Jeśli próbujesz zalogować się do Skype dla firm, ale pojawia się błąd informujący, że adres jest nieprawidłowy, ten przewodnik jest dla Ciebie.
Napraw błędy nieprawidłowego adresu podczas logowania do Skype
Zaktualizuj Skype i Windows
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Skype'a na swoim komputerze. Kliknij Powiadomienia, aby sprawdzić, czy otrzymałeś powiadomienia o nowej wersji.
Sprawdź, czy dostępne są również aktualizacje dla systemu Windows 10. Iść do Ustawienia → Aktualizacja i bezpieczeństwo → Aktualizacja systemu Windows → Sprawdź aktualizacje.
Dodaj rekordy DNS
Ten błąd może wskazywać, że nie ma tam rekordów DNS domeny. Uniemożliwia to Skype'owi kontakt z serwerems. Jeśli nie jesteś administratorem, poproś administratora IT o dodanie niezbędnych rekordów DNS.
Pamiętaj, że pełne wprowadzenie zmian może zająć od 24 do 72 godzin. Oznacza to, że ponowne zalogowanie może zająć do trzech dni.
Z drugiej strony, jeśli jesteś administratorem, możesz to sprawdzić Strona pomocy technicznej firmy Microsoft.
Wycofaj aktualizacje pakietu Office
Jeśli ten błąd zaczął się pojawiać po zainstalowaniu najnowszych aktualizacji pakietu Office, wyłącz aktualizacje pakietu Office, a następnie przywróć poprzednią wersję.
- Aby odinstalować aktualizacje systemu Windows, otwórz Panel sterowania.
- Następnie przejdź do Programy i funkcje.
- Kliknij Pokaż zainstalowane aktualizacje w lewym okienku.
- Wybierz i odinstaluj najnowsze aktualizacje pakietu Office.
Biuro napraw
- Aby naprawić pliki pakietu Office, uruchom ponownie Panel sterowania.
- Iść do Programy i funkcje.
- Wybierz Office 365/Microsoft 365.
- Kliknij na Reszta przycisk.
- Wybierz Szybka naprawa. Jeśli to nie zadziałało, powtórz kroki od 1 do 4 i wybierz Naprawa online.
Wyczyść pamięć podręczną programu Lync
Uszkodzone pliki pamięci podręcznej mogą uniemożliwić zalogowanie się do programu Skype dla firm.
- Uruchom nowe okno Uruchom (naciśnij klawisze Windows i R).
- Wejść %dane aplikacji% i naciśnij Enter.
- Przejdź do: AppData → Lokalne → Microsoft → Biuro → Twoja wersja pakietu Office.
- Otwórz folder Lync.
- Usuń sip_profileName teczka.
- Następnie uruchom Edytor rejestru.
- Przejdź do następującej ścieżki:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\YourOfficeVersion\Lync\[email protected]. - Usuń ten klucz rejestru.
- Wyczyść swoje dane logowania na stronie logowania.
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator i uruchom przebieg ipconfig /flushdns Komenda. Następnie spróbuj się zalogować ponownie.
Uruchom czyszczenie dysku
Mówiąc o czyszczenie pamięci podręcznej, możesz również uruchomić skanowanie w ramach Oczyszczania dysku. Pomoże to usunąć pliki tymczasowe, które mogą zakłócać działanie Skype'a.
- Przejdź do paska wyszukiwania systemu Windows i wpisz „czyszczenie dysku.'
- Uruchom Czyszczenie dysku aplikacja.
- Wybierz dysk, na którym zainstalowałeś system operacyjny i Skype.
- Wybierz pliki, które chcesz usunąć.
- Uderz w ok i potwierdź swój wybór.
Mamy nadzieję, że jedna z tych metod rozwiązała problem.