Miliony użytkowników polegać na Slacku współpracować z kolegami i klientami. Jeśli musisz pracować razem nad tymi samymi plikami, możesz prześlij je do swojego obszaru roboczego Slack. Użytkownicy mogą następnie dodawać zakładki do odpowiednich plików, podziel się nimi z innymi użytkownikami lub pobrać je na swoje urządzenia.
Niestety Slack może czasami nie przesyłać plików. Te nieoczekiwane zdarzenia mogą negatywnie wpłynąć na Twoją produktywność, zmuszając Cię do wstrzymania bieżącego przepływu pracy w celu rozwiązania problemu.
Co zrobić, jeśli nie możesz przesłać plików do Slacka
Prześlij mniej plików
Pamiętaj, że pliki, które przesyłasz do Slack, nie mogą przekraczać 1 GB. Dodatkowo nie przesyłaj dziesiątek plików naraz. Przeciągnij i upuść maksymalnie dziesięć plików w polu wiadomości. Tak więc, niezależnie od tego, czy korzystasz z komputera PC, Androida czy iOS, nie przesyłaj więcej niż dziesięciu obrazów lub plików za jednym razem.
Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj aplikację
Jeśli używasz samodzielnej aplikacji Slack, sprawdź, czy jest dostępna nowsza wersja. Być może stara aplikacja jest dotknięta znanymi problemami z przesyłaniem plików, które Slack załatał w nowszej wersji aplikacji. Jeśli Twoja aplikacja została uszkodzona, najlepszym rozwiązaniem jest po prostu odinstalowanie jej i ponowne uruchomienie urządzenia. Następnie możesz pobrać i ponownie zainstalować Slack na swoim urządzeniu.
Sprawdź swoją przeglądarkę
Z drugiej strony, jeśli używasz Slacka w sieci, spróbuj wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie. Kliknij menu przeglądarki i wybierz Historia. Iść do Wyczyść dane przeglądania, wybierz zakres czasu i naciśnij Wyczyść dane przycisk.
Możesz też uruchomić okno incognito i przejść do Slack.com.
Nie zapomnij zaktualizować swojej przeglądarki. Jeśli używasz przeglądarki opartej na Chromium, kliknij menu przeglądarki, przejdź do Pomoc lub Pomoc i opiniei wybierz O [wstaw nazwę przeglądarki], aby sprawdzić dostępność aktualizacji.
Następnie ponownie kliknij menu przeglądarki, wybierz Rozszerzenia (lub Narzędzia i wtedy Rozszerzenia) i wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki. Sprawdź, czy możesz przesłać pliki do Slacka po wykonaniu wszystkich tych kroków.
Utwórz nowy plik i wyłącz narzędzia zabezpieczające
Jeśli problem będzie się powtarzał i nadal nie możesz przesłać plików do Slacka, skopiuj zawartość problematycznego pliku do dokumentu. Zapisz nowy plik i spróbuj przesłać go do swojego obszaru roboczego. Dodatkowo możesz użyć innego formatu pliku i sprawdzić wyniki.
Twój program antywirusowy i zapora mogą uniemożliwić przesyłanie plików do Slacka. Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające i sprawdź, czy problem zniknął.
Wniosek
Jeśli nie możesz przesłać niczego do Slacka, spróbuj dodać mniej plików i zaktualizuj aplikację. Jeśli korzystasz ze Slacka w przeglądarce internetowej, wyczyść pamięć podręczną, zaktualizuj przeglądarkę i wyłącz rozszerzenia. Dodatkowo wyłącz swój program antywirusowy i zaporę sieciową i sprawdź, czy to pomaga. Skorzystaj z poniższych komentarzy i daj nam znać, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie.