Wielu użytkowników Samsunga Galaxy S21 narzekało na brak możliwości wysłania zdjęć. Ten problem występuje w WhatsApp, Skype, Zoom, Teams i dotyczy również MMS-ów. Zamiast wyraźnych obrazów, użytkownicy otrzymują szare pola. Wykonaliśmy dla Ciebie ciężką pracę i przygotowaliśmy tę listę rozwiązań, aby rozwiązać ten problem.
Jak naprawić Samsung Galaxy S21, który nie wysyła zdjęć
Zanim wykonasz poniższe instrukcje, wyłącz komórkową transmisję danych i wyłącz telefon. Następnie uruchom urządzenie, włącz dane mobilne i sprawdź, czy problem zniknął. Nie zapomnij również zaktualizować telefonu. Sprawdź, czy najnowsza wersja Androida rozwiązuje problem.
Sprawdź swoje ustawienia APN
Nieprawidłowe ustawienia APN często powodują problemy z multimediami. Jeśli wysyłanie lub odbieranie zdjęć trwa wiecznie na urządzeniu Samsung Galaxy S21, sprawdź ustawienia APN i upewnij się, że są poprawnie skonfigurowane.
- Nawigować do Ustawienia i wybierz Znajomości.
- Uzyskiwać Użycie danych i włącz dane mobilne, jeśli jest wyłączone.
- Iść do Znajomościi wybierz Sieci komórkowe.
- Wybierz Nazwa punktu dostępu i dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu.
-
Wybierz Przywróć ustawienia domyślne. - Wróć do Sieci komórkowe i zapewnić Roaming danych jest wyłączony.
- Następnie wróć do Ustawienia i wybierz Zarządzanie ogólne.
- Wybierz Resetowanie i dotknij Zrestartować ustawienia sieci.
- Wybierz Resetowanie ustawień i dotknij Resetowanie aby potwierdzić swój wybór.
Wejdź na stronę pomocy swojego operatora, aby uzyskać więcej informacji na temat najlepszych ustawień APN, których możesz używać na swoim urządzeniu.
Wyczyść pamięć podręczną
- Iść do Ustawieniai wybierz Aplikacje.
- Wybierz aplikację, która nie mogła wysłać Twoich zdjęć.
- Uzyskiwać Składowanie a następnie wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
Skontaktuj się z operatorem
Wielu użytkowników obwiniało za ten problem swoich przewoźników, zwłaszcza jeśli chodzi o MMS. Zauważyli, że wysyłanie MMS-ów przez połączenie bezprzewodowe działa tylko w Google Messages lub iMessage. Innymi słowy, zarówno nadawca, jak i odbiorca muszą korzystać z tego samego oprogramowania. Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać więcej informacji na temat ograniczeń technicznych związanych z wysyłaniem zdjęć na urządzenia Samsung Galaxy.
Wniosek
Jeśli wysyłanie zdjęć z urządzenia Samsung Galaxy S21 trwa wiecznie lub kończy się niepowodzeniem, zresetuj ustawienia APN i upewnij się, że roaming danych jest wyłączony. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji, zaktualizuj i uruchom ponownie telefon oraz sprawdź wyniki. Czy możesz teraz wysyłać zdjęcia z urządzenia Galaxy S21? Jakie problemy napotkałeś do tej pory? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.