagań, Skype nie rozpozna właściciela kalendarza.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać ten błąd programu Skype dla firm. Zapraszam do zostawienia komentarza poniżej.