Możesz powiadomić innych użytkowników usługi Teams, że jesteś dostępny na czacie, ustawiając swój status na Do dyspozycji. Z drugiej strony, jeśli jesteś zajęty i nie chcesz, aby ktokolwiek zakłócał Twój przepływ pracy, możesz ustawić swój status na Nie przeszkadzać.
Ale Microsoft Teams może czasami nie zmienić Twojego statusu. Niezależnie od wybranego statusu aplikacja nie zastąpi starego komunikatu o statusie. Twój status zespołu może czasami utknąć na Z dala, Nie przeszkadzać, Poza biurem, Zajęty, Prezentuję, Nieznany itd. Zobaczmy, jak możesz rozwiązać ten problem.
Co zrobić, jeśli Microsoft Teams nie zmienia statusu
⇒ Szybka naprawa: Wyloguj się z konta Teams. Następnie spróbuj zmienić swój status za pomocą aplikacji internetowej lub mobilnej Teams. Uderz w Zresetuj status i sprawdź wyniki.
Uaktualnić aplikację
Zaktualizuj aplikację Teams i sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem ze statusem. Kliknij swoje zdjęcie profilowe i naciśnij Sprawdź aktualizacje.
Dodatkowo zaktualizuj wersję swojego systemu operacyjnego. Iść do
Ustawienia → Aktualizacja i bezpieczeństwo → Aktualizacja systemu Windows i uderzył Sprawdź aktualizacje przycisk.
Idź na spotkanie wideo
Wielu użytkowników aplikacji Teams rozwiązało ten problem ze statusem, przechodząc na spotkanie wideo, a następnie je opuszczając. Poproś jednego ze znajomych, aby szybko rozpoczął spotkanie, wciśnij przycisk Dołącz, odczekaj kilka sekund, a następnie opuść spotkanie.
Możesz także użyć opcji Spotkaj się teraz, aby szybko tworzyć spotkania i dołączać do nich. Możesz przeczytać więcej o tej funkcji w naszym Przewodnik Poznaj teraz.
Utwórz całodniowe spotkanie lub odpowiedź OOO
Innym użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, tworząc nowe całodniowe spotkanie. Zapisz spotkanie i poczekaj dwie minuty. Następnie anuluj spotkanie i sprawdź, czy ta akcja odświeżyła stan Twojego zespołu.
Alternatywnie możesz ustaw odpowiedź Poza biurem pojawiać się w czasie zbliżonym do momentu, w którym go konfigurujesz. Zaplanuj wyłączenie po 15 minutach. To powinno odblokować twój status.
Wyczyść pamięć podręczną zespołów
Folder pamięci podręcznej usługi Teams to miejsce, w którym aplikacja przechowuje wszystkie pliki tymczasowe z poprzednich sesji. Jeśli zmienisz ustawienia podczas bieżącej sesji, zmiany zostaną zapisane w tym samym pliku pamięci podręcznej. Problemy zaczynają się pojawiać, gdy aplikacja nie jest w stanie zastąpić starych ustawień (w naszym przypadku starego statusu) nowymi.
- Kliknij prawym przyciskiem ikonę Zespoły na pasku zadań i wybierz Zrezygnować aby wyjść z aplikacji.
- Następnie wpisz %appdata%\Microsoft\zespoły w pasku wyszukiwania systemu Windows.
- Znajdź i usuń wszystkie pliki z poniższych folderów:
- %appdata%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\cache
- %appdata%\Microsoft\zespoły\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\zespoły\Pamięć podręczna
- %appdata%\Microsoft\zespoły\bazy danych
- %appdata%\Microsoft\zespoły\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokalna pamięć masowa
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete pliki pamięci podręcznej zespołów.
- Uruchom ponownie komputer i uruchom aplikację Teams. Spróbuj zmienić swój status, aby sprawdzić, czy to działa.
Usuń plik ustawień
Twoje ustawienia Microsoft Teams są przechowywane w dedykowanym pliku o nazwie settings.json. Jeśli zmienisz ustawienia na innym komputerze, lokalny plik settings.json automatycznie zaktualizuje wszystkie inne urządzenia.
Spróbuj usunąć bieżący plik ustawień i sprawdź, czy status aplikacji Teams nadal się utknął.
- Rodzaj %appdata%\Microsoft\zespoły na pasku wyszukiwania systemu Windows.
- Przewiń w dół i zlokalizuj ustawienia.json plik. Skopiuj go na pulpit, na wszelki wypadek.
- Następnie usuń ustawienia.json plik z folderu Teams.
- Wyloguj się ze swojego konta. Uruchom ponownie komputer i ponownie zaloguj się do Microsoft Teams.
Wniosek
Microsoft Teams może czasami nie zaktualizować Twojego statusu. Jeśli Twój status się zaciął, użyj opcji resetowania, ustal całodniowe spotkanie i usuń je. Pomocne może być również wyczyszczenie pamięci podręcznej i usunięcie pliku settings.json z folderu Teams.
Daj nam znać, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie. Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.