Czy wiedziałeś, że błędy logowania to jedne z najczęstszych problemów, które dotykają użytkowników aplikacji Teams? Zajmują drugie miejsce po problemy z połączeniem z serwerem. W rzeczywistości można śmiało powiedzieć, że wszyscy użytkownicy usługi Teams doświadczyli różne błędy logowania i problemów w danym momencie. Kod błędu caa5009d jest jednym z nich, więc zobaczmy, jak możesz to naprawić.
4 rozwiązania do naprawy błędu zespołów CAA5009D
⇒ Szybka naprawa: Użyj Klient sieciowy Teams aby szybko uzyskać dostęp do swojego konta. Dobrą wiadomością jest to, że błąd caa5009d dotyczy tylko aplikacji komputerowej.
Skontaktuj się z administratorem IT
Ten błąd może w rzeczywistości być spowodowany ustawieniami używanymi obecnie w Twojej organizacji. Skontaktuj się z administratorem IT i poproś go o sprawdzenie, czy Twoja organizacja skonfigurowała dostęp warunkowy dla aplikacji Teams. W takim przypadku administratorzy mogą również sprawdzić, jakie warunki zostały ustawione i w razie potrzeby je dostosować.
Uruchom zespoły w trybie zgodności
Wielu użytkowników rozwiązało ten problem, uruchamiając aplikację Teams w trybie zgodności z uprawnieniami administratora.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji komputerowej Teams i wybierz Nieruchomości.
- Następnie kliknij Zgodność tab i przejdź do Uruchom program w trybie zgodności z.
- Wybierz Windows 7 lub Windows 8 z menu rozwijanego.
- Następnie sprawdź Uruchom program jako administrator opcja.
- Uruchom Teams i sprawdź wyniki.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i poświadczenia
Pamięć podręczna aplikacji Teams może zakłócać próbę logowania. A może menedżer poświadczeń nie pobrał danych logowania w odpowiednim czasie.
- Wyjdź Drużyny i typ %dane aplikacji% na pasku wyszukiwania systemu Windows. Nawigować do %appdata%\Microsoft\zespoły.
- Usuń wszystkie pliki z następujących folderów (zachowaj foldery):
- %appdata%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\cache
- %appdata%\Microsoft\zespoły\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\zespoły\Pamięć podręczna
- %appdata%\Microsoft\zespoły\bazy danych
- %appdata%\Microsoft\zespoły\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokalna pamięć masowa
- %appdata%\Microsoft\zespoły\tmp
- Następnie uruchom Panel sterowania i przejdź do Menedżer poświadczeń.
- Kliknij Poświadczenia Windows, iść do Ogólne poświadczeniai usuń poświadczenia Microsoft Teams (msteams_adalsso).
- Uruchom ponownie komputer, ponownie uruchom aplikację Teams i spróbuj ponownie się zalogować.
Jeśli korzystasz z komputera Mac, zamknij aplikację Teams i przejdź do „~/Biblioteka/Obsługa aplikacji/Microsoft/Zespoły. Usuń pliki z folderów wskazanych powyżej.
Zamknij aplikacje działające w tle lub wejdź w tryb awaryjny
Aplikacje działające w tle mogą czasami zakłócać działanie aplikacji Teams. Aby uniknąć tego problemu, uruchom Menedżera zadań, kliknij Procesy kliknij prawym przyciskiem myszy aplikacje, które chcesz zamknąć, i wybierz Zakończ zadanie. Uruchom aplikację Teams dopiero po upewnieniu się, że na komputerze nie są uruchomione żadne inne aktywne aplikacje.
Na Macu naciśnij Opcja + Polecenie + Esc klawisze jednocześnie. Alternatywnie, kliknij Menu jabłkowe i wybierz Wymuś zakończenie. Następnie wybierz aplikacje, które chcesz zamknąć i naciśnij Wymuś zakończenie opcja.
Jeśli ten uporczywy błąd będzie się powtarzał, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Teams.
Wniosek
Podsumowując, kod błędu Teams caa5009d wskazuje, że proces logowania nie powiódł się, a aplikacja nie mogła połączyć się z serwerami Microsoftu. Aby rozwiązać ten problem, uruchom aplikację Teams w trybie zgodności, wyczyść pamięć podręczną i ponownie zainstaluj aplikację. Ponadto może być konieczne skontaktowanie się również z administratorem IT, aby sprawdzić, czy istnieją ustawienia dostępu warunkowego. Czy te rozwiązania pomogły w rozwiązaniu tego problemu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.