T-Mobile podzielił się szczegółami na temat swojej walki z automatycznymi połączeniami telefonicznymi i tego, jak chroni swoich klientów.
Chociaż T-Mobile nie radzi sobie najlepiej z ochroną swoich klientów jeśli chodzi o jego dane, wydaje się, że operator sieci bezprzewodowej wygrywa walkę z oszustwami, twierdząc, że w 2022 r. zablokował imponującą liczbę 41,5 miliarda oszustw. Firma podzieliła się tą wiadomością w swoim drugim corocznym raporcie dotyczącym oszustw i robotów telefonicznych, podając najważniejsze szczegóły dotyczące oszustw, spamu i automatycznych połączeń telefonicznych, z którymi przewoźnik miał do czynienia w zeszłym roku.
Chociaż raport zawiera wiele ciekawych szczegółów, być może najbardziej zaskakującą częścią jest to, że liczba automatycznych połączeń telefonicznych rośnie z roku na rok. T-Mobile podaje, że liczba prób połączeń automatycznych wzrosła o 75 procent w porównaniu z rokiem poprzednim, a liczba połączeń osiągnęła najwyższy poziom w historii w styczniu 2022 r. Oczywiście funkcja Scam Shield T-Mobile była w stanie chronić klientów przed tego typu połączeniami, ale operator sieci bezprzewodowej skorzystał także z pomocy w postaci ulepszeń w innych obszarach swojej działalności i usług.
Chociaż codziennie zdarza się wiele oszustw związanych z automatycznymi połączeniami telefonicznymi, T-Mobile stwierdził, że oszustwa dotyczące gwarancji pojazdów dość ciężki w pierwszej połowie 2022 r., ale na szczęście wkroczyła FCC i prawie wtedy zakończyła oszustwo i Tam. Niestety, automatyczne połączenia telefoniczne nigdy się nie kończą i chociaż oszustwa gwarancyjne mogły się zakończyć, oszustwa związane ze zdrowiem i ubezpieczeniami zaczęły stawać się coraz bardziej powszechne. Oprócz wzrostu liczby tego typu połączeń, szczególnie niekorzystnym okresem są wakacje.
Chociaż zablokowanie wszystkich połączeń nie jest możliwe, T-Mobile twierdzi, że jego usługa Scam Shield robi całkiem sporo, aby zminimalizować tego typu połączenia docierające do klientów. Oczywiście istnieją inne aplikacje świadczące tego typu usługi, ale miło jest, gdy operator świadczy tę usługę bez żadnych dodatkowych kosztów, jeśli korzystasz z obsługiwanego planu sieci bezprzewodowej. Jeśli jesteś klientem T-Mobile lub Metro, zawsze możesz pobrać aplikację i wypróbować ją.
Źródło: T Mobile