Wielu nowych użytkowników 5G w Korei skarży się na słabą łączność 5G i ciągłe rozłączanie nawet w przypadku 4G w nowym Samsungu Galaxy S10 5G.
W zeszłym tygodniu Samsung z dumą ogłosił w Korei Galaxy S10 5G jako pierwszy na świecie pełnoprawny smartfon 5G. Wielu kupiło obietnicę gigabitowej prędkości pobierania, płacąc wygórowaną cenę 1 397 000 wonów (~1230 dolarów). Jednak w ciągu tygodnia od premiery użytkownicy borykali się z niską szybkością sieci, ograniczoną łącznością i niemożnością powrotu do bardziej niezawodnego połączenia LTE.
Korea biznesowa informuje, że kilku użytkowników Samsunga Galaxy S10 Sieć 5G narzeka na słabą łączność 5G. Co więcej, przejście na sieć 4G LTE poszło na marne dla większości znawców 5G, ponieważ musieli zmagać się z niekończącymi się problemami z rozłączeniem. Mimo że przejście z 5G na 4G powinno przebiegać bezproblemowo, podobnie jak przejście z 4G na 3G, użytkownicy nie mogli połączyć się z sieciami 4G nawet po wielokrotnym ponownym uruchomieniu urządzenia.
Ten problem jest powszechny wśród użytkowników Samsunga Galaxy S10 5G we wszystkich głównych operatorach telekomunikacyjnych w Korei. Samsung próbował zaradzić problemowi słabych sygnałów 5G, wypuszczając aktualizację do smartfona 6 kwietnia, ale nie pomogło to zbytnio użytkownikom. Pomimo aktualizacji większość pierwszych użytkowników 5G nadal narzeka na brak łatwości łączenia się z siecią 4G.
Zamiast leczyć problem, Samsung i operatorzy telekomunikacyjni zajęci są wzajemnym obwinianiem się producent telefonów twierdzący, że dostarczył całe niezbędne oprogramowanie, aby zapewnić nieograniczone możliwości łączność. Tymczasem SK Telecom, LG U+ i KT zaprzeczyły jakimkolwiek skargom dotyczącym problemów z łącznością. Rzecznik jednego z operatorów telekomunikacyjnych twierdzi jednak, że nie można wykluczyć możliwości „awaria terminala" podczas przełączania z 5G na 4G.
Jednocześnie ekspert branżowy twierdzi, że niezależnie od twierdzeń, faktem jest, że sieć 5G nie jest jeszcze w pełni zoptymalizowana, dlatego sygnały przekazywane pomiędzy stacjami bazowymi nie są płynne. Możemy spodziewać się jasności co do tego, czy za tę usterkę należy winić operatorów, czy Samsunga, gdy LG wypuści na rynek LG V50 ThinQ z 5G jeszcze w tym miesiącu.
Źródło: Korea Biznesowa