Kod błędu Microsoft Teams caad0009 jest rzadkim błędem logowania. Oznacza to, że usługa nie mogła zweryfikować twoich danych uwierzytelniających lub rozpoznać twoje urządzenie. Chociaż występuje dość rzadko, ten błąd dotyczy przede wszystkim kont służbowych i szkolnych. I występuje tylko w aplikacji komputerowej. Dobra wiadomość jest więc taka, że aplikacja Teams powinna działać na urządzeniach mobilnych i w Internecie.
Zobaczmy, co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem i zaloguj się na swoje konto.
Rozwiązania do naprawy błędu Microsoft Teams caad0009
Uruchom aplikację jako administrator
Upewnij się, że uruchamiasz aplikację Teams jako administrator. Jeśli ten błąd logowania jest wywoływany przez niewystarczające uprawnienia, to szybkie obejście powinno go naprawić.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Zespoły i wybierz Nieruchomości.
- Następnie kliknij Zgodność patka.
- Sprawdź opcję o nazwie Uruchom ten program jako administrator.
- Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy błąd caad0009 zniknął.
Ponadto wydaje się, że włączenie zgodności z systemem Windows 8 pomogło wielu użytkownikom. Może to szybkie obejście pomoże Ci również.
Zasadniczo kroki, które należy wykonać, są takie same. Zamiast uruchamiać aplikację jako administrator, przejdź do Tryb zgodności sekcji i wybierz Windows 8.
Wyczyść całą pamięć podręczną
Rozumiemy przez to wyczyszczenie wszystkich plików pamięci podręcznej, a nie tylko lokalnych plików pamięci podręcznej.
- Całkowicie wyjdź z Zespołów. Rodzaj %appdata%\Microsoft\Teams na pasku wyszukiwania systemu Windows.
- Następnie usuń wszystkie pliki z następujących folderów pamięci podręcznej:
- %AppData%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\zespoły\bazy danych
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Lokalna pamięć masowa
- %AppData% Microsoft Zespoły tmp
- Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom aplikację Teams. Spróbuj się zalogować.
Wyczyść poświadczenia zespołów
Wyczyszczenie danych logowania z Menedżera poświadczeń może rozwiązać ten problem.
- Rodzaj 'kierownik ds. poświadczeń‘ w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter.
- Kliknij Poświadczenia Windows.
- Następnie przewiń w dół do swojego Poświadczenia zespołów. Kliknij swoje dane logowania i naciśnij Usunąć przycisk.
- Uruchom ponownie swoją maszynę. Otwórz Teams i spróbuj ponownie się zalogować.
Skontaktuj się z administratorem
Ponieważ błąd caad0009 często dotyczy kont Microsoft Teams zarządzanych przez duże organizacje, skontaktuj się z administratorem IT. Główna przyczyna tego błędu może być związana z ustawieniami Twojej organizacji.
- Administrator mógł wyłączyć Twoje urządzenie. Aby wyjaśnić, nie możesz połączyć się z siecią swojej organizacji, jeśli Twoje urządzenie nie jest rozpoznawane.
- Być może Twój komputer nie pojawia się w sieci wewnętrznej organizacji. A może VPN nie rozpoznał Twojego urządzenia.
- Jeśli Twoja organizacja korzysta z własnego środowiska lokalnego, które nie jest zgodne z usługą Azure AD, wielu użytkowników doświadczy problemy z logowaniem.
Tak czy inaczej, skontaktuj się z administratorem i poinformuj go o swoim problemie.
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, odinstaluj aplikację komputerową Microsoft Teams. Uruchom ponownie komputer i pobierz Drużyny ponownie z oficjalnej strony internetowej. Mając to na uwadze, warto wspomnieć, że niektórzy użytkownicy musieli kilkakrotnie ponownie instalować Teams, aby naprawić ten błąd.