Wiceprezes Google Hiroshi Lockheimer publicznie wzywa Apple do wspierania Rich Communication Services, w skrócie RCS.
Google nie stworzyło platformy do przesyłania wiadomości dla urządzeń z Androidem, porównywalnej z iMessage firmy Apple. Pomiędzy powolną śmiercią Google Hangouts, krótkim życiem Google Allo i stopniowym wdrażaniem RCS, który jest zależny w przypadku konkretnych aplikacji (głównie Wiadomości Google) lub operatorów sieci komórkowych Google nie do końca to rozpracował już. Nie powstrzymuje to jednak firmy od namawiania Apple do wdrożenia RCS.
Bogate usługi komunikacyjne, w skrócie RCS, to technologia, która ma zastąpić SMS-y. Większość implementacji RCS obsługuje większe pliki, wskaźniki odczytu i inne funkcje, które są powszechne w internetowych usługach przesyłania wiadomości. Podobnie jak iMessage, WhatsApp, Telegram, Signal i niektóre inne aplikacje, SMS wykorzystuje numery telefonów identyfikacja i przesyłanie wiadomości — jeśli wysyłasz do kogoś SMS-a, a obie osoby mają telefon z obsługą RCS, Twój wiadomości powinien automatycznie korzystać z nowej technologii.
W odpowiedzi na A dziennik "Wall Street artykuł z nagłówkiem „Dlaczego iMessage firmy Apple wygrywa: nastolatki boją się zielonej bańki tekstowej” – Hiroshi Lockheimer (wiceprezes ds. Androida, Chrome, Chrome OS, Google Play i Zdjęć Google) powiedział na Twitterze„Blokowanie iMessage firmy Apple to udokumentowana strategia. Wykorzystywanie presji rówieśników i zastraszania jako sposobu sprzedaży produktów jest nieszczere w przypadku firmy, dla której człowieczeństwo i kapitał stanowią kluczową część jej marketingu. Istnieją już standardy, które to naprawiają.” Oficjalne konto na Twitterze dla Androida zacytował wiadomość Lockheimerai dodał: „iMessage nie powinien czerpać korzyści z zastraszania. SMS-y powinny nas połączyć, a rozwiązanie istnieje. Naprawmy to jako jedną branżę.”
Chociaż żaden tweet nie wspomniał o tym bezpośrednio, RCS jest standardem uważanym przez Google za rozwiązanie. Firma Google początkowo polegała na operatorach sieci komórkowych w zakresie dodawania obsługi RCS po swojej stronie, ale gdy postęp ten postępował zbyt wolno, firma zacząłem włączać tę funkcję dla każdego, kto ma zainstalowane Wiadomości Google jako domyślna aplikacja SMS. Jednak RCS nadal wymaga aplikacji do przesyłania wiadomości Google lub Samsunga (nadal nie ma interfejsu API dla aplikacji innych firm, takiego jak w przypadku SMS-ów) i szyfrowanie typu end-to-end nie zawsze jest obsługiwane. RCS w dalszym ciągu opiera się na posiadaniu (i udostępnianiu) numeru telefonu komórkowego zamiast bezpłatnego adresu e-mail lub innego identyfikatora.
Już w czasach Google Chat firma Google rzeczywiście obsługiwała komunikację międzyplatformową, korzystając z otwartego protokołu XMPP (np. osoby korzystające z AOL Instant Messenger i Google Chat mogły ze sobą rozmawiać), ale firma zrezygnował z tego w 2013 roku.