Firma Microsoft nawiązała współpracę z ekspertem ds. napraw iFixit, aby udostępnić autoryzowanym dostawcom usług oficjalne narzędzia do naprawy urządzeń Surface.
Urządzenia Surface firmy Microsoft wkrótce staną się nieco łatwiejsze do naprawy dla użytkowników końcowych dzięki: współpraca z iFixit. Jeśli nie znasz iFixit, jest to firma sprzedająca wszelkiego rodzaju narzędzia i udostępniająca tutoriale na temat tego, jak użytkownicy mogą przeprowadzać samodzielną naprawę urządzeń elektronicznych. Ponadto firma często sprawdza możliwość naprawy urządzeń takich jak komputery PC, w przypadku których firma Microsoft W przeszłości komputery Surface PC uzyskiwały bardzo niskie wyniki, ponieważ większość komponentów była lutowana lub klejona miejsce. Teraz firmy Microsoft i iFixit ułatwiają naprawy Surface, oferując trzy nowe narzędzia, które pomagają osobom zajmującym się naprawami łatwiej przeprowadzać naprawy.
To sprawia, że to partnerstwo jest tym bardziej interesujące, ponieważ Microsoft aktywnie udostępnia niezależne warsztaty naprawcze i handlowe klientom możliwość samodzielnego przeprowadzania większej liczby napraw, bez konieczności korzystania z pomocy technicznej firmy Microsoft praca. Nie jest to jeszcze rozwiązanie idealne, ale dziś wprowadzane są na rynek trzy narzędzia:
- Ramka do klejenia wyświetlacza Surface (Surface Pro 7, Pro 8 i Pro X) — jest to istotna część procesu wymaganego do wymiany ekranu. Ramka łącząca jest używana wraz z obciążnikami, które dociskają zespół wyświetlacza do obudowy urządzenia, zapewniając jego prawidłowe zamocowanie.
- Narzędzie do usuwania kleju z wyświetlacza Surface (Surface Pro 7, Pro 8 i Pro X) — w przypadku procesu odwrotnego narzędzie to pozwala pracownikom serwisu usunąć wyświetlacza, nie powodując uszkodzenia innych elementów, wkładając wytrych otwierający na dokładnie taką długość, jaka jest wymagana do odłączenia wyświetlacz.
- Pokrywa baterii Surface (Laptop Surface 3 13-calowy i 15-calowy, Surface Laptop 4 13-calowy i 15-calowy, Surface Laptop Go, Surface Laptop SE, Surface Laptop Studio) – obejmuje urządzenie w celu ochrony jego wnętrza składniki.
Narzędzia te nie są dostępne dla przeciętnego klienta, ale mogą to zrobić autoryzowani dostawcy usług firmy Microsoft lub iFixit z nich skorzystaj, dzięki czemu nie musisz już udawać się bezpośrednio do firmy Microsoft w celu naprawy urządzenia Surface, co może oznaczać niższą cenę ceny. W przypadku klientów komercyjnych mogą nawet mieć administratorów IT lub inny personel zarządzający naprawami i korzystający z tych narzędzi wewnętrznie. Dzięki temu naprawy stają się bardziej dostępne.
To posunięcie następuje w idealnym momencie, biorąc pod uwagę, że w ciągu ostatniego roku nacisk na prawo do naprawy nabrał siły. W USA niedawno Federalna Komisja Handlu wszczął dochodzenie w sprawie ograniczeń napraw narzucone przez niektórych producentów urządzeń, co mogło skłonić firmę Microsoft do zaoferowania pewnych opcji przed potencjalnym egzekwowaniem prawa. Oczywiście może to być tylko zbieg okoliczności.