Notability, jedna z najpopularniejszych aplikacji do robienia notatek na iOS, przeszła na model freemium, funkcje paywallingu, za które użytkownicy już zapłacili.
Aktualizacja 1 (11.03.2021 o 04:40 ET): Po oburzeniu w Internecie firma Notability zdecydowała się zapewnić pierwszym nabywcom dożywotni dostęp do funkcji premium. Artykuł opublikowany 2 listopada 2021 r. znajduje się poniżej.
Notability – jedna z najpopularniejszych aplikacji do robienia notatek iPhone'a,iPada, I Prochowiec - przeszło na model biznesowy freemium. Chociaż widzieliśmy już wcześniej takie posunięcie w przypadku innych aplikacji, ta aplikacja odbiera funkcje, za które użytkownicy już zapłacili. Jeśli więc w przeszłości kupiłeś aplikację i dokonałeś w niej jakichkolwiek zakupów (IAP), aby odblokować dodatkowe funkcje, przez rok będziesz traktowany jak każdy inny bezpłatny użytkownik.
Należy do Ginger Labs, Rozgłos ogłoszony w poście na blogu Medium że będzie dostępna za darmo w App Store. Użytkownicy, którzy już kupili aplikację, otrzymają bezpłatną subskrypcję na rok. Później stracą wszystkie funkcje premium na rzecz paywalla, w tym te kupowane osobno jako IAP, takie jak rozpoznawanie pisma ręcznego. Według nich wywołało to wściekłość użytkowników na platformach internetowych, takich jak Twitter i Reddit
MacPlotki.To posunięcie nie wydaje się sprawiedliwe dla użytkowników, którzy oprócz innych IAP musieli kupić aplikację za 8,99 USD. Zwykle aplikacje, które przełączają się na oryginalnych użytkowników Freemium Grand i dają im dodatkowe korzyści. W tym przypadku pierwsi nabywcy otrzymują tylko jeden rok premium. A to zdecydowanie nie wystarczy, jak wynika z ich skarg online.
Prawdopodobnie narusza to również Wytyczne Apple App Store. Zaczerpnięto z sekcji 3.1.2:
Jeśli zmieniasz istniejącą aplikację na model biznesowy oparty na subskrypcji, nie powinieneś odbierać podstawowej funkcjonalności, za którą dotychczasowi użytkownicy już zapłacili. Na przykład pozwól klientom, którzy kupili już „odblokowanie pełnej gry”, nadal uzyskiwać dostęp do pełnej wersji gry po wprowadzeniu modelu subskrypcji dla nowych klientów.
Aplikacja Notability zajmuje obecnie czołowe miejsca na listach aplikacji zwiększających produktywność w sklepie App Store i ma plakietkę „Wybór redakcji”. Rozrosła się przez lata – dzięki płatnemu wsparciu użytkowników – i stała się jedną z najczęściej polecanych aplikacji do robienia notatek. W rezultacie użytkownicy czują się zdradzeni i rozczarowani sposobem, w jaki są traktowani, pomimo swojej lojalności w ubiegłych latach.
Czy korzystasz z Notability? Jeśli tak, co sądzisz o ich nowym modelu biznesowym? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
Aktualizacja 1: Firma Notability zdecydowała się zapewnić początkowym nabywcom dożywotni dostęp do funkcji premium
Po oburzaniu w Internecie na kilku platformach wydaje się, że Notability zdecydowało się postąpić słusznie MacPlotki. W przyszłej aktualizacji 11.0.2 pierwsi nabywcy aplikacji uzyskają dożywotni dostęp do istniejących funkcji premium. Notability ostrzega jednak, że nie może zagwarantować, że nowe funkcje w przyszłości również pozostaną bezpłatne. Wszystko zależy od kosztów utrzymania i innych czynników.
Ogłoszenie zostało ogłoszone w tweecie z linkiem do kolejny wpis na blogu Medium przez firmę. Chociaż to posunięcie z pewnością uszczęśliwi niektórych pierwotnych użytkowników, wydaje się, że grupa z nich nadal czuje się zdradzona. Nie jest jasne, czy firma cofnęła swoją decyzję o uniknięciu dalszych szkód, czy też rzeczywiście troszczy się o swoich użytkowników. Niektórzy użytkownicy twierdzą nawet, że posunięcie to miało na celu uniknięcie wyrzucenia z App Store za złamanie wytycznych Apple. Tak czy inaczej, na razie nic więcej nie mogą zrobić.