Google potwierdziło, że w temperaturach poniżej zera bateria Twojego Nest Doorbell lub aparatu nie ładuje się.
Jeśli zauważyłeś, że w trudnych zimowych miesiącach ładowanie Nest Doorbell zajmuje dużo czasu lub w ogóle się nie ładuje, nie jesteś sam. Wydaje się, że nowy Zasilany bateryjnie dzwonek do drzwi Nest i kamera Nest Cam nie są w stanie prawidłowo pracować w ujemnych temperaturach. Google jest świadomy tej wady produktów Nest i podał więcej szczegółów na ten temat.
W nowym gnieździe Strona wsparcia (przez 9to5Google), Google ujawnia, że w temperaturach poniżej zera bateria Twojego Nest Doorbell lub aparatu nie ładuje się. Obydwa produkty mają następujące minimalne wymagania dotyczące temperatury:
- Minimalna temperatura robocza: -4°F (-20°C)
- Minimalna temperatura ładowania: 32°F (0°C)
Jak wyjaśnia Google, gdy temperatura spadnie poniżej 0°C, bateria wewnątrz dzwonka/kamery Nest Doorbell przestaje się ładować:
„W temperaturach od -4°F (-20°C) do 32°F (0°C) bateria może nadal zasilać urządzenie, ale nie będzie się ładować. Może również wyschnąć szybciej niż zwykle. W temperaturach bliskich -4°F (-20°C) żywotność baterii może być o ponad połowę krótsza niż przy ciepłej pogodzie.
Ci, którzy podłączyli Nest Doorbell do istniejącego okablowania dzwonka, również staną przed tymi samymi problemami. Dzieje się tak, ponieważ przewody nie zasilają bezpośrednio Nest Doorbell; zamiast tego ładują akumulator. Zatem gdy temperatura osiągnie -4°F (-20°C), ładowanie akumulatora przestaje się ładować, co ostatecznie prowadzi do wyłączenia urządzenia po wyczerpaniu się akumulatora.
Na szczęście jeśli masz kamerę Nest Cam podłączoną do domu, będzie ona nadal działać w temperaturach poniżej zera.
W temperaturach poniżej zera akumulator nie będzie się ładował, ale jeśli dostępne jest przewodowe źródło zasilania, kamera może pracować w temperaturach do -4°F (-20°C).
Jeśli poziom naładowania baterii jest niski lub nie ładuje się, Google zaleca, aby zabrać urządzenie do domu, aby je ogrzać. Gdy bateria jest zimna, właściciele Nest zobaczą w aplikacji Google Home komunikat „Ładowanie zostało wstrzymane” lub „Ładowanie wolne”.
Google już wcześniej potwierdziło, że pracuje nad plikiem Przewodowy dzwonek Nest Doorbell drugiej generacji model, który ma zostać wprowadzony na rynek w 2022 roku.