Podstępny limit plików na Dysku Google nagle powoduje chaos u niektórych użytkowników

click fraud protection

Niektórzy użytkownicy na własnej skórze przekonują się, że Dysk Google ma limit tajnych plików.

AKTUALIZACJA: 2023/04/04 05:48 EST PRZEZ TIMI CANTISANO

Google wycofuje zmiany

Google opublikowało aktualizację za pośrednictwem swojego konta na Twitterze, informując, że wycofuje zmiany i bada nowe rozwiązania.

AKTUALIZACJA: 2023/04/03 07:03 EST PRZEZ TIMI CANTISANO

Odpowiedź Google na pytanie o limit na Dysku:

  • Aby zachować wysoką wydajność i niezawodność, indywidualni użytkownicy są ograniczeni do 5 milionów utworzonych elementów na swoim Dysku Google.
  • Użytkownicy indywidualni próbujący utworzyć ponad 5 milionów plików otrzymają w produkcie powiadomienia informujące ich, że osiągnęli limit plików.
  • Nie ogranicza to liczby elementów, które mogą znajdować się na Dysku, ale ogranicza liczbę elementów, które jeden użytkownik może utworzyć na dowolnym Dysku.
  • To ograniczenie nie ma wpływu na zdolność większości naszych użytkowników do korzystania z miejsca na dysku Google.
  • Jest to zabezpieczenie zapobiegające niewłaściwemu użyciu naszego systemu w sposób, który mógłby mieć wpływ na stabilność i bezpieczeństwo systemu.
  • W praktyce liczba użytkowników, których to dotyczy, jest znikomo mała.
  • Jeśli i kiedy użytkownicy przekroczą ten limit, mogą skontaktować się z pomocą techniczną, która pomoże im rozwiązać ten problem.

Google sprawia, że ​​korzystanie z usługi przechowywania w chmurze jest całkiem proste i łatwe, oferując różne poziomy, przy czym podstawowy plan 15 GB jest całkowicie bezpłatny. Jeśli chcesz zwiększyć pojemność, możesz kupić 100 GB, 200 GB lub nawet 10 TB w ramach planu osobistego. Ci, którzy szukają czegoś wyższego, mogą zapisać się na jeszcze więcej. Choć mogłoby się wydawać, że będziesz mógł korzystać z tej pamięci tak, jak chcesz, w rzeczywistości byłbyś w błędzie, ponieważ niektórzy użytkownicy otrzymali niegrzeczne przebudzenia od Google, informujące ich, że skończyła się wewnętrzna pamięć firmy limit.

To nie tak, jak myślisz, ci ludzie nie przekroczyli limitu miejsca, ale zamiast tego przesłali do usługi ponad pięć milionów pojedynczych plików, co najwyraźniej jest niedozwolone. Według użytkownika Reddita Google nakłada limit pięciu milionów plików na kontach Dysku Google, nawet jeśli masz dużo wolnego miejsca. Chociaż dla niektórych wiadomości na ten temat dopiero się pojawiają, najwyraźniej jest to problem, który ciągnie się już od jakiegoś czasu, a serwis informacyjny Ars Technica dzieląc się informacją, że tego rodzaju wiadomości pojawiały się już w lutym w narzędziu Google Issue Tracker.

Chociaż początkowy komunikat o błędzie był niejasny, a usługa po prostu stwierdzała: „Limit liczby elementów, niezależnie od tego, czy zostały one wyrzucone do kosza, czy nie, utworzonych przez to konto zostało przekroczone.” Późniejsza wersja zapewniła większą przejrzystość, a użytkownicy otrzymali komunikat „Błąd 403: To konto przekroczyło limit utworzenia wynoszący 5 milionów rzeczy. Aby utworzyć więcej elementów, przenieś elementy do kosza i usuń je na zawsze.” Jak możesz sobie wyobrazić, to limit jest dość zaskakujący, biorąc pod uwagę, że nie ma nic, co mówi o tym w kategoriach praca.

Z drugiej strony prawdopodobnie nie ma zbyt wielu kont osobistych, które prześlą do usługi pięć milionów plików, ale jak wyjaśniono w wątku Reddit, można to zrobić. Ostatecznie tak naprawdę chodzi o uzyskanie jasności w tej sytuacji, a także o zapewnienie użytkownikom większej liczby ostrzeżeń, zwłaszcza gdy nie ma łatwego sposobu na obejście limitu. W związku z tym skontaktowaliśmy się z Google, aby sprawdzić, czy może podać tutaj dodatkowe informacje, i zaktualizujemy ten artykuł, jeśli i kiedy się z nami skontaktuje.


Źródło: Reddit, Narzędzie do śledzenia problemów Google, Ars Technica