T-Mobile będzie teraz oferować usługi naprawy urządzeń w sklepach tego samego dnia w 500 lokalizacjach detalicznych w całych Stanach Zjednoczonych we współpracy z Assurant.
Klienci T-Mobile wkrótce będą mogli skorzystać z usługi naprawy urządzenia tego samego dnia w 500 sklepach w całych Stanach Zjednoczonych. Oznacza to, że jeśli odbierzesz nowy iPhone'a 13 lub inny telefon za pośrednictwem operatora, być może nie będziesz musiał długo czekać na naprawę.
Jak ogłoszony jak podała firma na swoim blogu, T-Mobile „modernizuje” 500 lokalizacji, tak aby umożliwiały naprawę urządzeń w sklepie tego samego dnia, korzystając z usług Assurant. Sklepy będą oferować naprawy tego samego dnia i następnego dnia roboczego klientom posiadającym firmowe ubezpieczenie Ochrona <360>. Według firmy będą one również oferować usługi wymiany ekranu za 29 dolarów.
Klienci będą mogli korzystać z sieci T-Mobile narzędzie do lokalizowania sklepów aby znaleźć w ich pobliżu placówkę oferującą usługi naprawcze i umówić się na spotkanie, korzystając z nowego narzędzia online, które będzie dostępne już wkrótce. T-Mobile zwiększa także liczbę roszczeń, jakie klienci mogą zgłosić w ciągu 12 miesięcy, z 3 do 5. Te nowe korzyści nie wiążą się ze wzrostem ceny dla klientów P360.
The Program ochrony <360> ubezpiecza zakup nowego urządzenia od przypadkowych uszkodzeń, utraty, kradzieży, a nawet bezpłatnej wymiany ochraniaczy ekranu. Koszt usługi różni się w zależności od wartości objętego urządzenia i wynosi od 7 do 18 dolarów miesięcznie.
Zmiana wchodzi w życie 1 listopada. Po raz pierwszy T-Mobile zaoferował naprawy w sklepie; jednakże firma Sprint oferowała wcześniej naprawy w sklepach w niektórych lokalizacjach za pośrednictwem Asurion. Klienci Sprint posiadający Sprint Complete również będą migrowano do T-Mobile Protection <360> do tej daty.