Thunderbird może czasami zgłosić błąd, który mówi, że połączenie z serwerem zostało zresetowane. Ten komunikat o błędzie może zaskoczyć użytkowników. Zwykle pojawia się nagle, bez żadnych znaków ostrzegawczych.
Jeśli szukasz rozwiązania tego problemu, poniżej masz kilka potencjalnych rozwiązań.
Jak naprawić połączenie z serwerem Thunderbird zostało zresetowane?
Wyłącz Ochronę poczty e-mail w programie AVG Antivirus
Wielu użytkowników zauważyło, że błąd resetowania serwera występował głównie na komputerach z programem AVG Antivirus. Wygląda na to, że błąd jest spowodowany konfliktem między tymi dwoma programami.
Wyłączanie Ochrona poczty e-mail AVG rozwiązał ten problem dla wielu użytkowników. Iść do Podstawowa ochrona i wyłącz Osłona poczty e-mail.
Musisz jednak wyłączać osłonę poczty e-mail za każdym razem, gdy włączasz komputer. Podobno błąd pojawia się ponownie po każdym wyłączeniu. Jest to więc tylko tymczasowe obejście. Ale mimo wszystko jest to przydatne.
Zainstaluj ponownie AVG
Zainstaluj ponownie AVG i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Może niektóre pliki AVG zostały uszkodzone. Sprawdź, czy połączenie z serwerem nadal jest resetowane po zainstalowaniu nowej kopii programu AVG.
- Aby odinstalować AVG, uruchom Panel sterowania.
- Kliknij Programy i funkcje.
- Następnie wybierz Odinstaluj program.
- Wybierz AVG i kliknij Odinstaluj przycisk.
- Zrestartuj swój komputer.
- Pobierz ponownie AVG i zainstaluj program.
Wyłącz swój antywirus
Jeśli używasz innego programu antywirusowego, wyłącz go i sprawdź, czy nadal pojawia się ten sam błąd w Thunderbirdzie.
Jeśli program antywirusowy, którego używasz, ma wbudowaną osłonę poczty e-mail podobną do AVG, wyłącz ją. Możesz także dodać Thunderbirda do białej listy w ustawieniach antywirusa.
Kroki, które należy wykonać, są różne dla każdego narzędzia antywirusowego. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przejdź na oficjalną stronę pomocy antywirusowej.
Edytuj sieciowe ustawienia DNS
Zmiana ustawień DNS sieci to rozwiązanie, które sprawdziło się dla wielu użytkowników. Możesz wyłączyć IPv6 lub zaakceptować tylko domeny IPv4.
- Uruchom Thunderbirda i kliknij Opcje.
- Następnie wybierz Ogólny.
- Przewiń w dół do Edytor konfiguracji (prawy dolny róg).
- Zaakceptuj ryzyko związane ze zmianą ustawień.
- Wpisz IP w polu wyszukiwania i znajdź poniższe ustawienia. Użyj tylko jednego z dwóch wariantów:
- sieć.dns.disableIPv6. Ustaw to na Prawdziwe.
- network.dns.ipv4OnlyDomains. Ustaw to na gmail.com.
Ustawienie network.dns.isableIPv6 jest prostsze w użyciu niż ustawienie domeny na Gmaila. Jeśli więc potrzebujesz prostszego rozwiązania, edytuj ustawienie IPv6.
Następnie zamknij Thunderbirda i uruchom go ponownie. Sprawdź, czy ta metoda wyeliminowała błąd.
Wyłącz VPN
Jeśli korzystasz z programu VPN, wyłącz go. Wielu użytkowników rozwiązało ten problem, po prostu wyłączając VPN.
Wygląda na to, że narzędzia VPN, a zwłaszcza NordVPN, często ingerują w Thunderbirda.
Jeśli nic nie działało, możesz tymczasowo przełączyć się na inną usługę poczty e-mail. Być może Thunderbird jest dotknięty problemem z serwerem, którego Mozilla jeszcze nie przyznała. Sprawdź, czy inni użytkownicy skarżyli się ostatnio na ten sam problem.
Daj nam znać, jeśli Twoje połączenie z serwerem pocztowym jest teraz stabilne. Powiedz nam, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie!