HubSpot to firma zajmująca się oprogramowaniem online stworzona przez Briana Halligana i Dharmesha Shaha w 2006 roku. Obecnie opracowuje i sprzedaje oprogramowanie i usługi dla sprzedaży, marketingu przychodzącego i obsługi klienta. Ich produkty mają służyć jako narzędzia wspomagające obsługę klienta, promujące lepsze zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie treścią, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (narzędzia SEO), analityka internetowa, czaty na żywo z klientami i media społecznościowe marketing.
HubSpot często dodaje nowe funkcje, które sprawiają, że zarządzanie klientami i podział pracy między członkami zespołu jest jeszcze bardziej zarządzane za pomocą funkcji, które można zintegrować z Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM i salesforce.com, NetSuite, m.in. inni. Oferuje również internetową platformę edukacyjną, na której osoby prywatne, właściciele firm lub menedżerowie mogą zarejestrować się, aby dowiedzieć się o strategiach marketingu przychodzącego. Oprócz udostępniania innych usług firm trzecich, oferują również usługi konsultingowe i organizują konferencje w grupach.
Plany HubSpot
Podobnie jak w przypadku większości oprogramowania do budowania, organizowania i śledzenia online, HubSpot oferuje zarówno bezpłatne, jak i płatne subskrypcje. Płatna subskrypcja zapewnia dostęp do pełnego pakietu oprogramowania do marketingu produktów i obsługi klienta i najlepiej sprawdza się w zespole. Darmowa wersja oferuje wszystko, czego potrzebujesz do organizowania, śledzenia i budowania lepszych relacji z potencjalnymi klientami i klientami dzięki popularnym funkcjom, takim jak statystyki kontaktów, oferty i zadania.
HubSpot to oprogramowanie do marketingu przychodzącego i sprzedaży, które umożliwia członkom zespołu pozostawanie w kontakcie podczas pracy nad projektem. Projekt może być dowolny. Jedną z głównych zalet tworzenia zespołów w HubSpot jest łatwość dostępu, która pozwala wyświetlić całą strukturę firmy lub firmy poprzez wprowadzenie grup do tych zespołów. Tworzone zespoły mogą być następnie dostępne w różnych miejscach pracy w HubSpot.
Znajdowanie identyfikatora członka zespołu w HubSpot
Jeśli korzystasz już z nowych ustawień, tworzenie nowego zespołu będzie dość proste. Po prostu przejdź do opcji „utwórz zespół” na ekranie ustawień użytkownika. Tutaj zostaniesz poproszony o podanie nazwy zespołu, dodanie użytkowników między innymi. (Uwaga: możesz utworzyć tyle zespołów, ile uznasz za konieczne, aby odzwierciedlić strukturę Twojej firmy). Kiedy to zrobisz i masz zespół w HubSpot, możesz w wolnym czasie utworzyć referencję dla tego zespołu. Ale może być również konieczne uzyskanie identyfikatora członka zespołu, gdy trzeba utworzyć odwołania w niektórych scenariuszach. Poniżej znajduje się sposób uzyskania identyfikatora HubSpot członka zespołu.
Identyfikatory można uzyskać na dwa sposoby, możesz je uzyskać, przeciągając listę właścicieli za pomocą tego polecenia: GET /owners/v2/owners/
To polecenie wyciągnie wszystkich właścicieli istniejących na tym koncie HubSpot. HubSpot Tworzy lub aktualizuje właścicieli, gdy konto dodaje nowych użytkowników (w tym członków zespołu) lub istniejący właściciele są synchronizowani z Salesforce. Możesz po prostu przejść do przeglądarki i wpisać „http://api.hubapi.com/owners/v2/owners? hapikey=demo ”
Gdzie słowo demo będzie Twoim kluczem API HubSpot. To polecenie wyświetli Twoich użytkowników HubSpot i ich identyfikatory. Możesz również pobrać identyfikator członka zespołu za pośrednictwem swojego konta HubSpot. Aby to zrobić, musisz zalogować się na swoje konto.
Po zalogowaniu się na swoje konto HubSpot przejdź do ustawień. W ustawieniach przejdź do właściwości i właściwości kontaktu. Tutaj kliknij pasek wyszukiwania i wybierz właściwość kontaktu właściciela. Wraz z ich identyfikatorami zostanie wyświetlona lista właścicieli Twoich kontaktów (która będzie obejmować członków Twojego zespołu ). Następnie możesz wyodrębnić identyfikatory członków zespołu, których potrzebujesz.
Dostępne opcje koncentratora
HubSpot, jak sama nazwa wskazuje, jest miejscem na huby, a oto huby oferowane przez HubSpot:
Centrum CMS
To centrum zawiera oprogramowanie do zarządzania treścią, które umożliwia programistom tworzenie zaawansowanego kodu, sprawia, że klienci czują się jak w domu dzięki bezpiecznej obsłudze, a jednocześnie oferują różne opcje marketerom. Większość jego popularnych funkcji to edytor przeciągania i upuszczania, rekomendacje SEO i motywy stron internetowych.
Centrum marketingu
To centrum oferuje oprogramowanie, które pomaga marketerom w zwiększaniu przepływu ruchu do ich witryn, prowadzeniu pełnych kampanii marketingu przychodzącego na dużą skalę i zwiększaniu czasu spędzanego przez ludzi na ich produktach. Jego popularne funkcje obejmują generowanie leadów, automatyzację marketingu i analitykę
Centrum sprzedaży
Centrum sprzedaży różni się od centrum marketingu i jest oprogramowaniem, które pomaga menedżerom sprzedaży oszczędzać czas i zamykać transakcje szybciej, uzyskując głębszy wgląd w potencjalnych klientów, automatyzując żmudne zadanie, które pochłania niesamowitą ilość czasu i energia. Niektóre z jego popularnych funkcji obejmują śledzenie poczty e-mail, planowanie spotkań i automatyzację poczty e-mail.
Centrum usług
Oferuje oprogramowanie, które pomaga szybciej wracać do klientów i lepiej łączyć się z bazą klientów, określając, czego potrzebują Twoi klienci i spełniając te potrzeby w maksymalnym stopniu. Ma popularne funkcje, które obejmują zgłoszenia, zbieranie opinii klientów i tworzenie bazy wiedzy.