Jak naprawić błąd Microsoft Teams caa82ee2

Microsoft Teams może czasami nie uruchomić się z kodem błędu caa82ee2. Zwykle aplikacja zawiesza się na kilka sekund na krótko przed pojawieniem się tego kodu błędu na ekranie. Komunikat o błędzie brzmi następująco:

• Przepraszamy — napotkaliśmy problem. Uruchom ponownie. Jeśli to nie zadziała, spróbuj się wylogować i zalogować ponownie. Kod błędu – caa82ee2.

Co ciekawe, błąd Teams caa82ee2 wydaje się występować częściej na serwerach RDS. Ogólnie oznacza to, że żądanie wygasło.

Błąd dotyczy przede wszystkim aplikacji komputerowej. Często, jeśli użytkownicy próbują otworzyć Teams w swojej przeglądarce internetowej, usługa utknął w nieskończonej pętli przeładowania.

Rozwiązania do naprawy błędu Microsoft Teams caa82ee2

Wyczyść pamięć podręczną

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Zespoły na pasku ikon. Wybierz Zrezygnować aby zamknąć aplikację.
2. Następnie otwórz Eksplorator plików i przejdź do %appdata%\Microsoft\zespoły.
3. Wyczyść pliki z następujących folderów pamięci podręcznej:
   • \%appdata%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\cache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
   • \%appdata%\Microsoft\zespoły\bazy danych.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
4. Następnie uruchom ponownie aplikację Teams. Jeśli to nie zadziałało, spróbuj usunąć wszystkie pliki z %appdata%\Microsoft\zespoły informator.

Wyłącz ustawienia proxy

1. Nawigować do Ustawienia → Sieć i Internet → Pełnomocnik.
2. Włącz opcję Ustawienia automatycznego wykrywania.
3. Następnie wyłącz opcję Użyj serwera proxy. Odśwież Teams i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Sprawdź swoją sieć

Błąd caa82ee2 może również wystąpić, jeśli połączenie sieciowe jest raczej wolne i niestabilne. Jeśli Twój komputer nie nawiąże połączenia z serwerem w określonym przedziale czasu, usługa Teams zamknie żądanie połączenia.

• Uruchom ponownie modem i komputer. Lub odłącz modem.
• Wyłącz wszystkie programy VPN, których możesz używać.
• Ponadto odłącz inne urządzenia za pomocą połączenia.
• Wyłącz zaporę.

Po wykonaniu tych wszystkich czynności ponownie uruchom aplikację Teams i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Usuń poświadczenia zespołów

Błąd caa82ee2 może również wystąpić, jeśli ostatnio zmieniłeś ustawienia konta lub hasło. W związku z tym wyczyszczenie poświadczeń usługi Teams powinno to naprawić.

1. Iść do Panel sterowania → Konta użytkowników → Menedżer poświadczeń i otwórz Menedżer ds. poświadczeń.
2. Następnie kliknij Poświadczenia Windows.
3. Iść do Ogólne poświadczenia i zlokalizuj msteams_adalsso/adal_context_segments.
4. A potem usuń tę linię. Sprawdź, czy błąd zniknął.

Wyczyść dane tymczasowe z komputera

Tymczasowe dane przechowywane na komputerze mogą spowolnić połączenie. Użyj Oczyszczania dysku, aby szybko usunąć pliki tymczasowe z komputera.

1. Rodzaj 'czyszczenie dysku‘ na pasku wyszukiwania systemu Windows i uruchom narzędzie.
2. Wybierz dysk, na którym zainstalowałeś aplikację Teams i większość swoich programów. Dla większości użytkowników jest to dysk C:.
3. Następnie wybierz pliki, które chcesz wyczyścić. Upewnij się, że zaznaczyłeś dwa pola poświęcone plikom tymczasowym.
4. Naciśnij OK.

Zainstaluj ponownie zespoły

Jeśli nic nie zadziałało, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Teams. Uruchom Panel sterowania, przejdź do Programy, wybierz Zespoły i naciśnij Odinstaluj przycisk. Uruchom ponownie swoją maszynę.

Następnie ponownie pobierz aplikację z Oficjalna strona Microsoftu.