Czasami Spotify nie pozwala Ci zalogować się na swoje konto, mimo że używasz prawidłowej nazwy użytkownika i hasła. Takie nieoczekiwane zdarzenia są dość mylące, zwłaszcza jeśli aplikacja nagle Cię zablokuje. Istnieje kilka metod rozwiązania tego problemu w systemie Android, które wymienimy poniżej.
Dlaczego nie mogę zalogować się do Spotify przy użyciu prawidłowego hasła?
Sprawdź swoje dane logowania
Po pierwsze, upewnij się, że używasz właściwego ekranu logowania. Jeśli utworzyłeś konto Spotify przy użyciu konta Facebook lub Apple, dotknij „Zaloguj się przez facebook" lub "Zaloguj się przez Apple“. Z drugiej strony, jeśli utworzyłeś konto w standardowy sposób przy użyciu samodzielnej nazwy użytkownika i hasła, dotknij „Zaloguj sie.”
Jeśli przeprowadzasz się za granicę, musisz udać się do swojego Strona profilowa i zmień ustawienia kraju. Jeśli próbujesz połączyć się z innego kraju, od czasu do czasu możesz napotkać różne problemy z logowaniem. Możesz więc zalogować się do Spotify z kraju, w którym się pierwotnie zarejestrowałeś, lub po prostu zaktualizować ustawienia kraju. Jeśli nie możesz edytować swoich ustawień, skontaktuj się z pomocą techniczną Spotify.
Zresetuj swoje hasło
Przy okazji, jeśli zarejestrowałeś się na Facebooku, ale dezaktywowałeś swoje konto, musisz zresetować hasło Spotify. Użyj formularz resetowania hasła, wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim kontem FB i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowe hasło do konta Spotify.
Przy okazji, jeśli otrzymujesz komunikat, że link do resetowania hasła jest nieprawidłowy lub już używany, otwórz link resetowania w trybie incognito.
Uaktualnić aplikację
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Spotify na swoim urządzeniu z Androidem. Uruchom aplikację Sklep Play, wyszukaj Spotify i naciśnij Aktualizacja przycisk, aby zaktualizować aplikację. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy możesz się teraz zalogować.
Wyczyść pamięć podręczną
Ponieważ niepotrzebne pliki gromadzą się na Twoim urządzeniu, mogą czasami uniemożliwiać Ci zalogowanie się do Spotify. Wyczyść pamięć podręczną i sprawdź, czy to rozwiązanie załatwi Ci sprawę.
Iść do Ustawienia, Wybierz Aplikacje, iść do Wszystkie aplikacje i wybierz Spotify. Następnie naciśnij Składowanie opcję i dotknij Wyczyść pamięć podręczną przycisk.
Następnie przejdź do Ustawienia, Wybierz Składowanie, i usuń wszystkie niepotrzebne pliki z urządzenia.
Zainstaluj ponownie Spotify
Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj Spotify i ponownie uruchom urządzenie. Następnie wróć do Sklepu Play i ponownie zainstaluj aplikację. Jeśli sama aplikacja została uszkodzona, jej ponowna instalacja powinna rozwiązać problem z logowaniem.
Usuń dostęp do aplikacji innych firm
Jeśli połączyłeś Spotify z innymi aplikacjami, przejdź do Twoja strona aplikacjii dotknij Usuń dostęp przycisk. Lub przejdź do Ustawienia aplikacji, Wybierz Połącz z aplikacjami i odłącz Spotify od aplikacji innych firm.
Sprawdź, czy usunięcie dostępu do aplikacji innych firm rozwiązało problem.
Wniosek
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Spotify, mimo że używasz prawidłowej nazwy użytkownika i hasła, zresetuj hasło i zaktualizuj aplikację. Ponadto wyczyść pamięć podręczną aplikacji i usuń dostęp aplikacji innych firm do Spotify. Jeśli problem będzie się powtarzał, zainstaluj ponownie aplikację. Czy nadal masz problemy z logowaniem w Spotify? Daj nam znać w komentarzach poniżej.