Google tymczasowo zablokował konto osobiste twórcy aplikacji z powodu aktywności na innym koncie

Google zawiesiło konta należące do dewelopera gier na Androida Raya Games po zamknięciu konta osobistego byłego pracownika.

W tym momencie powszechnie wiadomo, że system wsparcia Google jest fatalny, zwłaszcza dla programistów tworzących aplikacje w sklepie Google Play. W przeszłości Google pozostawiał niezliczonej liczbie programistów losowe zamykanie aplikacji lub kont, a ostatnio miał miejsce szczególnie absurdalny przypadek – Google rzekomo zamknął osobiste konto Google i konto programisty Play tylko dlatego, że inne konto Google było powiązane z kontem programisty Play zawieszony.

Konto firmowe Raya Games również zostało zamknięte bez uprzedniego powiadomienia i ostrzeżenia

Raya Games, firma zajmująca się grami z siedzibą w Wielkiej Brytanii, wydała gry Fruitcraft, PerCity i inne gry w Sklepie Play, które osiągnęły „łącznie ponad 1 milion pobrań”. Według na osi czasu wydarzeń firmy wielu programistów miało dostęp do wspólnej Konsoli Google Play, ale jeden z programistów odszedł z firmy w marcu 2019 r. i miał najwięcej uprawnień REMOVED. Google rzekomo zamknął osobiste konto Google byłego programisty w grudniu 2021 r. z powodu „wielu zasad”. naruszeń”, a niecałe dwa miesiące później konto firmy Raya Games również zostało zamknięte bez uprzedniego powiadomienia lub ostrzeżenie. Następnie Google zablokował osobiste konto Google głównego programisty, Ali Nadalizadeha, a także konto dodatkowe używane przez firmę. Odwołania dotyczące zawieszenia konta nie zostały uwzględnione.

W środę Raya Games opublikowała na Reddicie post, w którym wyjaśnia sytuację subredditowi deweloperów Androida, a w ciągu ośmiu godzin Google ponownie rozpatrzył sprawę i przywrócił wszystkie konta. Deweloper napisał później: „Chociaż nasz problem został rozwiązany i bardzo się z tego cieszymy, nie powinno być potrzeby przede wszystkim za taką kampanię w mediach społecznościowych i nie wszystkie małe firmy będą miały szansę na przywrócenie swojej działalności konta. Mam nadzieję, że zespół Google przestanie automatycznie kojarzyć konta i poprawi swoje relacje ze społecznością programistów bardziej niż kiedykolwiek”.

W poście Raya Games nie podano wszystkich szczegółów, a poprzedni deweloper najwyraźniej nadal był związany z Play Konto konsolowe w momencie wprowadzenia zakazów — w poście na Reddicie wyjaśniono, że konsultowali się w sprawie aplikacji, co miało miejsce później niepublikowane. Mimo to prawie nie ma powodu, aby współdzielone konto Konsoli Play miało być blokowane z powodu zamknięcia jednego z połączonych kont osobistych (zwłaszcza jeśli nie jest ono właścicielem/administratorem Konsoli Play). Nielegalna działalność może być jednym z wyjaśnień, ale biorąc pod uwagę, że zakazy zostały naprawione niecały dzień po opublikowaniu postu na Reddicie, jest mało prawdopodobne, że działo się coś złego.

Zakładając, że harmonogram i komentarze programisty są dokładne, wygląda to na kolejny przypadek automatycznych systemów Google i słabego wsparcia serwisowego powodującego problemy dla mniejszych programistów. Mimo że Raya Games twierdzi, że dostęp do konta został przywrócony, strona firmowa w Sklepie Play jest nadal niedostępny (w chwili pisania tego tekstu).

Źródło:Reddit