Jeśli chcesz cieszyć się spokojem i zapomnieć o kłopotach z codziennym zarządzaniem dziesiątkami haseł, weź menedżera haseł. Narzędzia te przechowują wszystkie hasła w jednym miejscu, co ułatwia proces logowania. Wszystko, co musisz zrobić, to upewnić się, że nie zapomnisz hasła menedżera haseł lub hasła głównego.
Istnieje wiele narzędzi do zarządzania hasłami, z których możesz wybierać, a 1Password to świetny wybór. Jednak użytkownicy mogą czasami otrzymać tajemniczy błąd uwierzytelniania podczas próby zalogowania się na swoje konta 1Password. Zobaczmy, jak możesz rozwiązać ten problem.
Rozwiązywanie problemów 1 Błędy uwierzytelniania hasła
Pamiętaj, że zwykle występują błędy uwierzytelniania po zmianie hasła do konta. Mówiąc dokładniej, po zalogowaniu Błąd uwierzytelniania na ekranie pojawi się wiadomość z prośbą o wprowadzenie adresu e-mail, tajnego klucza i innych dodatkowych informacji. Jednak po wprowadzeniu dokładnie tego samego hasła, którego użyłeś do logowania, możesz otrzymać nowy błąd uwierzytelniania.
Sprawdź dane swojego konta
Jeśli masz wiele kont 1Password, upewnij się, że używasz adresu e-mail, którego początkowo użyłeś do utworzenia konta głównego. Dodatkowo upewnij się, że używasz prawidłowego tajnego klucza powiązanego z Twoim kontem.
Sprawdź układ klawiatury
Na moim komputerze często przełączam się między układem klawiatury angielskim (USA) i francuskim (Francja). A czasami zapominam zmienić układ z powrotem. Różne układy klawiatury mogą wykorzystywać różne układy klawiszy. Mówiąc najprościej, może nie wpisujesz znaków, o których myślisz, że piszesz. Kliknij ikonę języka klawiatury i w razie potrzeby zmień ją.
Użyj pustego dokumentu Notatnika, aby upewnić się, że wprowadzasz właściwe dane uwierzytelniające dla swojego konta 1Password.
Zaloguj się za pomocą przeglądarki internetowej
Jeśli nie możesz zalogować się za pomocą samodzielnej aplikacji, sprawdź, czy możesz się zalogować za pomocą przeglądarki internetowej. Iść do https://my.1password.com/signin, wprowadź swoje dane uwierzytelniające i sprawdź wyniki. Spróbuj zalogować się w prywatnej zakładce i sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia.
Jeśli problem będzie się powtarzał, zaktualizuj przeglądarkę i wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki. Oczywiście musisz mieć aktywne rozszerzenie 1Password. Jeśli ten problem jest spowodowany przez inne rozszerzenia zakłócające działanie 1Password, ta metoda powinna pomóc w rozwiązaniu tego problemu.
Sprawdź ustawienia daty i godziny
Pozwól komputerowi automatycznie skonfigurować ustawienia daty i godziny. Odwiedzane strony internetowe, w tym 1Password, wykorzystują te informacje do oceny zagrożeń bezpieczeństwa wynikających z żądania połączenia. Jeśli używasz nieprawidłowych ustawień daty i godziny, alerty bezpieczeństwa 1Password wyłączą się, blokując próbę logowania.
- Iść do Ustawienia i kliknij Czas i język.
- Wybierz Data i godzina i włącz dwie opcje, które pozwalają komputerowi automatycznie ustawić czas i strefę czasową.
- Następnie naciśnij Synchronizuj teraz przycisk do synchronizacji zegara z serwerem czasu. Ponadto upewnij się, że komputer jest zsynchronizowany z czas.windows.com serwer.
Wyłącz VPN, antywirus i zaporę sieciową
VPN i narzędzia zabezpieczające, takie jak programy antywirusowe i zapory sieciowe, mogą zakłócać działanie 1Password, uniemożliwiając usłudze uwierzytelnienie użytkownika. Więc wyłącz VPN i wyłącz swój program antywirusowy i zaporę. Następnie sprawdź, czy błąd uwierzytelniania nadal występuje. Jeśli uda Ci się zalogować do 1Password bez otrzymania tego komunikatu o błędzie, włącz ponownie programy zabezpieczające.
Wniosek
Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na konto 1Password, dokładnie sprawdź układ klawiatury i upewnij się, że wpisujesz właściwe znaki. Następnie spróbuj zalogować się w internecie i sprawdź ustawienia daty i godziny. Jeśli problem z logowaniem będzie się powtarzał, wyłącz VPN i oprogramowanie zabezpieczające. Czy napotkałeś inne konkretne problemy lub błędy z logowaniem 1Password? Opowiedz nam więcej o swoim doświadczeniu w komentarzach poniżej.