Żaden system operacyjny nie jest doskonały. Wcześniej czy później natkniesz się na jakiś problem. Na przykład komputer z systemem Windows 10 prędzej czy później wyświetli niebieski ekran ze smutną twarzą. Być może nie zrobiłeś nic złego, ale tak właśnie jest.
Stało się tak, że Twój komputer napotkał problem, którego nie był w stanie naprawić, więc możesz nadal go używać bez ryzyka. Nie martw się, uzyskanie niebieskiego ekranu śmierci (BSoD) nie oznacza, że twój komputer jest bezużyteczny, ale będziesz musiał zrobić kilka rzeczy, aby to naprawić.
Jak znaleźć kod zatrzymania błędu niebieskiego ekranu?
Nie możesz naprawić tego, co dręczy Twój komputer, jeśli nie wiesz dokładnie, na czym polega problem. Gdy pojawi się błąd niebieskiego ekranu, otrzymasz kod, który poinformuje Cię o problemie, na jaki napotkał Twój komputer.
Niebieski ekran poinformuje Cię o rodzaju problemu, na który natrafiłeś na samym dole, obok słów kluczowych Kod zatrzymania. Z kodem stop czas na wizytę Wsparcie Microsoft strona, która zada Ci serię pytań, które pomogą Ci rozwiązać konkretny problem.
Zaktualizuj sterowniki komputera
Nieaktualne sterowniki mogą być również przyczyną problemów z niebieskim ekranem. Zawsze dobrze jest mieć aktualny komputer, aby uniknąć przyszłych błędów. Aby sprawdzić, czy masz jakieś oczekujące aktualizacje, przejdź do:
- Ustawienia
- Aktualizacja i bezpieczeństwo
- Aktualizacja systemu Windows
Jeśli są jakieś oczekujące aktualizacje, właśnie tam powinieneś je znaleźć. Aby zajrzeć do sterowników, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start systemu Windows lub możesz również nacisnąć klawisze Windows i X. Spowoduje to otwarcie menu użytkownika zaawansowanego, a kiedy to nastąpi, wybierz Menedżera urządzeń.
Spójrz na sterowniki swojego komputera. Jeśli widzisz obok nich jakiś z żółtym trójkątem, oznacza to, że są nieaktualne. Jeśli przestarzały sterownik dotyczy podłączonego urządzenia, należy go odłączyć.
Jeśli aktualizacja sterowników nie zadziałała, możesz również spróbować je odinstalować i ponownie zainstalować. Aby odinstalować sterownik przejdź do:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start systemu Windows
- Wybierz Menedżera urządzeń
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterowniki urządzenia, które chcesz odinstalować
- Kliknij Odinstaluj
- Zrestartuj swój komputer
Aby zainstalować najnowsze sterowniki dla konkretnego urządzenia, musisz odwiedzić witrynę producenta. Gdy już tam będziesz, wyszukaj swoje urządzenie, aby zainstalować sterowniki.
Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania
Złośliwe oprogramowanie ma najbardziej podstępny sposób na dostanie się do komputera. Złośliwe oprogramowanie może być również przyczyną pojawiania się niebieskiego ekranu. Dogłębne skanowanie komputera ujawni, czy jakiekolwiek złośliwe oprogramowanie znalazło się na twoim komputerze.
Odinstaluj aplikacje
Innym możliwym powodem jest to, że jedna z ostatnio zainstalowanych aplikacji nie działa dobrze na twoim komputerze. Spróbuj zapamiętać kilka ostatnich aplikacji, które zainstalowałeś tuż przed pojawieniem się błędu niebieskiego ekranu.
Odinstaluj je, przechodząc do:
- Ustawienia
- Aplikacje
- Aplikacje i funkcje
- Kliknij aplikację, którą chcesz odinstalować
- Kliknij przycisk Odinstaluj
Odłącz wszelkie ostatnio podłączone urządzenie
Jeśli niebieski ekran pojawi się zaraz po podłączeniu nowego urządzenia, odpowiedzią może być samo odłączenie urządzenia. Powodem, dla którego urządzenie powoduje ten problem, jest to, że oprogramowanie nowego urządzenia nie jest kompatybilne z komputerem.
Jeśli oprogramowanie nie jest kompatybilne, możesz spróbować skontaktować się z producentem urządzenia i poinformować go o swojej sprawie. Mogą mieć możliwe rozwiązanie, aby jakoś obejść ten problem.
Istnieje też możliwość, że twarda została jakoś uszkodzona. Jeśli uważasz, że tak jest, najlepszym rozwiązaniem będzie jego wymiana.
Odinstaluj wszelkie najnowsze aktualizacje
Aktualizacje nie zawsze poprawiają sytuację. Niektóre aktualizacje mogą pogorszyć sytuację i spowodować problemy, takie jak błąd niebieskiego ekranu. Jeśli podejrzewasz, że aktualizacja powoduje problem, możesz odinstalować aktualizację, przechodząc do:
- Ustawienia
- Aktualizacja i bezpieczeństwo
- Wyświetl historię aktualizacji
- Kliknij opcję Odinstaluj aktualizacje
- Wybierz najnowszą aktualizację
- Kliknij przycisk Odinstaluj
Wniosek
Natknięcie się na niebieski ekran śmierci jest nieuniknione, ale miejmy nadzieję, że dzięki tym wskazówkom to zniknie. Ważne jest również, aby utrzymywać komputer w dobrej kondycji, używając go właściwie, co z pewnością zmniejszy szanse na pojawienie się niebieskiego ekranu. Którą metodę zamierzasz wypróbować jako pierwszą?