Czy masz problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości przez Skype'a? Nie jesteś jedyny. W rzeczywistości problemy z komunikatorami Skype to tylko niektóre z najczęstsze błędy mające wpływ na aplikację. Istnieją od czasu, gdy firma Microsoft wydała aplikację. Zanurzmy się i zobaczmy, jak rozwiązać problemy z wiadomościami błyskawicznymi w Skypie.
Sprawdź, czy to znany problem
Ale najpierw nie zapomnij sprawdź status usługi Skype aby sprawdzić, czy problem z wiadomościami, którego doświadczasz, jest rzeczywiście znanym problemem. Jak wspomniano wcześniej, problemy z wiadomościami są jednymi z najczęściej napotykanych problemów użytkowników Skype.
Jeśli usługa przesyłania wiadomości nie działa poprawnie z powodu znanych tymczasowych błędów, poczekaj, aż firma Microsoft ją naprawi i spróbuj ponownie później.
Użyj wersji internetowej Skype
Lub możesz iść do https://web.skype.com/ i sprawdź, czy występują te same problemy z komunikatorami internetowymi w internetowej wersji Skype'a. Czasami problemy z aplikacją komputerową nie wpływają na wersję internetową.
⇒ Ważna uwaga: Jeśli ustawienia aplikacji Skype są zarządzane przez organizację, skontaktuj się z administratorem IT, aby upewnić się, że nie skonfigurował określonych zasad, które uniemożliwiają wysyłanie wiadomości.
Jak naprawić komunikator Skype, który nie działa na komputerze?
Zaktualizuj Skype
Jeśli niektóre funkcje Skype'a nie działają poprawnie, sprawdź, czy jest dostępna nowsza wersja aplikacji. Nieaktualne wersje Skype'a są bardziej podatne na usterki i błędy w porównaniu z najnowszymi wydaniami. W rzeczywistości jest to jeden z powodów, dla których Microsoft regularnie aktualizuje aplikację. Najnowsze aktualizacje Skype'a często usuwają irytujące błędy mające wpływ na poprzednie wersje aplikacji.
Jeśli więc otrzymałeś już powiadomienie o aktualizacji, kliknij je i zainstaluj najnowszą wersję Skype'a.
Mówiąc o aktualizacjach, zrób to samo dla swojego systemu operacyjnego Windows 10. Iść do Ustawienia, Wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo, iść do Aktualizacja systemu Windows i sprawdź aktualizacje.
Sprawdź swoje łącze internetowe
Upewnij się, że połączenie sieciowe jest stabilne. Jeśli Twoje Wi-Fi często się rozłącza lub przerywa, Skype nie będzie mógł wysyłać ani odbierać wiadomości błyskawicznych. Użyj połączenia kablowego, przełącz się na inny kanał bezprzewodowy i odłącz inne urządzenia za pomocą połączenia. Sprawdź, czy to pomaga.
Mówiąc o ustawieniach internetowych, wyłącz ustawienia serwera proxy. Serwery proxy mogą czasami blokować niektóre funkcje Skype'a.
Nawigować do Ustawienia, Kliknij Sieć i Interneti wybierz Pełnomocnik. Następnie wyłącz Ręczna konfiguracja proxy opcja. Ale zachowaj ustawienia automatycznego wykrywania proxy.
Odśwież swoje połączenie z serwerami Skype
Istnieją trzy szybkie polecenia, które możesz uruchomić, aby upewnić się, że Twoje urządzenie jest prawidłowo połączone z serwerami Skype.
- Otwórz okno czatu dla jednego ze swoich kontaktów. Nie martw się o to; nie zobaczą poleceń, które wpisałeś.
- Wejdz do /dumpmsnp polecenie i naciśnij Enter.
- Następnie wpisz /MSNP24 Komenda.
- Wyloguj się ze swojego konta Skype. Zaloguj się ponownie.
- Wejdz do zdalne wylogowanie polecenie i sprawdź, czy problem z komunikatorem już zniknął.
Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie.
Sprawdź swój status i wyloguj się z innych urządzeń
Jeśli Twój obecny stan to Nie przeszkadzać, nie będziesz otrzymywać powiadomień o nowych wiadomościach. Ustaw swój status na Do dyspozycji i sprawdź ustawienia powiadomień.
Wejdź na Skype'a Ustawienia, Wybierz Powiadomieniai przewiń w dół do Nie przeszkadzać. Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia podczas korzystania z tego statusu, włącz powiadomienia czatu i połączeń.
Dodatkowo, jeśli jesteś zalogowany na innych urządzeniach, wyloguj się ze wszystkich swoich urządzeń. Następnie zaloguj się na swoje konto na jednym urządzeniu.
Zainstaluj ponownie Skype'a
Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj Skype i ponownie zainstaluj aplikację.
- Iść do Panel sterowaniai wybierz Odinstaluj program.
- Kliknij Skype i naciśnij Odinstaluj przycisk.
- Następnie ponownie pobierz aplikację od firmy Microsoft. Zainstaluj go i sprawdź, czy ta metoda rozwiązała problem.
Wniosek
Może istnieć wiele powodów, dla których Skype może nie wysyłać lub odbierać wiadomości błyskawicznych. Być może Twoje połączenie jest niestabilne lub używasz przestarzałej wersji aplikacji. A może winne są twoje obecne ustawienia statusu.
Daj nam znać, czy ten przewodnik pomógł Ci zidentyfikować główną przyczynę tego problemu i rozwiązać problemy z wiadomościami Skype. Uderz w komentarze poniżej.