Co może być bardziej irytującego niż świadomość, że głośnik i mikrofon komputera nie są podłączone do Zoom Meeting? Dołączyłeś do odpowiedniej wideokonferencji, chcąc podzielić się przydatnymi informacjami ze wszystkimi uczestnikami, ale nie ma dźwięku. Nie możesz ich usłyszeć lub oni nie słyszą ciebie.
Być może już przetestowałeś swoje połączenie audio przed rozpoczęciem spotkania, klikając Testuj dźwięk z komputerapołączyć i wszystko działało dobrze.
Nie panikuj, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym przewodniku rozwiązywania problemów i powinieneś być w stanie szybko rozwiązać ten problem z dźwiękiem Zoom.
Spotkanie Zoom bez naprawy dźwięku w komputerze
Kontrole wstępne:
- Pamiętaj, aby kliknąć Dołącz do dźwięku komputerowego przycisk. W ten sposób pozwalasz Zoom Meeting na połączenie się z głośnikiem i mikrofonem komputera.
Przydatna wskazówka: Jeśli zawsze łączysz się z Zoom za pomocą głośnika i mikrofonu komputera, możesz włączyć opcję: Automatycznie dołączaj do dźwięku przez komputer podczas dołączania do spotkania
- Sprawdź głośność głośnika i mikrofonu i upewnij się, że jest słyszalny.
- Upewnij się, że urządzenia audio są prawidłowo podłączone i nie są wyciszone.
- Wyłącz Bluetooth. Jeśli komputer jest połączony z zewnętrznym urządzeniem audio przez Bluetooth, pomocne może być zresetowanie połączenia. Jeśli dane urządzenie znajduje się w innym pokoju, nie usłyszysz go. Wyłączenie Bluetooth automatycznie przełączy źródła wejścia i wyjścia audio na wbudowany głośnik i mikrofon komputera.
- Zmień źródło wyjściowe i użyj innego głośnika, jeśli to możliwe. Może twój głośnik nagle przestał działać.
- Użyj innego urządzenia wejściowego, innego mikrofonu, jeśli masz taki pod ręką. Może Twój mikrofon nie działa prawidłowo.
Jeśli problem będzie się powtarzał lub nie masz drugiego głośnika lub mikrofonu do przetestowania, oto dwie przydatne metody rozwiązywania problemów, które mogą uratować sytuację.
1. Uruchom wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10
System Windows 10 zawiera szereg przydatnych wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów, których można używać do automatycznego rozwiązywania różnych problemów z komputerem za pomocą jednego kliknięcia.
Ponieważ mówimy o błędach dźwięku Zoom na komputerach, zalecamy uruchomienie następującego narzędzia do rozwiązywania problemów jako pierwszej metody rozwiązywania problemów: Przemówienie, Odtwarzanie dźwięku, Nagrywanie dźwięku, oraz Bluetooth jeśli używasz głośników i mikrofonów podłączonych przez Bluetooth.
Aby uruchomić te narzędzia do rozwiązywania problemów, otwórz Ustawienia strona → przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo → Rozwiązywanie problemów → wybierz i uruchom kolejno cztery narzędzia do rozwiązywania problemów.
2. Sprawdź swoje ustawienia prywatności
System Windows 10 pozwala kontrolować, które aplikacje i programy mogą uzyskać dostęp do mikrofonu i aparatu. Ta opcja jest częścią strategii ochrony prywatności firmy Microsoft, w ramach której firma zapewnia użytkownikom systemu Windows 10 większą kontrolę nad ich prywatnymi danymi.
Jeśli Zoom nie może korzystać z mikrofonu, inni uczestnicy spotkania wideokonferencji nie będą Cię słyszeć. Upewnij się, że dostęp do dźwięku Zoom jest włączony na twoim komputerze.
- Otworzyć Ustawienia aplikację i przejdź do Prywatność
- Przewiń w dół do Uprawnienia aplikacji, Wybierz Mikrofon
- Iść do Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do mikrofonu
- Włącz dostęp do mikrofonu dla aplikacji komputerowych.
Proszę bardzo, mamy nadzieję, że rozwiązania wymienione w tym przewodniku pomogły Ci rozwiązać problemy z dźwiękiem Zoom w systemie Windows 10.