W środę ACCC opublikowało raport, w którym podkreśliło, według niego, istotne problemy związane ze sposobem, w jaki Apple i Google prowadzą sklepy z aplikacjami.
Australijska Komisja ds. Konkurencji i Konsumentów (ACCC) opublikowała w środę raport, w którym podkreśliła, według niej, istotne problemy związane ze sposobem, w jaki Apple i Google prowadzą sklepy z aplikacjami. W szczególności organ nadzoru konsumenckiego jest głęboko zaniepokojony zakresem kontroli, jaką te przedsiębiorstwa sprawują nad stronami trzecimi, które chcą oferować swoje aplikacje w tych sklepach z aplikacjami, oraz zalety własnych aplikacji Posiadać. ACCC stwierdziło, że ze względu na „znaczną siłę rynkową”, jaką Apple i Google sprawują nad stronami trzecimi, konieczne są środki w celu wprowadzenia zmian.
„Sklepy Apple i Google są bramami między konsumentami a twórcami aplikacji i prawdą jest, że zapewniają obu grupom znaczne korzyści” – stwierdził ACCC. „Istnieją jednak poważne problemy związane z funkcjonowaniem tego rynku”.
ACCC wyraziło zaniepokojenie faktem, że Apple i Google mogą promować swoje aplikacje w porównaniu z konkurencją, a także rygorystycznymi warunkami określonymi przez konkurencję, aby mogły zostać przyjęte do tych sklepów z aplikacjami. Aby zaradzić temu problemowi, ACCC wzywa obie firmy do zapewnienia większej przejrzystości, zwłaszcza w odniesieniu do sposobu, w jaki aplikacje innych firm umożliwiają konsumentom wykrywanie.
Inna obawa dotyczy tego, jak Apple i Google zmuszają programistów do korzystania z własnych systemów płatności przy wszelkich zakupach w aplikacji – co deweloperzy, w tym Epic Games, również podniósł kwestię. Ponadto ACCC stwierdziła, że konsumenci powinni mieć możliwość zmiany lub usunięcia wszelkich aplikacji zainstalowanych fabrycznie lub domyślnych. Jeśli Apple i Google nie wprowadzą zmian, mogą zostać zmuszone do ich zastosowania.
„W odpowiedzi na swoje ustalenia ACCC zaproponowało szereg potencjalnych środków, w tym umożliwienie konsumentom oceniania i recenzowania wszystkich aplikacji, konsumenci mają możliwość zmiany dowolnej aplikacji domyślnej zainstalowanej fabrycznie na swoim urządzeniu, a twórcy aplikacji mogą przekazywać konsumentom informacje na temat alternatywnych opcji płatności oraz aby informacje gromadzone przez Apple i Google w charakterze operatorów rynku aplikacji były oddzielone od innych operacji.”
W oświadczeniu do GizmodoApple stwierdziło, że z zadowoleniem przyjmuje możliwość omówienia swoich zasad z ACCC.