Wielu użytkowników Chromebooków polega na Microsoft Teams, aby uczęszczać na zajęcia online lub po prostu porozmawiaj z rodziną i przyjaciółmi. Możesz pobrać aplikację ze Sklepu Play, zainstalować ją na laptopie z ChromeOS i od razu dołącz do spotkań online. Niestety, aplikacja Teams może nie zawsze działać zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli aplikacja nie działa poprawnie na Twoim Chromebooku, skorzystaj z poniższych rozwiązań rozwiązywania problemów.
Co zrobić, jeśli zespoły MS nie będą działać na Chromebooku
Kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, zależą od używanej wersji aplikacji Teams. Na przykład, jeśli aplikacja komputerowa nie będzie działać, prawdopodobnie aplikacja internetowa będzie działać dobrze. Jeśli się spieszysz, możesz skorzystać z tego szybkiego obejścia, aby uzyskać dostęp do swojego konta.
Gdyby Microsoft Teams nie będzie działać w Google Chrome, Upewnij się:
- Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji
- Włącz pliki cookie innych firm dla zespołów
- Wyczyść pamięć podręczną
- Wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki
- Zresetuj Chrome
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj przeglądarkę
Z drugiej strony, jeśli samodzielna aplikacja Microsoft Teams nie ładuje się lub określone funkcje są niedostępne, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Sprawdź ustawienia daty i godziny
Upewnij się, że ustawienia daty i godziny są prawidłowe. Jeśli nie, serwery Microsoft Teams zablokuje twoją prośbę o połączenie.
- Przejdź do prawego dolnego rogu ekranu i wybierz ikonę czasu.
- Następnie kliknij Ustawieniai przewiń w dół do Zaawansowany.
- Przejdź do Data i godzina sekcji i wybierz Strefa czasowa.
- Następnie wybierz Ustaw automatycznie.
- Uruchom ponownie laptopa i ponownie uruchom aplikację Teams.
Ponadto pamiętaj o zaktualizowaniu aplikacji Teams do najnowszej wersji.
Zainstaluj ponownie zespoły
Sprawdź, czy ponowna instalacja aplikacji Teams rozwiązuje problem. Najpierw musisz odinstalować aplikację z komputera. Następnie uruchom ponownie urządzenie. Uruchom aplikację Sklep Play, wyszukaj Teams i pobierz nową kopię aplikacji. Zainstaluj go i sprawdź wyniki.
Skontaktuj się z administratorem IT
Jeśli Twój Chromebook jest zarządzany przez organizację, skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać dalszą pomoc. Być może skonfigurowali określone ustawienia, aby uniemożliwić użytkownikom instalowanie aplikacji Teams i innych podobnych aplikacji.
Wniosek
Jeśli aplikacja komputerowa Microsoft Teams nie działa na Chromebooku, Sprawdź aktualizacje i pozwól laptopowi automatycznie ustawić datę i godzinę. Jeśli aplikacja internetowa nie działa, zaktualizuj przeglądarkę, wyczyść pamięć podręcznąi włączyć pliki cookie innych firm dla aplikacji Teams. Czy znalazłeś inne sposoby rozwiązania tego problemu? Zapraszam do dzielenia się swoimi pomysłami w sekcji komentarzy poniżej.