Facebook Messenger może czasami nie ładować obrazów, GIF-ów i innych plików multimedialnych. Aplikacja często mówi, że podczas ładowania pliku multimedialnego wystąpił błąd. Wydaje się, że ten problem dotyczy tylko obrazów, które otrzymujesz od kontaktów. Skorzystaj z poniższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problemy z renderowaniem multimediów w programie Facebook Messenger.
Jak naprawić błędy renderowania multimediów w programie Facebook Messenger?
Uruchom ponownie aplikację
Wielu użytkowników potwierdziło, że rozwiązali ten problem po prostu ponownie uruchamiając aplikację. Zamknij FB Messenger, odczekaj pięć lub dziesięć sekund, uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy problem zniknął.
Otwórz galerię obrazów
Stuknij w Informacje przycisk (prawy górny róg okna czatu), aby zobaczyć obrazy, które wymieniłeś z drugą osobą. W ten sposób powinieneś być w stanie zobaczyć obrazy zaraz po ich otrzymaniu. Jeśli poczekasz kilka minut, pliki multimedialne również powinny załadować się w oknie czatu.
Korzystaj z Messengera Lite
Dodatkowo możesz również pobrać Facebook Messenger Lite, uproszczoną wersję Messengera. Ta wersja aplikacji obsługuje tylko podstawowe funkcje Messengera, co oznacza, że nie wymaga tak dużej przepustowości, jak pełnoprawna aplikacja.
Wyczyść pamięć podręczną i zaktualizuj aplikację
Wyczyść pamięć podręczną Messengera i sprawdź, czy to rozwiązanie rozwiązuje problem. Iść do Ustawienia, Wybierz Aplikacje, iść do Wszystkie aplikacje i wybierz Aplikacja Messenger. Uzyskiwać Składowanie i uderzył Wyczyść pamięć podręczną przycisk.
Następnie uruchom aplikację Sklep Google Play, wyszukaj Messengera i sprawdź, czy jest dostępna do pobrania nowsza wersja aplikacji. Zaktualizuj aplikację, uruchom ponownie urządzenie i sprawdź wyniki.
Następnie wróć do Ustawienia, Wybierz System, uzyskiwać Aktualizacje systemui zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego Android dostępne dla Twojego urządzenia. Jeśli problem będzie się powtarzał, zainstaluj ponownie Messengera.
Wniosek
Jeśli Facebook Messenger nie renderuje plików multimedialnych, uruchom ponownie aplikację, wyczyść pamięć podręczną i sprawdź dostępność aktualizacji. Jeśli problem będzie się powtarzał, otwórz Galerię obrazów i sprawdź, czy są tam dostępne obrazy otrzymane od kontaktów. Dodatkowo możesz przełączyć się na Facebook Messenger Lite i sprawdzić, czy zauważysz jakieś ulepszenia. Czy te rozwiązania pomogły Ci rozwiązać problem? Daj nam znać w komentarzach poniżej.