Twoje rozszerzenie przeglądarki LastPass może czasami nie połączyć się z jego serwerami. W przypadku wystąpienia tego problemu usługa zwykle wyświetla na ekranie następujący błąd: „Wystąpił błąd podczas próby skontaktowania się z serwerem”. Jeśli ponowne uruchomienie menedżera haseł i ponowne uruchomienie komputera nie pomogło, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Poprawka: LastPass nie mógł skontaktować się ze swoimi serwerami
⇒ Szybka notatka: Sprawdź, czy serwery nie działają. Iść do strona stanu usługi i sprawdź, czy jakieś znane problemy mają wpływ na menedżera haseł.
Zainstaluj najnowsze aktualizacje LastPass
Po pierwsze, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji LastPass na swoim komputerze. Najnowsze wersje często łatają znane błędy i wprowadzają ważne ulepszenia w zakresie kompatybilności i stabilności. Przejdź do oficjalna strona LastPass i zaktualizuj swoje rozszerzenie.
Mówiąc o aktualizacjach, nie zapomnij zaktualizować przeglądarki i wersji systemu operacyjnego. Na przykład, jeśli używasz Chrome, przejdź do
Pomoc, Wybierz O google chrome i zainstaluj ostatnią wersję przeglądarki. Podobnie przejdź do Ustawienia systemu Windows 10, Wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo i sprawdź aktualizacje. Uruchom ponownie komputer i router i sprawdź, czy błąd nadal występuje.Wyczyść lokalną pamięć podręczną LastPass
Wielu użytkowników potwierdziło, że rozwiązali ten problem przez czyszczenie pamięci podręcznej LastPass. Kliknij ikonę LastPass w przeglądarce, przejdź do Więcej opcji, Wybierz Zaawansowany i wtedy Wyczyść lokalną pamięć podręczną. Odśwież przeglądarkę i spróbuj ponownie.
Albo jeszcze lepiej, możesz iść do chrome://settings/siteData? search=pliki cookiei wpisz ostatnia passa w pasku wyszukiwania. Kliknij Usuń wszystkie pokazanei naciśnij Wyczyść wszystko przycisk. Uruchom ponownie Chrome i sprawdź, czy problem zniknął.
Jeśli problem będzie się powtarzał, wyłącz program antywirusowy i zaporę sieciową i spróbuj ponownie.
Sprawdź ustawienia przeglądarki
Przyczyną problemu mogą być nieaktualne lub nieaktualne pliki cookie i dane z pamięci podręcznej. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie, aby usunąć tę potencjalną przyczynę z listy.
Ustawienia Twojej przeglądarki mogą uniemożliwiać menedżerowi haseł łączenie się z jego serwerami. Twoje rozszerzenia mogą usuwać pliki cookie, na których LastPass używa do zarządzania hasłami. Ponadto programy do blokowania reklam i rozszerzenia prywatności mogą również blokować skrypty powiązane z menedżerem haseł.
Przejdź do ustawień przeglądarki i upewnij się, że pliki cookie są dozwolone. Na przykład, jeśli używasz Chrome, przejdź do Ustawienia, przewiń w dół do Prywatność i ochronai wybierz Pliki cookie i inne dane witryny. Zezwalaj na wszystkie pliki cookie lub blokuj pliki cookie tylko w trybie incognito.
Następnie przejdź do Rozszerzenia i ręcznie wyłącz wszystkie rozszerzenia z wyjątkiem LastPass. Odśwież przeglądarkę i sprawdź, czy błąd zniknął.
Upewnij się, że ustawienia danych i czasu są prawidłowe
Kiedy twoje rozszerzenie LastPass wysyła żądanie połączenia do swoich serwerów, twoja data systemowa i ustawienia czasu są weryfikowane automatycznie. Jeśli nie są poprawne, serwery zablokują żądanie połączenia ze względów bezpieczeństwa.
Aby rozwiązać ten problem, przejdź do Ustawienia, iść do Czas i język a następnie kliknij Data i godzina. Pozwól komputerowi automatycznie ustawić ustawienia daty i strefy czasowej. Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy ta metoda rozwiązała problem.
Zainstaluj ponownie LastPass
Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj LastPass, uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj menedżera haseł. W Chrome przejdź do Rozszerzenia, Wybierz LastPassi kliknij Usunąć przycisk.
Jeśli zainstalowałeś również aplikację LastPass na komputerze z systemem Windows 10, przejdź do Ustawienia → Aplikacje → Aplikacje i funkcje → Odinstaluj LastPass.
Użyj swojego hasła głównego, aby uzyskać dostęp do swojego konta.
Wniosek
Jeśli LastPass nie może połączyć się ze swoimi serwerami, wyczyść lokalną pamięć podręczną, zaktualizuj menedżera haseł i wyłącz rozszerzenia przeglądarki. Dodatkowo upewnij się, że ustawienia daty i godziny w Twoim systemie są prawidłowe. Jeśli problem będzie się powtarzał, zainstaluj ponownie LastPass i sprawdź wyniki. Czy te rozwiązania pomogły w rozwiązaniu problemu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.